archive-nl.com » NL » E » ERASMUSMC.NL

Total: 1942

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Erasmus MC Patiëntenzorg: Opname
    verblijf in het ziekenhuis Belangrijke links Belangrijke links Erasmus MC Kanker Instituut Ideeën wensen of klachten Informatie en vragen Patiëntenfolders Rechten en plichten Tarieven nota s en vergoedingen Linker Menu Volwassenen Ouders en kinderen Praktische informatie 010 704 0 704 Uw reactie Over deze site Disclaimer Privacy Cookies 2015 Erasmus MC Deze site maakt gebruik van cookies Lees meer Gezien Help mee onze website te verbeteren Please help us improve

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/patientenzorg_algemeen/erasmusmc-kanker-instituut/opname/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive


  • Erasmus MC Patiëntenzorg: Informatiecentra
    Route Patiëntenzorg Informatiecentra Tekst verkleinen Tekst 100 Tekst vergroten Laat de tekst voorlezen met ReadSpeaker Informatiecentra Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie Wij helpen u graag verder Informatiecentra Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie Wij helpen u graag verder Formulieren Informatiecentrum Erasmus MC Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie Wij helpen u graag verder Informatie en vragen Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie Wij helpen u graag verder Informatiecentrum Erasmus MC Daniel den Hoed Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie Wij helpen u graag verder Formulieren Formulier voor ideeën wensen of opmerkingen Klachtenformulier Erasmus MC Linker Menu Volwassenen Ouders en kinderen Praktische informatie 010 704 0 704 Uw reactie Over deze site Disclaimer Privacy Cookies 2015 Erasmus MC Deze site maakt gebruik van cookies Lees meer Gezien Help mee onze website te verbeteren Please help us improve our website Bedankt voor uw bezoek aan www erasmusmc nl U kunt helpen onze online dienstverlening te verbeteren door onze vragenlijst in te vullen ca 7 minuten Uw bijdrage wordt zeer gewaardeerd Thank you for visiting www erasmusmc

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/patientenzorg_algemeen/informatiecentra/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Patiëntenzorg: Meldingen Incidenten Patiëntenzorg (MIP)
    valt of een patiënt die per ongeluk de verkeerde medicijnen krijgt toegediend Melden van bijna incidenten Zodra er iets bijna mis gaat moet dit gemeld worden Het doel van het melden van bijna incidenten is inzicht krijgen in de aard van de incidenten en de oorzaken ervan Belangrijk hierbij is dat het niet om de schuldvraag gaat maar om het leren van gemaakte fouten Het melden gebeurt vertrouwelijk We kunnen alleen een juist inzicht krijgen in de oorzaken van incidenten als iedereen die met patiënten werkt alert is op bijna incidenten en deze ook meldt MIP In het Erasmus MC gebruiken we de term MIP MIP staat voor Meldingen Incidenten in de Patiëntenzorg Sinds 1 september 2009 vindt het melden van incidenten plaats in het Integraal Incident en Risicomanagementsysteem In dit systeem kunnen alle medewerkers bijna incidenten op het gebied van patiëntenzorg en bedrijfsongevallen melden Met de ontvangen MIP meldingen kunnen afdelingen en hun MIP teams aan de slag Zij analyseren de gemelde incidenten achteraf Door de analyse kunnen we achterhalen wat is misgegaan Zo kunnen we leren van eerder gemaakte fouten Want als eenmaal duidelijk is op welke plekken en momenten het misging kunnen verbeteringen worden voorgesteld Alleen op deze manier is het mogelijk de zorg veiliger te maken en in de toekomst vergelijkbare incidenten zo veel mogelijk te voorkomen Organisatie Alle afdelingen hebben een eigen risicomanagement coördinator die samen met het decentrale MIP team de incidentmeldingen afhandelt en analyseert Afdelingen kunnen zo snel en gericht verbetermaatregelen in gang zetten Daarnaast verdiept de MIP commissie zich op organisatieniveau in ernstige en afdelingsoverstijgende incidenten Zij adviseert over verbeteringen op centraal niveau en doet voorstellen om het centrale beleid aan te passen als dat nodig is Wilt u meer lezen inclusief bijbehorende getallen Raadpleeg dan de informatie over MIP in het

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/patientenzorg_algemeen/Kwaliteit-en-veiligheid/MIP/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Patiëntenzorg: Patiëntveiligheid hoog op de agenda
    hebben wij een gecertificeerd Veiligheidsmanagementsysteem Dit betekent dat wij werken aan het veiliger maken van onze patiëntenzorg door het melden van bijna incidenten als er iets niet goed is gegaan doen wij onderzoek naar de oorzaak hiervan en passen wij onze werkwijze waar mogelijk aan de risico s in de patiëntenzorg vooraf in kaart te brengen en ook hier de werkwijze aan te passen waar nodig voortdurend te kijken waar we kunnen verbeteren en training en voorlichting te geven over veilig werken onze kennis en ervaring over best practices te delen en bijeenkomsten te organiseren om van elkaar te leren Wat kunt u zelf doen U weet als patiënt zelf als geen ander hoe u zich voelt wat uw gezondheidstoestand is welke medicijnen u gebruikt enzovoort Als u in het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling kunt u zelf een bijdrage leveren aan uw veiligheid geef alle informatie over uw gezondheidstoestand die u belangrijk vindt geef het aan als u iets niet begrijpt bespreek met uw behandelend arts vooraf het verloop van uw behandeling of ingreep geef alle informatie over uw medicijnen stel gerust vragen als u denkt dat iets anders gaat dan u had verwacht Zie ook Nieuwsarchief Persberichten

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/patientenzorg_algemeen/Kwaliteit-en-veiligheid/patientveiligheid/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Onze resultaten: Veelgestelde vragen over het onderzoek patiëntervaringen
    de gouden standaard om te meten wat patiënten belangrijk vinden en wat hun ervaringen zijn met de zorg De vragenlijst is er in verschillende varianten Bijvoorbeeld voor gebruik na een opname in het Erasmus MC Of voor na een polikliniekbezoek Patiënten kunnen de vragenlijsten digitaal invullen Hoe werkt het Patiënten ontvangen steekproefsgewijs per post een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek Alleen als u een uitnodigingsbrief hebt ontvangen kunt u meedoen aan het onderzoek Het onderzoek is digitaal en de vragenlijst staat op internet In de uitnodigingsbrief vindt u de unieke inlogcode die u nodig hebt om op internet de vragenlijst in te vullen Ouders verzorgers kunnen de vragenlijst voor hun kind invullen Vanaf 12 jaar kunnen kinderen dit zelf doen Het versturen van de uitnodigingen gebeurt elk jaar in de tweede helft van mei Is het onderzoek anoniem Ja het onderzoek is volstrekt anoniem Het onderzoek wordt in opdracht van het Erasmus MC uitgevoerd door MediQuest een onafhankelijk onderzoeksbureau MediQuest heeft geen inzicht in uw patiëntgegevens en in de antwoorden die u geeft Zij behandelt de onderzoeksgegevens anoniem en strikt vertrouwelijk Het Erasmus MC weet niet of u de vragenlijst wel of niet invult Ook kan het Erasmus MC niet achterhalen welke antwoorden u geeft Wat voor consequenties heeft deelname aan het onderzoek Meedoen is geheel vrijwillig en uw antwoorden op het onderzoek verwerken wij volledig anoniem Het Erasmus MC krijgt geen inzicht in welke antwoorden u geeft Uw besluit om wel of niet mee te doen aan het onderzoek heeft geen gevolgen voor uw behandeling Wat wordt met de resultaten van het onderzoek gedaan Uw ervaringen worden gebruikt om de zorg en dienstverlening in het Erasmus MC te verbeteren Door deel te nemen aan het onderzoek draagt u bij aan het verbeteren van zorg in het Erasmus MC

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/onze-resultaten/patientervaringen/4534035/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Onze resultaten: Ervaringen 2015
    groot probleem een klein probleem geen probleem of niet van toepassing De antwoorden zijn gegroepeerd in zogenoemde kwaliteitsdimensies U vindt hieronder een overzicht van de kwaliteitsdimensies met de bijbehorende scores waarbij 4 de hoogste score is Ter vergelijking staan hierbij ook de scores van 2014 vermeld Kwaliteitsdimensies patiëntervaringen poliklinische zorg score maximaal 4 0 Jaar 2015 2014 Ontvangst 3 63 3 67 Bejegening door arts 3 81 3 82 Informatieverstrekking door arts 3 69 3 70 Communicatie door de arts 3 77 3 77 Bejegening door zorgverlener 3 77 3 74 Informatieverstrekking door zorgverlener 3 54 3 51 Communicatie door zorgverlener 3 67 3 66 Nazorg en informatie over medicatie 3 31 3 24 informatie medicatie 3 55 nazorg Overige kwaliteitsdimensies Bereikbaarheid 3 61 3 67 Wachttijd van de polikliniek 3 22 3 17 Inrichting van de polikliniek 3 53 3 56 Samenwerking 3 58 3 61 Inspraak patiënt 2 93 2 93 Kwaliteitsdimensies patiëntervaringen ziekenhuisopname score maximaal 4 0 Jaar 2015 2014 Inhoud opnamegesprek 2 90 2 90 Communicatie met verpleegkundigen 3 37 3 35 Communicatie met artsen 3 40 3 38 Eigen inbreng 3 02 2 98 Uitleg bij behandeling 3 52 3 52 Pijnbeleid 3 49 3 47 Communicatie rond medicatie 3 06 3 00 Gevoel van veiligheid 3 46 3 41 Informatie bij ontslag 3 23 3 25 Overige kwaliteitsdimensies Bereikbaarheid ziekenhuis 3 39 3 41 Ontvangst op de afdeling 3 60 3 65 Samenwerking 3 58 Niet gevraagd Tegenstrijdige informatie door zorgverleners Niet gevraagd 3 55 Kamer en verblijf 3 07 3 08 Spinnenwebgrafiek Hieronder ziet u de ervaringen van patiënten met de zorg in de poliklinieken en kliniek weergegeven in een zogenoemde spinnenwebgrafiek De kwaliteitsdimensies hebben een beoordeling gekregen op een schaal van 1 tot 4 Hoe dichter de lijn bij de buitenkant van

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/onze-resultaten/patientervaringen/5398382/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Onze resultaten: Patiënten beoordelen kwaliteit
    CQI is hiervoor speciaal ontwikkeld Deze vragenlijst wordt landelijk gebruikt en is samen met patiënten en patiëntenorganisaties opgesteld De vragenlijst gaat over aspecten die patiënten belangrijk vinden zoals genoeg informatie krijgen over de behandeling kunnen meebeslissen voldoende privacy en een zo prettig mogelijk verblijf in het ziekenhuis Hoe werkt het Via het onafhankelijke meetbureau MediQuest ontvangt een deel van onze patiënten thuis een uitnodiging om een digitale vragenlijst in te vullen over hun ervaringen met de zorg en dienstverlening De patiënten die de vragenlijst ontvangen zijn geselecteerd via een steekproef Het invullen van de vragenlijst doen de patiënten thuis op de computer Voor patiënten zonder computer of internet is een vragenlijst op papier beschikbaar Het versturen van de uitnodigingen gebeurt elk jaar in de tweede helft van mei Vragenlijst voor kinderen Ook kinderen die in het Erasmus MC behandeld zijn kunnen in de steekproef vallen en een vragenlijst ontvangen Ouders of verzorgers kunnen de vragenlijst samen met hun kind invullen Vanaf 12 jaar mogen kinderen dit zelf doen Vertrouwelijk en vrijwillig Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en heeft geen enkele invloed op het bezoek of verblijf in het Erasmus MC De antwoorden worden anoniem verwerkt Het Erasmus MC weet niet welke patiënt een vragenlijst heeft ontvangen of ingevuld Wat doen we met de resultaten De resultaten van het onderzoek naar de ervaringen van patiënten geven ons inzicht in wat patiënten vinden Geven artsen en verpleegkundigen goede uitleg over de ziekte en de behandeling Voelt de patiënt zich veilig en comfortabel Wat vindt de patiënt van de ontvangst en de bereikbaarheid We gebruiken de resultaten om de zorg en dienstverlening binnen onze organisatie te verbeteren Zie ook Nieuwsarchief Persberichten Mail de redactie Print Direct naar Veelgestelde vragen over het onderzoek patiëntervaringen Linker Menu Cijfers Kwaliteitsregistratie Patiëntenervaringen Patiënten beoordelen kwaliteit

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/onze-resultaten/patientervaringen/beoordelen-kwaliteit/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive

  • Erasmus MC Patiëntenzorg: Prestatie-indicatoren
    voorlezen met ReadSpeaker Prestatie indicatoren Kwaliteit veiligheid doelmatigheid en toegankelijkheid van onze zorg In 2003 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg indicatoren ingevoerd als instrument om de prestaties van de UMC s inzichtelijk te maken en gelaagd toezicht mogelijk te maken Deze prestatie indicatoren zijn meetbare aspecten van de zorg die een aanwijzing geven over bijvoorbeeld de kwaliteit veiligheid doelmatigheid en toegankelijkheid van de zorg De basisset prestatie indicatoren IGZ is ontwikkeld door de Inspectie voor de Gezondheidszorg de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen de Orde van Medisch Specialisten de Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra Resultaten basisset prestatie indicatoren ziekenhuizen voor het Erasmus MC Resultaten basisset prestatie indicatoren ziekenhuizen 2014 Erasmus MC Resultaten basisset prestatie indicatoren ziekenhuizen 2013 Erasmus MC Resultaten basisset prestatie indicatoren ziekenhuizen 2012 Erasmus MC Zie ook Nieuwsarchief Persberichten Mail de redactie Print Linker Menu Volwassenen Ouders en kinderen Praktische informatie 010 704 0 704 Uw reactie Over deze site Disclaimer Privacy Cookies 2015 Erasmus MC Deze site maakt gebruik van cookies Lees meer Gezien Help mee onze website te verbeteren Please help us improve our website Bedankt voor uw bezoek aan www erasmusmc nl U kunt helpen onze online dienstverlening te verbeteren door onze vragenlijst in

    Original URL path: http://www.erasmusmc.nl/patientenzorg_algemeen/Kwaliteit-en-veiligheid/5182080/ (2015-12-02)
    Open archived version from archive



  •