archive-nl.com » NL » F » FAXION.NL

Total: 648

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • jagen | Business coach voor zzp-ers
    landbouw Rondtrekken was niet langer nodig mensen gingen op een vaste plek hun eigen voedsel verbouwen Dat was slim En het leverde veel meer op Er was eten voor veel meer mensen Er begonnen dorpjes te ontstaan Er was tijd over voor cultuur voor het ontwikkelen van slimme materialen De mensheid begon aan z n eerste grote revolutie en er zouden er nog vele volgen Ik denk dat grote en kleine bedrijven aan de vooravond van zo n zelfde revolutie staan Een revolutie die bovendien voor veel meer winst gaat zorgen Wat gaat er gebeuren Lees meer Tagged jagen jager Meest gelezen Verrassend verkopen via een mini actie De grote nadelen van Facebook die veel bedrijven niet kennen Dé signalen dat jouw bedrijf geld op straat laat liggen Van hard naar zacht werken zo doe je dat Eenvoudige tips om vandaag al beter te scoren in Google met je bedrijf De blunders bij het lanceren van m n eerste product Genieten van je geld is geen sprookje De meest gemaakte fouten van zakelijke bloggers Maak jij ze ook De 7 geheimen voor succes op Twitter De slapende draak Als het doodeng is en je eigenlijk niet durft Zoeken Zoeken naar

    Original URL path: http://www.faxion.nl/tag/jagen/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive


  • Groeien zonder grenzen | Business coach voor zzp-ers
    je je af waarom je het allemaal doet Je twijfelt Moet je wel verder Kun je niet beter stoppen Groeien doet dan pijn Maar achteraf is het de moeite waard Je kijkt terug op een zware reis Maar juist daarom was het zo waardevol Je hebt veel geleerd Bent gegroeid Snoeien zorgt voor bloei Goede groei vraagt soms om snoeien Om focus om keuzes Niet alle kanten op energie sparen voor de zaken die er echt toe doen Met gericht snoeien wordt de groei daarna groter en mooier Snoeien zorgt voor overdadige groei en bloei Groei laat zich niet remmen Toch is snoeien essentieel anders dan klein houden Groei laat zich niet remmen niet onderdrukken Denk aan de boomwortels die een wegdek doen opbollen Groei is machtig groei heeft kracht Het is een energie die zich moet uiten die niet te temmen is Groei laat zich niet begrenzen groei zoekt een weg Met alle creatieve energie die het in zich heeft Groeien doe je zelf Groeien moet je altijd zelf doen Een ander kan je adviseren zaken uitleggen tips geven je de weg laten zien Een ander kan je gids zijn maar uiteindelijk moet je zelf de weg afleggen Je moet de groei zelf ondergaan Dat kan niemand voor je doen Groeien vraagt een stap Groeien vraagt om een keus De keus om een stap te zetten Om te veranderen Om niet te blijven waar je bent De keus om in beweging te komen Juist als je nog niet weet hoe het moet als alles onzeker is Als je niet eens weet of je het wel kunt De rups was nog nooit een vlinder de knop was nooit een roos Toch gaan ze groeien Ze groeien tot wat ze echt zijn tot wat ze altijd al in zich hadden maar niemand nog zag Groei geeft en neemt Goede groei is in harmonie met de omgeving Groei geeft en neemt verbruikt energie maar geeft ook energie terug binnen het ecosysteem Groei transformeert en verandert maar laat zich ook veranderen Het reageert op de omgeving maar bepaalt tegelijkertijd en geeft richting Goede groei is niet gulzig maar harmonieus Groeifouten van organisaties Deze wetten van de groei gelden voor alle levende wezens voor mensen maar ook voor organisaties Toch zijn er veel organisaties die groei niet begrijpen Sommige organisaties willen snel groeien Ze zijn als een ongeduldige boer die aan z n gras staat te trekken Het kost veel energie en de groei gaat niet sneller Dan zijn er de organisaties die wel groeien maar dat willen ze niet zelf doen Ze huren externe adviseurs in die de klus moeten klaren Zij willen wel de groei maar niet het werk en de groeipijn Andere organisaties zijn gulzig als een holle bolle gijs Ze willen meer en meer zonder harmonie met hun klanten Ze willen alleen waarde nemen maar niet geven Er zijn ook organisaties willen groepen zonder transformatie Ze willen alleen maar meer van hetzelfde zonder dat ze zien dat het anders moet

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2011/groeien-zonder-grenzen/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Zo versla je de duivel in jouw organisatie | Business coach voor zzp-ers
    massaal woekerpolissen verkopen Of veel te dure hypotheken Of we strijken kostbare subsidies op waarvoor we weinig presteren We veranderen in duiveltjes Organisaties zitten vol aardige mensen Steeds weer lees je in de krant over grote organisaties die de fout in gaan Die niet klantgericht zijn die klanten misleiden die ondeugdelijke producten aanbieden die overheidsgeld misbruiken En steeds weer vergeten we dat die organisaties vol zitten met mensen zoals wij Aardige mensen Leuke mensen waarmee je gezellig kunt lunchen Wat zou er gebeuren als al die aardige mensen na de lunch eens net zo aardig en kritisch bleven Als ze niet langer blind achter targets doelstellingen of processen zouden aanhollen Als ze nuchter zouden nadenken Als ze hun menselijke gezicht zouden laten zien Wij moeten de wereld veranderen Want laten we eerlijk zijn alle woekerpolissen te hoge hypotheken of dure abonnementen zijn door gewone mensen bedacht En verkocht Misschien wel door mij of door jou Als we de wereld een beetje beter willen maken dan helpt het niet om s avonds je hoofd te schudden bij de berichten die je in de krant leest Er zit maar een ding op we moeten zelf de wereld veranderen Vandaag nu in onze eigen organisatie Vraag je eens af wat de slechte winsten zijn in jouw organisatie Welke winsten gaan bij jullie ten koste van je klant Waar levert jouw organisatie geen echte waarde En stel dan die belangrijke vervolgvraag hoe ga jij er voor zorgen dat jouw organisatie daar mee stopt Welke kleine stap kun jij vandaag zetten om je klanten beter van dienst te zijn Om geen foute diensten meer te verkopen Het kan ook anders Op het voetbalveld schreeuwen de vaders hun jongens toe We moeten die tegenstanders gewoon inmaken Dan komt er een moeder van de tegenstanders op ons

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2011/zo-versla-je-de-duivel-in-jouw-organisatie/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • De naakte waarheid over keizer KPN | Business coach voor zzp-ers
    eenvoudige en goedkope communicatie met een aantrekkelijk abonnement Dat kan alleen als het bedrijf zich niet verdedigend maar aanvallend opstelt Door oude kostenstructuren af te breken en nieuwe netwerken effectief te beheren KPN heeft dan de kans om zich wereldwijd te onderscheiden als effectief en klantgericht bedrijf KPN kiest niet voor de klant Helaas kiest keizer KPN niet die koers In plaats van te luisteren naar klanten en te bieden wat klanten willen probeert het krampachtig vast te houden aan oude tariefstructuren Wil je veel internet dan moet je ook veel belminuten en SMS afnemen Daarmee vervreemd KPN niet alleen haar klanten van zich het belemmert ook zichzelf in de broodnodige transformatie naar een modern telecombedrijf Het bedrijf is verslaafd geraakt aan slechte winsten Bovendien werkt de domme keus van KPN concurrenten in de hand Zo vragen de nieuwe abonnementen om creatieve oplossingen en zorgen ze voor concurrentie uit onverwachte hoek Denk bijvoorbeeld aan het openstellen van gratis wifi punten door consumenten of bedrijven Of denk aan partijen als Droam die nu al goedkope internettoegang in het buitenland aanbieden Gaan zij straks ook een mooie binnenlandse oplossing verzorgen De naakte waarheid De nieuwe abonnementen van KPN zijn een grote stap in de verkeerde richting Het bedrijf laat zien dat de eigen winsten veel belangrijker zijn dan moderne oplossingen die klanten willen Daarmee gedraagt het zich als een machtige maar domme keizer die zich vervreemd van z n volk Het is jammer dat keizer KPN deze naakte waarheid zelf niet ziet Trefwoorden bij dit artikel Slechte winst Bookmark permalink One Response to De naakte waarheid over keizer KPN aug 1 2011 08 35 Andre zegt Helemaal waar hier bij ons probeerd kpn doordat ze glasvezel gaan aanleggen je te paaien met 6 maanden gratis internet Er ligt nog helemaal geen glasvezel

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2011/de-naakte-waarheid-over-keizer-kpn/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Wie neemt jouw organisatie op de schop? | Business coach voor zzp-ers
    media en de doe het zelf economie voor grote veranderingen zorgen Klanten doorlopen niet langer netjes de processen die jij voor ze hebt uitgedacht maar ze weten dankzij online informatie massaal allerlei omwegen te vinden Ze importeren je producten tegen een bodemprijs uit een buurland of regelen ze zelf events of reizen waar jij vroeger goed aan verdiende Hele sectoren staan op veranderen De huidige crisis door de recessie is nog maar het begin en de grote veranderingen zijn nog lang niet voorbij Waar voeg jij nog waarde toe In veel branches is het niet meer de vraag of maar wanneer de grote veranderingen komen Hoe staat jouw branche ervoor Waar voeg je eigenlijk weinig waarde meer toe Waar hou jij je klant in een houdgreep met verouderde contracten Waar ben jij verslaafd aan slechte winsten Wees gerust die verslaving gaat snel verdwijnen Dankzij sociale media en online informatie zijn je klanten binnenkort uitstekend in staat om uit te vinden waar jouw foute marges zitten Ze prikken er feilloos doorheen en stappen over naar een partij die wel een eerlijk aanbod heeft Organisaties met slechte winsten Die gaan het heel lastig krijgen en staan op omvallen Wie neemt de boel op de schop Hoe ga jij om met de hyper geinformeerde consument Wacht je gelaten tot je marges inzakken Of ben je het voor en ga je echte meerwaarde bieden Durf je de foute winsten zelf uit je bedrijf te slopen voordat het te laat is Wie neemt jouw organisatie op de schop Laat je je omschoppen door je weglopende klanten Of ben je er op tijd ben en neem je zelf de boel op de schop Het is een vraag die menige organisatie zich nodig moet stellen En stel je de vraag niet Dan komt het antwoord vanzelf door

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2011/wie-neemt-jouw-organisatie-op-de-schop/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Zo organiseer je een event met Twitter | Business coach voor zzp-ers
    te ontmoeten bij een kick off twee weken later Op een terras bespreken we de plannen Ik kan zelf wat vertellen over hoe ik sociale media gebruik Maar ik heb ook veel vragen en er zijn volop onderwerpen waar ik graag meer over zou willen weten Dat blijkt voor ons allemaal te gelden Wat kun je nu al praktisch in marktonderzoek met Facebook Daar blijkt Menno van R2 Research al veel mee te werken Kristoff van Insites Consulting heeft een prachtige case van Unilever over online conversaties Dylan van Wild Card is eigenaar van een game studio geweest en weet hoe sociale media en data worden gebruikt om games te verbeteren Onderzoeksbureau Blauw weet precies wat je kunt met het evalueren van events via sociale media en hoe dat verschilt van traditionele surveys De ideeën vliegen over tafel Iedereen heeft een stukje van de puzzel Het blijkt dat we geen van allen precies weten wat er allemaal al mogelijk is met sociale media Wel hebben we allemaal een paar mooie ervaringen te delen cases waar de anderen veel van leren Kennis die nog niet breed voorhanden is maar die wel enorm de moeite waard is Dat kiezen we dan ook als insteek voor het event We verzamelen een aantal best practices en cases van dit moment om te presenteren Daarnaast organiseren we interactie met de zaal zodat ook het publiek ideeën kan delen en inbrengen Binnen een uur hebben we de opzet voor het event rond Wat volgt zijn een aantal weken met een kort telefonisch overleg Wie maakt een mooie site voor het event welke cateraar kiezen we hoe regelen we de PR welke sprekers willen meedoen Stapje voor stapje krijgt het event vorm en krijgen we er steeds meer zin in Wat is begonnen met een simpele tweet brengt van alles op gang Het begint te zoemen te groeien Er gaat een tof event komen waarin we de beste voorbeelden van het gebruik van sociale media in marktonderzoek gaan delen Met elkaar en ons publiek Jij kunt erbij zijn En nu Is het bijna zover En het goede nieuws is ook jij kunt er bij zijn Op dinsdagmiddag 21 juni 2010 organiseren we New Games new rules oftewel ngnr2011 Het event waarin we je vertellen hoe sociale media het traditionele marktonderzoek gaat veranderen Je hoort mooie cases van bedrijven als Unilever en VANMOOF fietsen waarbij je leert hoe je sociale media nu al kunt gebruiken Ook leer je welke heilige onderzoeksregels uit de oude wereld achterhaald raken en hoe grote vakorganisaties als ESOMAR dat nog niet lijken te begrijpen Met vijf slimme en nieuwsgierige partijen delen we onze eigen best practices en kennis We vertellen je hoe het marktonderzoek in de komende jaren gaat veranderen en wat je nu al zelf kunt toepassen Wij zijn enthousiast over de toekomst en zien volop kansen Dat willen we met jou delen Trefwoorden bij dit artikel Bedrijf groeien Business to business E mailmarketing Facebook voor je bedrijf Internet voor je bedrijf

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2011/zo-organiseer-je-een-event-met-twitter/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Slechte winst | Business coach voor zzp-ers | Page 2
    ik krijg Wat speurwerk laat al gauw zien wat er aan de hand is Bij het verlengen van het contract laat Telfort alle opgebouwde minuten uit het verleden vervallen Daar had ik geen rekening mee gehouden dus ben ik fors over m n bundel heen gegaan Een lelijke straf voor het verlengen van m n contract Ik ben echter niet de enige klant die dit overkomt Veel bedrijven hebben verborgen kosten vervelende boeteclausules of contracten waar je bijna niet vanaf komt Heb je wel eens geprobeerd een verzekering op te zeggen of je af te melden voor de Postcodeloterij Dan weet je wat ik bedoel Hoe moeten organisaties dit beter doen Lees meer Een feestje met een open deur Tijdens m n werk in de telecom heb ik een wijze les geleerd over klantgericht werken van XS4ALL Zij boden rond 2005 al ADSL met een opzegtermijn van een maand waar je bij andere providers minimaal een jaar gebonden was via een contract Hun filosofie daarachter was glashelder Wij willen dat je bij ons blijft omdat het binnen een feestje is Niet omdat je niet wegkunt doordat de achterdeur zit dichtgetimmerd Deze filosofie is zeer gewaagd maar ook een hele goede keus Geen klanten vasthouden met lastig te ontbinden contracten maar klanten vasthouden omdat je gewoon de beste bent Wat een lef Aan Andere kant getuigt het ook van realisme Want doordat je klanten ieder moment kunnen vertrekken heb je geen verslaving aan slechte winsten Ook is er geen gevaar dat je melkkoeien ontwikkelt en niet meer scherp bent naar je klanten Voor welk feestje komen klanten eigenlijk naar jouw organisatie Wat heb jij ze te bieden en hoe kun je de feestvreugde verder vergroten En welk slot zit er stiekem op je achterdeur om klanten binnen te houden Wat is er nodig om je deur open te zetten en echt klantgericht te werken Is jouw organisatie verslaafd aan slechte winsten De Net Promotor Score NPS wordt door steeds meer organisaties gebruikt om hun prestaties te meten NPS is een maatstaf voor de intentie van klanten om een organisatie aan te bevelen oftewel een score voor fan gedrag Het is gebaseerd op het boek De ultieme vraag van Frederick Reichheld Een interessant onderdeel van het boek zijn de ideeën van Reichheld over slechte winsten iets waar je veel te weinig over hoort Hoog tijd om daar meer aandacht aan te geven Reichheld is hier heel duidelijk over Slechte winsten zijn winsten die worden gerealiseerd ten koste van de relatie met klanten Telkens als een klant voelt dat hij misleid is onjuist behandeld genegeerd of dat hem iets is afgedwongen zijn de winsten die aan die klant verdiend zijn slecht Slechte winsten ontstaan wanneer bedrijven geld besparen door klanten een beroerde ervaring te bezorgen Slechte winsten hebben te maken met het weghalen van waarde bij klanten en niet met het creëren van waarde Voorbeelden van slechte winsten zijn het opdringen van te hoog geprijsde of ongeschikte produkten aan klanten of klanten dwingen

    Original URL path: http://www.faxion.nl/category/slechte-winst/page/2/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive

  • Een levendig account op sociale media? Zo pak je dat aan | Business coach voor zzp-ers
    media om zichzelf in de spotlights te zetten Neem eens een kijkje op onze vernieuwde website heb je ons nieuwe logo al gezien ik ben vandaag op event xyz Het zijn berichtjes die je overal om de oren vliegen maar die vaak weinig relevant zijn Zeker niet voor je klanten Les 1 is daarom denk bij elk bericht dat je plaatst aan je klanten Is het bericht relevant voor je klant Gaan potentiële je klanten je dankzij deze berichten actief volgen 2 Wees persoonlijk Natuurlijk mag je over jezelf praten Klanten vinden het leuk om te het gezicht achter het bedrijf te zien Praat niet alleen over je producten of aanbiedingen maar vertel ook eens wat je in het weekeinde doet waar jij je druk over maakt of waarvan je blij wordt Het maakt je account menselijk En mensen werken nu eenmaal nog steeds het liefst met mensen Echte mensen met menselijke emoties 3 Snap de slapeloze nachten Wil je echt succesvol worden op sociale media Dan moet je begrijpen waar jouw klant wakker van ligt Waar maakt hij zich zorgen over Voor welke problemen wil ze graag betalen zodat ze er nooit meer last van heeft Dat is dus wat jij met jouw bedrijf oplost Daarover wil jouw klanten lezen op sociale media Vertel dus niet onze visie op de wereld maar laat zien dat jij die slapeloze nachten oplost Laat zien dat je er bent laat zien waarvoor jij er bent 4 Praat terug Mensen doen graag zaken met mensen Maar alleen met mensen waarbij ze zich begrepen voelen Ga dus niet alleen zenden en zeker niet van die anonieme geautomatiseerde berichtjes Ga ook luisteren Stel vragen of geef antwoord op vragen van anderen Zo leg je contact en maak je snel online vrienden Mensen die je kennen en vertrouwen Die graag met je praten Die daarna graag met je willen gaan werken 5 Deel goede informatie Sociale media gaat niet alleen over jou maar ook over de informatie die jij te delen hebt Wijs je klanten op relevante boeken goede artikelen of mooie verhalen Vertel niet alleen over jezelf maar wees voor je klanten een filter dat hen wijst op alles wat de moeite waard is Weet te focussen en deel vooral informatie die voor het probleem van jouw klanten relevant is Wees gul met informatie kennis kun je nooit kwijtraken door haar te delen maar ze zal zich juist vermenigvuldigen 6 Citeer geen goeroe Sociale media staan vol van de oneliners Of ze nu van Einstein zijn van een spirituele goeroe of van jezelf ze zijn meestal nietszeggend Je laat er niet mee zien dat je wijs bent je laat zien dat je niets te zeggen hebt Zeker als je timeline er halfvol mee staat Maar hoe moet het dan wel Eenvoudig niets is zo praktisch als een goede theorie zei Kurt Lewin al in 1969 Kom dus met goede tips waar je klant in de praktijk wat aan heeft Om zijn problemen op te lossen

    Original URL path: http://www.faxion.nl/2013/een-levendig-account-op-sociale-media-zo-pak-je-dat-aan/ (2015-11-02)
    Open archived version from archive