archive-nl.com » NL » I » ITPEDIA.NL

Total: 523

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Randvoorwaarden voor het uitvoeren van projecten | Welkom op ITpedia
    de invulling van randvoorwaarden in de opdracht te worden beschreven zodat deze deel uitmaken van het project Van belang is dat een project pas wordt gestart nadat de randvoorwaarden zijn ingevuld De randvoorwaarden voor de start van een project Zorg voor een goeie projectnaam Een project moet een duidelijke herkenbare naam hebben zodat iedere betrokkene weet waar het over gaat Als er meerdere projecten voor één informatiesysteem worden gedefinieerd dienen projectnaam en informatiesysteemnaam applicatienaam ook duidelijk van elkaar te verschillen Wie is de opdrachtgever Duidelijk moet zijn wie de opdrachtgever is en welk mandaat hij heeft In veelgevallen zal de opdrachtgever ook de toekomstige applicatie eigenaar zijn Het moet dus iemand zijn die een direct belang heeft bij het welslagen van het project zijn commitment is van vitaal belang Het is niet raadzaam om een team als opdrachtgever aan te stellen men kan zich achter elkaar gaan verschuilen terwijl bij spoedeisende vragen eerst het team bijeen moet komen alvorens er beslissingen genomen kunnen worden De opdrachtgever is naast applicatie eigenaar budgethouder en kan dus capaciteit vrij laten maken voor projecten Stel een projectleider aan De projectleider wordt door de opdrachtgever aangewezen en trekt binnen de randvoorwaarden en planning het project Problemen voortgangsrapportages en mijlpaalproducten worden door de projectleider aan de opdrachtgever teruggekoppeld waarop deze sturend kan optreden Als de afdeling waarvoor de automatisering plaatsvindt in staat is om een goede kandidaat te leveren dan heeft dit de voorkeur Deze persoon heeft een sterk persoonlijk belang bij het welslagen van het project Door zijn commitment zal de acceptatie van de producten binnen de afdeling worden bevorderd Bemensing van het project De medewerking van de juiste personen in de vorm van materiedeskundigen automatiseerders en adviseurs dient voor het succes van het project te worden verzekerd Met name medewerkers die slechts ten dele worden vrijgesteld om aan een project mee te werken kunnen problemen bij hun activiteiten ondervinden Vooraf zullen met hun lijnmanagers duidelijke afspraken gemaakt moeten worden over hun inzet Hoe de samenstelling van het projectteam tot stand komt kan variëren het is aan te bevelen dit door de projectleider te laten doen Deze kiest dan de mensen die naar zijn mening de meeste expertise hebben en het beste met elkaar samenwerken Doelstelling van het project Het stellen van een duidelijk doel van het project is waarschijnlijk het meest essentiële aspect van de te stellen randvoorwaarden In een aantal korte zinnen dient te worden aangegeven wat aan het einde van het project moet zijn bereikt Als de doelstelling nog vaag is kan beter een apart project worden opgestart in de vorm van een vooronderzoek om de doelstelling duidelijk te krijgen Het mikken op een stilstaand doel is tenslotte eenvoudiger dan mikken op een bewegend doel Zorg voor een duidelijke Projectbegrenzing In de opdracht moet heel duidelijk worden gesteld welke onderdelen het project bevat en welke activiteiten met welke diepgang moeten worden uitgevoerd Er moet vast worden gesteld welke onderdelen uitdrukkelijk niet tot het project behoren Daarbij komt tevens vast te liggen hoe

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/01/05/randvoorwaarden-voor-het-uitvoeren-van-projecten/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive


  • Reduce Complexity: State Key Business Requirements (KBR’s)! | Welkom op ITpedia
    5 december 2014 Google project Loon blijkt hoogvlieger 5 december 2014 Sinterklaas koopt veel meer online 5 december 2014 Sonylek gegevens 47 000 werknemers les voor elk bedrijf 5 december 2014 Toegang Inloggen RSS Feed Aanvullingen RSS Reduce Complexity State Key Business Requirements KBR s Steven van het Veld a well known Dutch independent principal enterprise information architect claims that companies spend more on their website than on their enterprise architecture This statement seems to be in line with something else I recently heard Organizations spend much more on their website than on business process improvement while the Return On Investment ROI of business process improvement is much higher Why do I make these remarks I recently wrote an article on website transition and a hose of questions was my harvest Most people explained that a website is a very essential asset of a company and that sole fact is sufficient to spend a lot of money on it without questioning the ROI There is no need for a transition from old to new because funding a completely new rebuild is easy KBR s for a Website I can understand that but I also think that answer is too easy A website can and should be a part of the business strategy That implies that the website should fulfill requirements of sales marketing operation customer service and finance That also implies that managing a website is important as well as difficult Who is the business owner in this multidisciplinary environment This brings up the next questions What are the Key Business Requirements KBRs of your website Which Key Performance Indicators KPI s are used to measure the performance How are you going to implement the real time KPI feedback dashboard and make sure that continuous improvement is embedded in your operational processes Good questions and no easy answers without a business owner Some examples of KBR s for a website Inform the public about some issue Increase the lead generation Provide an on line sales facility Note that these KBR s are quite different leading to very different KPI s The 5 Times Why Methodology Why does not a website provide a serious ROI Without a clear business owner it is difficult to get clear multidisciplinary and measurable requirements for a website The same goes for a smooth improvement process complete with a real time feedback and automatic dashboard One of methodologies that really can help you here is Five Times Why officially known as the 5 Whys The 5 Whys can be used on its own as well as part of 6Sigma Lean Manufacturing or Lean Six Sigma It is recommended as a good practice to perform the on the spot verification of the answer to the current why question before proceeding to the next why So it is not the question that counts Why but the serious and verified answer Reduce Complexity Like any other business topic without a clear business owner optimizing a website is not an

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/02/05/reduce-complexity-state-key-business-requirements-kbrs/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • Yesterday: Content Is King! Today: Content Was King! | Welkom op ITpedia
    meer online 5 december 2014 Sonylek gegevens 47 000 werknemers les voor elk bedrijf 5 december 2014 Toegang Inloggen RSS Feed Aanvullingen RSS Yesterday Content Is King Today Content Was King People tend to neglect that to make a web page worthwhile for a search engine to index it must contain content Otherwise it will not attract attention A recent article of Jim Singer of AT Kearney sheds some light on this intriguing matter Jim discusses the new DNA of content and how to use it to your benefit Did you know that the global market on media and entertainment is about 1 8 trillion dollars About 1 million professionals writers editors photographers producers technologists and others earn their income in this branch And lots of others try become part of it And did you know that news lasts today 25 shorter than 10 years ago My Old Truth on Search Engine Optimization SEO The New Adagio SEO was all about content See my blogs on Internet Marketing For Dummies and content is king Why do these figures from the AT Kearney article interest me not being very interested in media and entertainment Because in his article Jim discusses the new information durance trends Today you need more than content alone and you need to refresh your content faster There are 3 things to optimize for your target audience A relevant subject Your audience needs to be interested in the subject The capture and the brand Your audience must recognize the name Not only names play an important role but also the feelings and environment all taking part in the brand The distribution Access to the message and the speed it is delivered are very important You want to reclaim your position AT Kearney suggests 3 steps Measure the customer

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/02/05/yesterday-content-is-king-today-content-was-king/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • Improve Your Website Performance: SEO (Search Engine Optimization) Is Equal to Google Analytics? | Welkom op ITpedia
    organisaties die de networked economy begrijpen 5 december 2014 ICTWaarborg stelt inkoopvoorwaarden ICT bedrijven op 5 december 2014 Fujitsu ontwikkelt slimme kleine krachtige RFID tag 5 december 2014 IBM hokt nu ook met Docker 5 december 2014 Exchange Server patch alsnog onderdeel Patch Tuesday 5 december 2014 Google project Loon blijkt hoogvlieger 5 december 2014 Sinterklaas koopt veel meer online 5 december 2014 Sonylek gegevens 47 000 werknemers les voor elk bedrijf 5 december 2014 Toegang Inloggen RSS Feed Aanvullingen RSS Improve Your Website Performance SEO Search Engine Optimization Is Equal to Google Analytics In my article a website conformance checklist I present SEO Search Engine Optimization best practices In this article I discuss the merits of SEO Some professional website experts reason that a website gets traffic or it does not And websites do not sell anything You create a website solely for your image So it is a cost center And if you want to measure your website results install Google Analytics It is free And that is all there is to it Now I like this type of discussions People with experience based opinions seldom have their facts right This can easily be verified by asking a few simple questions When are you satisfied with your website Some examples Reduction of customer contact operation costs increase of the number of sales leads or another business requirement How do you measure your website management process operation Without measurements you will never know whether you are successful Also you do not know when to improve your website performance How do you know what action to undertake when you see the results of the previous question Without knowing how to put measurement results into action you will never be able to improve your website business performance These questions my bate All you need to do now is to sit back remain silent and smile Because they do not have the slightest idea what the answers are to these questions To be able to answer them you need knowledge competence and experience Now back to the users of a website What the goal of your website is you need to measure a few facts What the best tool is to use for measurement There is no best tool All have their merits and all have drawbacks Google Analytics is a good and free choice for the client side There are also good free web server side tools available like AWStats and Webalizer And what topics do you want to measure Unique visitors Because you want to know how may people visited the website Time on site Because you want to know much time they have spent reading your wonderful content Page visits Because you want to know which pages they liked most and which pages they never looked into Ever thought of having the page visits or the time on site for that matter grouped to per visit per source per keyword or per campaign If you already gather these basic

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/02/05/improve-your-website-performance-seo-search-engine-optimization-is-equal-to-google-analytics/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • Lean Mindset Example: A Tool Should Serve The Work! | Welkom op ITpedia
    5 december 2014 IBM zet Watson nu gratis aan het werk 5 december 2014 Vier organisaties die de networked economy begrijpen 5 december 2014 ICTWaarborg stelt inkoopvoorwaarden ICT bedrijven op 5 december 2014 Fujitsu ontwikkelt slimme kleine krachtige RFID tag 5 december 2014 IBM hokt nu ook met Docker 5 december 2014 Exchange Server patch alsnog onderdeel Patch Tuesday 5 december 2014 Google project Loon blijkt hoogvlieger 5 december 2014 Sinterklaas koopt veel meer online 5 december 2014 Sonylek gegevens 47 000 werknemers les voor elk bedrijf 5 december 2014 Toegang Inloggen RSS Feed Aanvullingen RSS Lean Mindset Example A Tool Should Serve The Work The lean mindset lives The question is how to practice a lean mindset An example might help Website optimizing may be used as a vehicle to demonstrate lean mind set thinking What is necessary to provide such a website optimizing service And why makes a lean mindset a difference here In order to provide a service you must organize 3 streams Approach Tools Peoples competences These 3 streams are separate but strongly related issues To answer what requirements we have for these 3 aspects we must define first What is an optimized website In an optimized website 3 aspects are balanced implemented The website functions as a business channel Example The website should generate sales leads Another example could be that it provides self service options for customers The website attracts new customers An example is that the Search Engine Optimization SEO of the website publishes adequately the products and services of the organization The website conforms to the ISO standards for a website An example is that the website is adequately readable for humans and search bots Once we have defined our website optimization service we can organize our service and look into the approach tools and competence streams To limit the size we will discuss only tools here We could say that we are looking for a tool that meets all our requirements Discuss with the business the role of the website administrate the SEO aspects and also check the website conformance rules As these 3 aspects are not related this tool will be a very complicated tool Difficult to use and difficult to maintain The lean mindset approach is lent from Peter Drucker A tool should serve the work Therefore it is much more feasible to use 3 different tools one for each aspect We can use paper and pencil for the business role a Firefox add on like SEO Quake for SEO aspects and OpenValidator for website conformance checks We do the integration and interrelation of the tools ourselves There is another benefit The 3 tools mentioned already exist for some time and we can start using them today There is no need to develop them first So what is the lean mindset The answer to the question What is the smallest step to optimize this website or process That is just what we demonstrated through this example Printbare PDF versie

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/02/05/lean-mindset-example-a-tool-should-serve-the-work/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • Tools | Welkom op ITpedia
    5 december 2014 Exchange Server patch alsnog onderdeel Patch Tuesday 5 december 2014 Google project Loon blijkt hoogvlieger 5 december 2014 Sinterklaas koopt veel meer online 5 december 2014 Sonylek gegevens 47 000 werknemers les voor elk bedrijf 5 december 2014 Toegang Inloggen RSS Feed Aanvullingen RSS Tools Gebruik de 521 IT checklisten van ITpedia met in totaal 22022 vragen Zoek in de omschrijvingen Omschrijving Aantal vragen IT projectfasering Bestaat uit meerdere checklisten Application Services Library ASL Bestaat uit meerdere checklisten Continuïteit Bestaat uit meerdere checklisten Kwaliteitsattributen Bestaat uit meerdere checklisten Functies in de automatisering Bestaat uit meerdere checklisten Webdesign Bestaat uit meerdere checklisten Of zoek naar een woord Fulltekst Laatst gebruikt Exploitatie en auditing op 2014 12 06 17 57 Checklist Toezenden van eerdere beoordelingen per e mail E mailadres applicatiebeheer ASL beheer beveiliging BiSL checklisten copyright formulier Het Nieuwe Werken HNW internet kosten kwaliteit Management methodologie outsoursing project projectfasering projectmanagement SEO Sociale software social media uitbesteden web 2 0 websites WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better Lean Mindset Example A Tool Should Serve The Work The lean mindset lives The question is how to practice a lean mindset An example might help Website optimizing may be used as a vehicle to demonstrate lean mind set thinking What is necessary to provide such a website optimizing service And why makes a lean mindset a difference here In order to provide a service you must organize 3 streams Approach Tools Peoples competences These 3 streams are separate but strongly related issues To answer what requirements we have for these 3 aspects we must define first What is an optimized website In an optimized website 3 aspects are balanced implemented The website functions as a business channel Example The website should generate sales

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/tag/tools/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • Wat is het verschil tussen een sociaal intranet en een traditioneel intranet | Welkom op ITpedia
    gebruik is heel belangrijk voor een goed functionerend sociaal intranet Er wordt van medewerkers gevraagd om vaste ingebakken gewoontes te veranderen Denk hierbij aan het opschrijven van ideeën van jezelf of wat je online tegenkomt afdrukken van die informatie en in een map opbergen informatie uit de binder opduiken als je het nodig hebt Het is een nuchtere vaststelling dat bij implementatie van nieuwe tools men zal moeten concurreren met de laserprinter en de gatenponser beide zijn eenvoudig in gebruik en vereisen geen specifieke opleiding b Logisch voor de gebruiker Het is van belang dat de gekozen tools afgezien van het feit dat het een sociaal tool is waarde toevoegen aan de werkzaamheden van de medewerker De opbouw van de informatie en de afspraken over de aan te brengen labels tags dienen ondersteunend te zijn aan de manier waarop een medewerker zijn informatie organiseert Ook als de informatie voor eigen doel is vergaard dan is de vindbaarheid door anderen in de organisatie een groot voordeel Wat is gestart als een individuele actie kan uitgroeien tot een groepsaangelegenheid door de interesse van gelijkgestemde personen Het delen van informatie kan plaatsvinden door medewerkers die onbaatzuchtig de moeite nemen deze informatie te verspreiden maar in het geval van een sociaal intranet gebeurt het delen van informatie automatisch omdat het een bijproduct is van het dagelijkse werk Dit maakt het sociaal intranet zeer krachtig 2 Faciliteer inzage en verspreiding van niet gestructureerde data Elke activiteit in het sociale intranet elk gecreëerd document elke gepubliceerde blog post elke opmerking en elke status update vormen data signalen De gezamenlijke stroom data kan dusdanig worden georganiseerd dat het een beter zicht biedt op wat er in de organisatie als geheel gaande is wat meer relevant is in relatie tot een specifieke afdeling belangengroep topic of een bepaalde groep medewerkers Integreer het sociale intranet met andere systemen CRM HRM en transactiesysten en de gegenereerde data kan in een bredere context worden geplaatst waardoor nieuwe activiteiten kunnen ontstaan Signalen ofwel ongestructureerde data bieden informatie die een zoekmachine niet kan leveren real time attenderen voor activiteiten waarvan je voorheen nog nooit hebt gehoord Zoeken is bedoeld om informatie te vinden over een onderwerp waarover je meer wilt weten en waarvan je verwacht dat die ergens in de systemen voorkomt Deze signalen en ongestructureerde data tezamen met de zoekfaciliteiten zorgen voor grensoverschrijdende inzichten 3 Push omzetten in pull De e mail inbox is een ruimte die onder controle staat van andere mensen die bepalen van er ontvangen wordt Op het sociale intranet geeft de homepage aan welke informatie relevant is Dit kan worden gerealiseerd door een combinatie van configuratie men vertelt het platvorm welke informatie gewenst is verwantschappen zichtbaar maken wat er gebeurt in de groepen waaraan men deelneemt en afgeleide informatie het systeem attendeert op informatie die statistisch gezien interessant kan zijn voor de betrokken persoon Denk aan aanbevelingen in Google en Amazon De deelnemers aan een sociaal intranet genieten een hoge mate van controle over de informatie die op

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/03/19/wat-is-het-verschil-tussen-een-sociaal-intranet-en-een-traditioneel-intranet/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive

  • ROI berekenen voor Enterprise Sociale Netwerken | Welkom op ITpedia
    voor e mail of voor het gebruik van de snelwegen om het werk te bereiken De kosten kunnen redelijk goed worden ingeschat maar niet de opbrengsten Het werkveld is te breed en er zijn te veel andere denkbare factoren die invloed kunnen uitoefenen waardoor men moeilijk in staat is hun werkelijke opbrengsten te meten Het is al bijzonder als organisaties in staat zijn een ROI op te stellen voor traditionele projecten invoering van sociale business activiteiten maken dit alleen maar ingewikkelder In werkelijkheid is deze berekening goed te maken Voor het vaststellen van ROI op sociale buisiness initiatieven blijven de bestaande zakelijke grondregels van kracht Deze regels worden niet beïnvloed door waar men sociale business ook voor wil inzetten klantenservice marketing public relations innovatie van producten samenwerken tussen medewerkers of andere functionele onderdelen van de organisatie Het management dient inzicht te hebben in bestaande ROI meetmethodes en waardeberekeningen maar ook inzicht te hebben in de impact die de sociale business initiatieven hebben op deze berekeningen Hoe kan ROI op Enterprise Sociale Netwerken worden berekend In essentie komt het erop neer dat ROI berekeningen moeten aantonen dat er op projecten business initiatieven meer geld binnenkomt dan eraan wordt uitgegeven ROI vergelijkt winsten met kosten en drukt dat in geld uit Dit geeft de bottom line aan de meetbare resultaten Hoe kan men resultaten meten Los van zaken als Cashflow Contante waardes wordt de winst van Sociale Business gezien in de volgende gebieden Verkoopresultaten Relatie met klanten Bescherming en promotie van het merk Leadgeneratie Call Center en of helpdesks Hierbij kunnen we denken aan verhoging van de omzet door een toename van nieuwe klanten en minder klantenverlies kennis van de klant verbetert en biedt meer verkoopmogelijkheden voor een breder productpakket inzicht in toekomstige behoefte van de klant leidt tot gerichte productontwikkelingen Hier tegenover staan de kosten van Mensen Technologie Dit zijn de recht toe recht aan kosten van medewerkers die op de projecten zijn ingezet daarbij de overzichtelijke kosten van hardware software of services Social business business balanced scorecard De balanced scorecard BSC is een managementconcept dat helpt om de strategie van een organisatie naar actie te vertalen De BSC is ontwikkeld door de Amerikanen Kaplan en Norton en start bij de visie en missie van een organisatie Vandaar uit worden kritieke succesfactoren en strategische doelstellingen geformuleerd die vervolgens worden vertaald in meetbare prestatie indicatoren en daar op aansluitende acties De BSC concentreert zich op de meest kritieke aspecten van de organisatiestrategie en heeft als doelstelling de focus van alle medewerkers te richten op die acties die daadwerkelijk bijdragen aan de realisatie van de strategie Kritieke succesfactoren Strategische doelstellingen Social Business meetbare prestatie indicatoren Engagement betrokkenheid en motivatie van de medewerker Verhogen van het engagement van de medewerker door echte dialoog en breed toegankelijke communicatiekanalen Overbruggen generatie issues Discussies Werknemers tevredeheidsonderzoek Opiniepeilingen feedback uit de sociale media kanalen Klanttevredenheidsindex CSAT Innovatie Niveau van innovatie verhogen middels innovatieve Wiki s informatieverzameling van competitie en de crowd Luisteren Aantal ingebrachte ideeën het aantal succesvolle

    Original URL path: http://www.itpedia.nl/2011/03/14/roi-berekenen-voor-enterprise-sociale-netwerken/ (2014-12-07)
    Open archived version from archive