archive-nl.com » NL » F » FAXION.NL

Total: 648

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Boek: Klik op deze link | Business coach voor zzp-ers
    het niet in je werk dan wel in je dagelijks leven als consument Allemaal hebben we op z n tijd te maken met foute facturen logge aanvraagprocedures of die aardige monteur die alles snel weer in orde maakt Organisaties spelen een grote rol in ons leven Ze kunnen je dag maken of breken In de ebook Klik op deze link helpt zakelijk glazenwasser Ellen de Lange Ros mensen die werken in organisaties aan een heldere blik Een heldere blik op je klant maar ook een scherpe blik op jezelf Want alleen als jij als slimme professional in je eigen organisatie je werk goed doet kan jouw organisatie excelleren Alleen dan kun je bijdragen aan mooie diensten en enthousiaste klanten Je manager je collega s en je klanten hebben jou nodig Ze hebben je nodig om de vaart er in te houden om niet te versloffen Jij maakt het verschil Met dit ebook vol inspirerende columns helpt Ellen je om je werk goed te doen om scherp te blijven Lezers over het boek Het boek Klik op deze link kreeg lovende kritieken en kreeg consequent 4 sterren van lezers in de reviews Waarom staan we tijdens ons werk wel eens op de automatische piloot of werken we mee aan proposities die je je moeder niet eens wilt laten zien Terwijl we het liefst echt wat willen betekenen voor zowel collega s als klanten Na het lezen van dit boek besef je dat het verschil maken niet alleen is weggelegd voor een enkeling Ook de doodgewone lezer van dit boek leert van Ellen hoe je een echte Pipi Langkous wordt Zaterdagmorgen zes uur een warm zwembad Ik open Ellen s boek op min iPod en wordt vrij snel getroffen door emoties Niet omdat mijn dochter zo goed traint maar omdat Ellen me

    Original URL path: http://www.faxion.nl/boek-klik-op-deze-link/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive


  • Boek: De kracht van een klacht | Business coach voor zzp-ers
    gaat wel eens wat mis en zijn er klanten met klachten Maar hoe ga je op een positieve manier om met klagende klanten zodat ze je niet voorgoed de rug toekeren Juist bij problemen heb je de kans om te laten zien wat je in huis hebt en kun je een klant voorgoed aan je binden Dat is niet altijd makkelijk maar wel heel belangrijk De kracht van een klacht inspireert je in een aantal korte columns hoe je op een positieve manier omgaat met klagende klanten en hoe je klachtenmanagement professioneel oppakt Ellen de Lange Ros is Zakelijk Glazenwasser ze helpt grote en kleine organisaties om helder naar buiten te kijken en scherp zicht op hun klant te houden Lezers over het boek Ellen verstaat de kunst van het gebruiken van metaforen om een zakelijk punt te maken Niet blijven hangen in theoretische verhandelingen maar met de poten in de modder van de dagelijkse praktijk staan Dat is tenslotte waar het allemaal gebeurt zie Bol com Ik heb genoten van dit e book In één adem uitgelezen Juist de vergelijkingen met alledaagse situaties en het bedrijfsleven maakt dat men Klachtenmanagement heel duidelijk een plaats kan geven binnen organisaties Zeker

    Original URL path: http://www.faxion.nl/boek-de-kracht-van-een-klacht/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Publicaties | Business coach voor zzp-ers
    commerciele multinational een overheidsorganisatie of als kleine ondernemer organisaties zijn voor ons allemaal belangrijk Is het niet in je werk dan wel in je dagelijks leven als consument Allemaal hebben we op z n tijd te maken met foute facturen logge aanvraagprocedures of die aardige monteur die de boel snel weer in orde brengt In het boek Klik op deze link voor helder zicht op jezelf en je klant help ik mensen die werken in organisaties aan een heldere blik Op je klanten maar ook op jezelf Want alleen als jij als slimme professional in je eigen organisatie je werk goed doet kan jouw organisatie excelleren Je manager collega s en je klant hebben jou nodig Om de vaart er in te houden om niet te versloffen Jij maakt het verschil Met dit boek vol inspirerende columns help ik je om je werk goed te doen Om scherp te blijven Om helder zicht te houden Schaf het boek hier aan via iTunes of managementboek nl De kracht van een klacht Waar gehakt wordt vallen spaanders en in elke organisatie worden fouten gemaakt Ook in jouw organisatie gaat wel eens wat mis en zijn er klanten met klachten Maar hoe ga je op een positieve manier om met klagende klanten zodat ze je niet voorgoed de rug toekeren Juist bij problemen heb je de kans om te laten zien wat je in huis hebt en kun je een klant voorgoed aan je binden De kracht van een klacht vertelt je in een aantal korte columns hoe je op een positieve manier omgaat met klagende klanten en klachtenmanagement professioneel oppakt Hier schaf je het boek aan Eigen beheer De Glazenwasser In eigen beheer heb ik een aantal ebooks gemaakt van De Glazenwasser over ondernemen klantgericht werken superpromoters en de Net Promoter Score De ebooks bestaan uit columns van m n blog De Glazenwasser download het boek hier gratis Gratis onderzoeksrapporten Faxion doet continu onderzoek naar klantgericht werken en nieuwe ontwikkelingen Een aantal rapporten zijn gratis beschikbaar Sociale media aan het werk mei 2011 Scherp zicht op NPS in Nederland februari 2011 Unusually smart zakelijk gebruik van smartphones oktober 2010 Online publicaties in tijdschriften en boeken Dit zijn officiële publicaties van mijn hand in tijdschriften die je online kunt vinden M n proefschrift over Continuous Improvement in Teams uit 1999 Lange Ros de D J 1999 Continuous improvement in teams the mis fit between improvement and operational activities of improvement teams Thesis University of Twente Enschede Theory and practice of continuous improvement in shop floor teams International Journal of Technology Management Volume 22 Number 4 2001 p 244 358 How organisations can learn from complaints Academisch artikel over hoe organisaties kunnen leren van klachten Het artikel is gebaseerd op het afstudeeronderzoek van Joost Tolboom en geschreven met Prof Dr G B Huitema en Dr J F J Vos Het is gepubliceerd in 2008 in The TQM Journal nr 20 1 pagina s 8 17 Lange Ros de D J 2010 Waarom ketendenken niet

    Original URL path: http://www.faxion.nl/publicaties/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Business coach voor zzp-ers
    wist je dat je mindset en overtuigingen hierbij belangrijk zijn En wist je dat we in het calvinistische Nederland soms opvattingen over geld hebben die de groei van je bedrijf in de weg staan Hier lees je hoe je positief tegen geld aankijkt én goed geld gaat verdienen met je bedrijf Marketing en nieuwe media zo leuk kan het zijn Marketing gaat niet over een klein laagje vernis op een saai product Marketing gaat ook niet over snelle commercials die door een duur bureau in elkaar worden gezet Marketing is veel leuker Het gaat over een mooie band opbouwen met de leukste klanten die er zijn jouw klanten Natuurlijk met gebruik van internet en sociale media Hier lees je hoe je die moderne marketing aanpakt ook in jouw bedrijf Sociale media en internet Internet en sociale media groeien razendsnel Maar wat kun je er nu mee Hier lees je hoe je met bloggen Facebook Twitter of sociale media aan de slag gaat Een blog voor m n bedrijf Maar hoe dan In het geweld van sociale media zoals Twitter of Facebook vergeten veel ondernemers één van de pijlers in de online wereld een eigen blog Maar hoe pak je bloggen voor je bedrijf slim aan Waar schrijf je over Hoe zorg je dat mensen je blog vinden Hoe krijg je echt meer klanten met je blog Je leest het bij Blog Facebook gebruiken in je bedrijf Facebook groeit razendsnel en is allang niet meer alleen voor snelle jonge mannen met een designbril Facebook is ook populair onder huisvrouwen senioren kinderen en jouw klant Veel bedrijven storten zich op Facebook Ze gaan een bedrijfspagina maken Gaan adverteren op Facebook Proberen in korte tijd veel fans of likes te trekken Maar is dat wel slim Op De Glazenwasser ontdek je alles over de voordelen en de vaak nog onbekende nadelen van Facebook Twitter zakelijk inzetten Dat kan prima Naast Facebook is Twitter één van de sociale media waar je niet meer omheen kunt Maar wat kun je nou precies met Twitter Hoe voorkom je een overload aan informatie Hoe vind je de allerleukste mensen Hoe zorg je ervoor dat Twitter ook jouw bedrijf helpt om meer klanten te krijgen Dat lees je in de beste artikelen over Twitter Sociale media Kan dat ook in mijn bedrijf Sociale media groeien razendsnel Steeds weer krijg ik de vraag van ondernemers werkt dat wel bij mijn bedrijf Want ik werk in de business to business b2b Of ik ben een MKB er met een klein team Of ik werk als zelfstandige of zzp er Je raadt het al klik op de links en je ziet precies welke artikelen er passen bij jouw situatie Ik kan je garanderen sociale media werkt overal Ook in jouw bedrijf Mits je weet hoe je het aanpakt Google en SEO Google kan grote invloed hebben op het aantal bezoekers van je website of blog Vaak kun je met wat eenvoudige tips en aanpassingen al voor meer verkeer zorgen Daarvoor hoef

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2013/5326/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • De stroeve deur van mijn werkkamer | Business coach voor zzp-ers
    aan het ongemak van de aanlopende deur dat we het niet meer opmerkten Het was gewoon geworden Totdat we vandaag beseffen dat de aanlopende deur helemaal niet gewoon is Het kan veel makkelijker Zo gaat het in je bedrijf ook te vaak Je hebt van die kleine of grote klussen waar je niet aan toekomt Waardoor je bedrijf stroever gaat lopen Maar omdat het al zo lang duurt merk je het niet meer op klanten die steeds te laat betalen geld dat je nog tegoed hebt Of uitgebreide offertes die je uitbrengt waarna klanten toch voor een ander kiezen Eindeloos koffie drinken met interessante bedrijven waar nooit een klus uit komt Of een te lege agenda en een te lege portemonnee Het zijn allemaal stroeve deuren in je bedrijf Dingen die niet zo horen Die anders kunnen Maar waar jij aan gewend bent geraakt Die je niet meer opmerkt Veel ondernemers hebben stroeve deuren in hun bedrijf Tegelijkertijd zijn ze op zoek naar de gouden succesformule Die ene grote tip waardoor alle deuren zakelijk gezien voor je open gaan Ze rennen van het ene naar het andere event Proberen nog een gratis webinar lezen nog meer online gratis tips Ze zijn zo druk dat ze geen tijd hebben voor de essentie bestaande ergernissen oplossen Zorgen dat de gewone dagelijkse dingen weer makkelijk lopen Kijk eens goed rond in jouw werkkamer in jouw bedrijf Welke stroeve deuren tolereer jij al veel te lang Waar moet jij even actie nemen zodat zakelijk gezien de deur weer soepel voor je openzwaait Trefwoorden bij dit artikel Bedrijf groeien Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Meer klanten Ondernemen Bookmark permalink 2 Responses to De stroeve deur van mijn werkkamer okt 30 2015 13 59 Tim zegt Ik hikte al een tijd tegen het wijzigen van

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2015/de-stroeve-deur-van-mijn-werkkamer/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • De 3 manieren om vandaag te beginnen met zacht werken | Business coach voor zzp-ers
    zich daar niet voor leent Een business model aanpassen doe je niet zomaar Toch kun je vandaag al een grote eerste stap zetten Hoe Door eerst je belangrijkste werkzaamheden in de week op een rijtje te zetten Daarna pak je de boekhouding erbij Stel vast wat je omzet dit jaar was Welke werkzaamheden hebben direct tot omzet geleid En wat is werk dat je erbij doet omdat je nooit weet of het wat kan opleveren Of wat is werk dat je weinig winst oplevert maar waar je eigenlijk niet mee durft te stoppen omdat je bang bent dat het je klanten kost Een analyse van je omzet en winst is een eerste stap op weg naar zachter werken Het laat je namelijk zien waar nu je geld vandaan komt Dus waar je nu al veel waarde levert Zo n analyse laat je ook zien waar je nu veel tijd verstookt die je nog weinig opzet oplevert Stel je eens voor als je zulk werk drie of zes maanden niet meer doet Hoeveel tijd levert dat je op Zo geef je jezelf een eenvoudige pilot periode om te ervaren hoeveel meer ruimte je krijgt zonder die tijdverslindende taken die weinig opleveren 2 Praat met je klanten Nadat je met je boekhouder hebt gepraat ga je met drie van je allerleukste klanten praten Ontdek waar ze wakker van liggen Waar maken ze zich zorgen over Waar willen ze graag meer hulp bij Hoe kun jij ze nog meer werk uit handen nemen Je zult niet de eerste ondernemer zijn die stomverbaasd ontdekt dat je bij je bestaande fans veel meer werk kunt doen en dat ze je er nog graag voor betalen ook Zo hoef je vrijwel niets aan marketing te doen en kun je toch snel extra omzet maken Een heerlijke manier om zachter te werken 3 Praat met je hart Hard werken ontstaat vaak als je niet meer luistert naar je hart Je bent zo druk geworden met allerlei bijzaken dat je de essentie uit het oog bent verloren dat waar jij passie voor hebt je hartszaken Je werkt keihard voor die geweldige zomervakantie terwijl je vanmiddag gratis met je kinderen naar het park om de hoek had gekund Ben je zo teveel en te lang hard aan het ploeteren Dan wreekt zich dat Doordat je zo druk bent kun je hoofd en bijzaken niet meer van elkaar onderscheiden Je kunt geen priori teit meer stellen Waardoor je geen tijd meer hebt voor de essentiële dingen in je leven de dingen waar je hart naar uitgaat Gelukkig kun je dit vandaag al veranderen door meer te focussen op je hart Wat vind je écht leuk Waar loop je warm voor Hoe kun je daar vandaag een uur extra tijd aan besteden Het kan anders Hard werken doen we allemaal We zijn allemaal wel eens druk daar is niets mis mee Het gaat pas mis als hard werken chronisch wordt Als je elke dag elke week elke maand weer loopt te

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2015/de-3-manieren-om-vandaag-te-beginnen-met-zacht-werken/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Waarom je niet van succesvolle ondernemers leert | Business coach voor zzp-ers
    dingen die zij doen passen bij de groeifase van hun bedrijf Dat is waarschijnlijk niet de groeifase van jouw bedrijf Het klinkt raar maar jij moet dus niét kopiëren wat zij doen Het is alsof je de moves van een acrobaat wilt nadoen als je net je eerste koprol maakt niet handig en het kan zelfs levensgevaarlijk zijn Doe het rustig aan 2 Doe het rustig aan Natuurlijk zit je direct vol ambities Misschien wil je de hele wereld bereiken groot groeien Maar juist dan is het handig om klein te beginnen Maak een werkend concept Verkoop een eerste product Zorg voor een kleine groep enthousiaste fans Heb je dat op orde Dan ga je nadenken over schaalgrootte en doorgroeien Veel ondernemers vergeten die belangrijke eerste fase Ze willen direct groot zijn zonder een gedegen basis Dat is als het bouwen van een hoge toren zonder goede fundering Laten we eerlijk zijn een scheve toren in Pisa is schattig maar op zo n verzakking zit jij niet te wachten met je bedrijf Maak volop fouten 3 Maak volop fouten Ondernemers zijn zelden direct succesvol Veel grote ondernemers kunnen je smakelijk vertellen over hun eerste bedrijfjes Van een platenhandeltje tot het doen van marktonderzoek Iedereen is ergens begonnen Wat opvalt bij grote ondernemers is dat ze na een eerste begin vaak doorgroeien naar iets anders Toch was dat eerste begin nodig Om te leren om te ervaren waar je echt goed in bent Om te ontdekken waar markt in is Blijf niet te lang piekeren over dat briljante concept of je eerste klanten Het hoeft niet in één keer perfect Ga aan de slag Ga ondernemen ga verkopen ga het doén Ontdek waarmee jij geld kunt maken en wie daar graag voor wil betalen Ontdek wat niet werkt waar je je aan ergert Wat je anders wilt Zo ga je stap voor stap op weg naar het ideale bedrijf Word je steeds beter groei je groter Dat kan elke succesvolle ondernemer beamen de weg naar succes zit vol onverwachtse zijwegen Je eerste bedrijfsconcept is zelden je laatste Hoe hij succesvol wordt Dat weet hij nog niet Enthousiast komt Erik weer thuis van dat grote event van die succesvolle ondernemer Hij weet het zeker hij gaat net zo succesvol worden Misschien niet dit jaar Dat hoeft ook niet Hij gaat stap voor stap aan de slag Mensen helpen ontdekken waar markt voor is zijn vaardigheden als ondernemer vergroten Hulp vragen trainingen volgen een goede coach inhuren Want hij weet het zeker hij gaat een grote ondernemer worden Hoe Dat weet hij nog niet Maar één ding weet hij zeker dat gaat hij leren En daar gaat hij vandaag mee beginnen Trefwoorden bij dit artikel Bedrijf groeien Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Meer klanten Ondernemen Bookmark permalink 6 Responses to Waarom je niet van succesvolle ondernemers leert okt 22 2015 07 43 LijfenLijn zegt RT EllenFaxion De 3 redenen waarom je niet van succesvolle ondernemers leert https t co ep2k62qgEi Beantwoorden okt

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2015/waarom-je-niet-van-succesvolle-ondernemers-leert/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Steengoede overtuigingstactieken kom je overal tegen | Business coach voor zzp-ers
    a sandwich Ik Thalys is toch erg vertraagd Ok come I ll buy you a sandwich We lopen samen naar de broodstand Hij Are you from the Netherlands I can hear that in your accent Ik Yes Hij I ve been in Rotterdam several years Ik Ah that s not a good place if you are a junk Hij No Dan komen we bij het broodtentje Hij Oh madam this is very expensive You can also give me the money I know a place where I can buy it cheaper Ik No I won t give you money Hij OK Dan zegt hij Madam can we go to that other place They sell hot tosti s there I would like that Ik ziet op de borden dat Thalys er opeens is No we stay here Reken snel een broodje met vlees voor 5 voor hem af en ren naar de Thalys Diep onder de indruk van de verkooptechnieken van deze meneer Gebruik van storytelling beginnen met een kleine ja gaan voor een upsell tosti of een ander aanbod cash en maar liefst drie talen spreken Die heeft veel talent Zonde om dat als zwerver in te zetten op Gare du Nord Trefwoorden bij dit artikel Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Ondernemen Bookmark permalink One Response to Steengoede overtuigingstactieken kom je overal tegen okt 15 2015 10 04 Kiki van Gurp zegt Goed verhaal waarvoor dank Beantwoorden Geef een reactie Reactie annuleren Het e mailadres wordt niet gepubliceerd Naam E mail Website Reactie Meest gelezen Verrassend verkopen via een mini actie De grote nadelen van Facebook die veel bedrijven niet kennen Dé signalen dat jouw bedrijf geld op straat laat liggen Van hard naar zacht werken zo doe je dat Eenvoudige tips om vandaag al beter te scoren in Google

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2015/steengoede-overtuigingstactieken-kom-je-overal-tegen/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive