archive-nl.com » NL » M » MLKHUMANCOMPASS.NL

Total: 282

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • MLK Human Compass
    E mail deze link naar een vriend vriendin Venster sluiten E mail aan Afzender Uw e mailadres Onderwerp Verstuur Annuleren

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/component/mailto/?tmpl=component&template=rt_camber&link=2807b13bd57e237e861c88986ecd595b78bff5ab (2016-04-26)
    Open archived version from archive


  • Blog
    en het profileren waaronder verstaan wordt dat ze claimen en naar buiten brengen wat ze daadwerkelijk doen Zichtbaarheid en ruimte innemen zijn thema s waar ikzelf ook nogal mee geworsteld heb Ik vond het lekker veilig om me bescheiden op te stellen en als een soort verrassing naar voren te treden Op de voorgrond vond ik nogal eng Inmiddels voel ik me een trainer en dat maakt dat ik toch op de voorgrond mag treden aandacht mag vragen en mensen mag vragen naar mijn grappige verhalen te luisteren Ik wil werken aan bewustwording rondom dit thema en vrouwen ook echt helpen om hun eigen kracht aan te boren en deze in te zetten voor de eigen carrière Project management en leiderschap In mijn loopbaan van meer dan 20 jaar bij ABN AMRO heb ik me gedurende meer dan 5 jaar beziggehouden met project management in uiteenlopende rollen zoals secretaris van de projectmanagement vergadering projectleider van het project om de project management opleidingen op IPMA niveau te krijgen projectmanager van een aantal projecten binnen Preferred Banking programma ondersteuning voor de start van Preferred Banking lezingen georganiseerd over project management opleidingen workshops gefaciliteerd Vooral de dynamiek van projecten sprak me aan en het managen van verschillende typen mensen Het lijkt me boeiend om de verschillende kennisgebieden waar ik mee in aanraking gekomen ben te combineren en mensen die nu nog binnen projecten werken bruikbare handvatten mee te geven Financiële sector De nadruk van mijn werk lag tot nu toe op het werken bij een bank in combinatie met verzekeren zowel in verkoop sales management en project management zowel zakelijk als particulier Vanuit mijn trainingsachtergrond kan ik voldoende handvatten aandragen ter verbetering van communicatie op de werkvloer en in contact met de klant Het herstellen van vertrouwen is hierbij een sleutelwoord Vertrouwen dat momenteel nog niet hersteld is in de financiële sector Mijn belangrijkste focus wil ik echter gaan leggen op het onderdeel credit management namelijk hoe ontvang je geld van een klant terwijl de relatie in stand blijft Naar mijn idee is dit een van de grootste uitdagingen van dit moment Waarbij de partij die graag zijn middelen volgens afspraak wil ontvangen oog houdt voor de manier waarop en de gevoelens die hierbij komen kijken Met wie Mensen die open minded zijn Naar zichzelf willen kijken en aan eigen ontwikkeling willen werken Inspirerende mensen die open staan voor vernieuwing Hoe Eerst een duidelijk verhaal wegzetten Veel oefeningen en tijd voor interactie Luchtige manier van presentatie met veel herkenning Vanuit helderheid en kracht als sleutelbegrippen Niet langer nadruk op training met open inschrijving maar eerder een geïntegreerd karakter van activiteiten zodat daadwerkelijk verandering op kan treden Dwz training met coaching op de werkvloer gecombineerd bijvoorbeeld Filmpjes inzetten ter illustratie van het geheel Herken je je in deze zaken geef me dat dan aan Opmerkelijke uitspraken tijdens het 4e WIFS congres Opmerkelijke uitspraken vanuit het 4 e WIFS Jaarcongres IMPACT Vandaag vond voor de 4 e maal het WIFS Women in Financial Services Jaarcongres

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/blog?start=5 (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Blog
    beeld vervormd wordt De bovenstaande uitspraak is een van mijn favoriete uitspraken geworden en ik start met deze uitspraak om het onderwerp zintuigelijke scherpzinnigheid in te luiden Zintuigelijke scherpzinnigheid gaat erover dat we slechts een deel van de signalen in ons opnemen van alle informatie die op ons afkomt We zijn vaak van mening dat we alles zien maar is dat daadwerkelijk zo en zijn we dan ook niet heel snel geneigd om te gaan interpreteren in plaats van enkel waar te nemen en op basis daarvan vragen te stellen Herken je mogelijk van die situaties dat je denkt Oh wat is er veranderd aan die persoon ten opzichte van de vorige keer en dan blijkt dat hij een ander kapsel heeft een nieuwe bril of de snor eraf geschoren heeft Duidelijk was dat er iets veranderd is maar wat dan Hetzelfde kan je overkomen als je ziet dat er op een formulier iets veranderd is maar wat dan Welk hokje is er anders dan de vorige keer En waarom is dat waarnemen dan zo belangrijk Het is namelijk belangrijk dat je goed kunt waarnemen op het moment dat je communiceert Het is belangrijk om waar te nemen wat het effect van je communicatie is dus dat je bijvoorbeeld aan de ander ziet hoe hij je boodschap ontvangt En waarschijnlijk weet je zelf ook dat je bij de een gemakkelijker kunt waarnemen wat het effect van je communicatie is en bij de and 10 geboden van lichaamstaal op het werk 10 geboden van lichaamstaal op het werk Volgens de Amerikaanse psycholoog Albert Mehrabian 939 bepaalt vooral onze lichaamstaal of onze collega s klanten ons sympathiek vinden of niet Deze Amerikaanse psychologie professor verbonden aan UCLA Albert Mehrabian deed jarenlang onderzoek naar hoe we met elkaar communiceren Hij stelde vast dat alle vormen van menselijke communicatie uit 3 elementen bestaan Woorden Intonatie Lichaamstaal Volgens Mehrabian wordt ons charisma hoe we overkomen bij onze medemensen bepaald door deze 3 elementen Hij probeerde ook proefondervindelijk te bepalen welk onderdeel het meeste invloed had op communicatie en concludeerde dat woorden verantwoordelijk zijn voor 7 intonatie voor 38 en lichaamstaal voor maar liefst 55 Wie zijn evaluatie of beoordelingsgesprek met een glimlach doorstaat laat vermoedelijk een veel positievere indruk achter dan degene die met zijn lichaamstaal iets anders uitzendt Hierbij is eveneens van toepassing dat Mensen houden van mensen zoals zij zelf zijn omdat er dan op onbewust niveau een soort van herkenning ontstaat Vaak wordt de bovenstaande verdeling in twijfel getrokken maar mogelijk kun je voor jezelf 3 voorbeelden verzinnen van manieren waarop Ik ben boos gezegd wordt De zinsnede Ik ben boos heeft weinig impact als je die op zachte toon en met een grote glimlach op je mond zegt ook met neutrale lichaamsinvloed weinig impact als je dit echter aangeeft met een luide stem en ook met gebaren ondersteunt dan wordt het een ander verhaal Heel wat lichaamstaal verloopt spontaan en onbewust waardoor doen alsof best lastig is Toch is het ook

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/blog?start=10 (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Blog
    op het zien horen voelen en het feitelijke omdat dit de zintuigen zijn die het meest prominent zijn Visueel Mensen die voornamelijk visueel zijn ingesteld staan of zitten vaak met opgeheven hoofd of lichaam Zij ademen vanuit het bovenste deel van hun longen Zij onthouden door het zien van beelden en zijn vaak minder snel afgeleid door lawaai Op gehoor ingestelde mensen Mensen die op gehoor ingesteld zijn ademen veelal uit het midden van de borstkas Doorgaans praten ze wat meer in zichzelf dan gemiddeld en worden gemakkelijk afgeleid door lawaai Zij kunnen je woorden gemakkelijk herhalen leren door te luisteren en kunnen tevens sterk reageren op de toon waarop iets gezegd is Voelen Mensen die gevoelsmatig zijn ingesteld hebben vaak een lagere ademhaling Vaak bewegen en spreken ze langzamer dan de mensen die visueel of gehoorsmatig zijn ingesteld Ze zijn gevoelig voor aanrakingen Soms bereik je ze pas door aanraking Je zult hun vaker dan gemiddeld horen zeggen dat iets goed aanvoelt Rationeel feitelijk Het vasthouden aan feiten danwel dit belangrijk vinden is een aangeleerd systeem de mensen waarbij het rationele dominant is hebben ook eigenschappen van andere voorkeurszintuigen Je zult hun vaak horen zeggen dat iets logisch in elkaar zit Woorden en uitdrukkingen die op specifieke representatiesystemen wijzen Zien Horen Voelen Ja dat zie ik Vertel me eens Dat voelt als Focussen Ik hoor dat Maakte indruk Globaal plaatje Klinkt als Steunend Dingen ophelderen Luisteren Stevig Illustratief Laten we praten Ondersteunend Gezichtspunt Heb ik wel oren naar Het hoofd buigend Laat maar zien Je zegt dus Hard Het ziet ernaar uit Dialoog Zacht Nieuw perspectief Gaat een belletje rinkelen Vat op krijgen Visie Bespreken In de hand hebben Terugkijkend Toon Vooruitlopend Door je op de woorden van de ander te concentreren kun je erachter komen waar zijn haar voorkeur ligt Tip Bij het benoemen van zaken is het verstandig om woorden vanuit alle verschillende zintuigen mee te nemen Het helpt om mensen mee te krijgen voor een idee voorstel Dus als je zegt wie ziet dit zitten wie voelt er iets voor wie heeft er over naar en wie denkt dat dit feitelijk kan helpen Dan zeg je 4x hetzelfde en zul je mensen vanuit de verschillende voorkeurszintuigen aanspreken Bijvoorbeeld als je projectleider business bent en je bent in de positie om de business mensen te overtuigen van het ICT deel deel in dit geval niet enkel feitelijkheden maar maak ook een mooi powerpoint plaatje van datgene waarover een beslissing genomen moet worden licht je voorstel mondeling toe Realiseer je dat door het inschakelen van meerdere zintuigen je meerdere mensen weet te bereiken Dit mechanisme gaat ook in werking als je bij een klant een offerte bespreekt Door te bespreken en eventueel zaken nog op een andere manier visueel te maken heb je meer kans op acceptatie dan bij enkel toesturen Als je merkt dat je manager op feiten is ingesteld wees dan voorzichtig met het starten met ik voel dit en ik voel dat Hij zij zal niet weten wat je ermee bedoelt NLP ter voorbereiding op het beoordelings functioneringsgesprek NLP ter voorbereiding op het beoordelingsgesprek In het eerste kwartaal worden binnen de financiele sector de meeste beoordelingsgesprekken gevoerd Voor velen best een emotioneel en spannend gesprek hoewel alles wat ter tafel komt vooraf bekend zou moeten zijn Uit landelijke onderzoeken is gebleken dat medewerkers zich minimaal voorbereiden op deze gesprekken Werknemers 29 is ontevreden over het jaarlijkse beoordelingsgesprek 25 zegt dat er geen concrete actieplannen worden ontwikkeld 23 vindt dat leidinggevende geen inzicht heeft in zijn competenties doelstellingen Leidinggevenden 94 denkt dat werknemers beoordelingsgesprekken ervaren als nuttig en leerzaam 23 vindt het moeilijk informatie uit het gesprek om te zetten naar concrete acties 95 denkt voldoende inzicht te hebben in competenties doelstellingen werknemers Bron Enquete ISBW Opleiding Training december 2010 Hoe zou het voor je zijn om daar weleens bij stil te staan en te kijken naar optimale voorbereiding het maken van duidelijke SMART afspraken Met enkele partijen ben ik bezig rondom dit thema een dagworkshop te maken Geef aan of je hiervoor interesse hebt en welke onderwerpen je terug wil zien Transparant in advieskosten en adviesgedrag Vanaf 1 januari 2013 gaat de consument direct betalen voor financieel advies en bemiddeling bij financiële producten Dit nieuws is bij de professionals in de financiële sector al een tijdje bekend echter pas nu in december 2012 start sporadische communicatie richting klant Vandaag een summier en eenzijdig artikel in De Telegraaf ook FD Weekend heeft hier recentelijk aandacht aan besteed Er is slechts een klein van de consumenten op de hoogte van deze verandering per 1 1 2013 Waar gaat het dan om Wat De financieel dienstverlener stuurt zijn klant voortaan een rekening voor zijn werkzaamheden bij advies en bemiddeling Dit kan een vooraf afgesproken vast bedrag zijn maar ook een tarief per uur Hierover moeten adviseurs en bemiddelaars zelf redelijke afspraken maken met hun klanten Het provisieverbod treedt naar verwachting op 1 januari 2013 in werking Het provisieverbod geldt voor de volgende producten hypothecaire kredieten betalingsbeschermers overlijdensrisicoverzekeringen individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen uitvaartverzekeringen beleggingsverzekeringen bankspaarproducten deelnemingen in beleggingsinstellingen en levensverzekeringen Waarom Een aantal financiële affaires zoals de aandelenlease constructies en de woekerpolissen heeft er toe geleid dat de wetgever goed is gaan kijken naar de beloning die aanbieders aan financieel dienstverleners verstrekten voor de verkoop van hun producten De beloning van de financieel dienstverleners door de aanbieders was een prikkel om producten aan klanten te adviseren die niet altijd in het belang van de klant waren De samenleving markt en overheid vonden dit ongewenst De afgelopen jaren zijn de regels ten aanzien van de provisies dan ook steeds aangescherpt De aanscherping van de provisieregels zag op de passendheid de betaalwijze en de transparantie van de provisie In 2010 heeft het ministerie van Financiën de beloningsregels laten evalueren Hieruit bleek dat de regels onvoldoende effectief waren om de beweging van productgedreven verkoop naar klantgerichte advisering die de wetgever met de regels beoogde op gang te brengen Daarom is besloten een verbod in

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/blog?start=15 (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Blog
    coffee te Haarlem en daar ontmoette ik Natascha Beets Ze wachtte me eigenlijk heel enthousiast op en wilde alles van me weten Ze had mijn site doorgenomen en was vol verwachting rondom mijn activiteiten Uiteraard gaat dat dan ook over en weer Ik tipte haar over het Event De Ondernemende vrouw van 2 dames die ik bij diverse open coffee s had ontmoet We ontmoetten elkaar nog weleens bij eenzelfde open coffee De volgende keer vertelde ze me dat ze eigenlijk droomde van een eigen centrum om activiteiten in onder te brengen Ze ging dapper op zoek naar mogelijke huurruimte Begin augustus 2012 had ze een locatie in Haarlem op het oog Ik ging ook een kijkje nemen de ruimte is er prima Het hele idee achter Heldere Zon sprak me meteen aan Met een aantal andere ondernemers krachten bundelen op het gebied van trainingen lessen en workshops zodat er een soort van kruisbestuiving ontstaat Het is namelijk gemakkelijker elkaar te helpen in plaats van alles in je eentje te doen Om deze reden heb ik me aangesloten bij Heldere Zon op 30 september is er een open dag zodat kennisgemaakt kan worden met lessen onderwerpen en docenten In de aanloop zijn we druk met aandacht vestigen op Heldere Zon en iedereen draagt een steentje bij J Ik start vanaf zaterdag ochtend 6 oktober 2012 met de basistraining Effectieve communicatie met NLP tevens zal hier in 1 ochtend aandacht besteed worden aan familie opstellingen Hopelijk worden met Heldere Zon een paar dromen waargemaakt namelijk van Natascha dat ze haar eigen centrum heeft weten te realiseren de overige ondernemers hebben de beschikking over een centrale locatie en helpen elkaar op ondernemersvlak Heldere Zon kun je gemakkelijk via facebook volgen door https www facebook helderezon nl uiteraard is er ook een site http www helderezon nl WAT WAAROM en WAT KUN JE met NLP voor de financiele sector WAT en WAAROM en WAT KUN JE ERMEE van NLP voor de financiële sector Mogelijk vraag je je af als je zo de titel ziet van de trainingen NLP voor de financiële sector dat je je de volgende dingen afvraagt WAT is dat nou eigenlijk NLP voor de financiële sector WAAROM is er een speciale NLP voor de financiële sector WAT KUN JE ERMEE binnen de werkcontext WAT NLP ofwel voluit Neuro Linguistisch Programmeren gaat over de communicatie technieken die van invloed zijn op het onbewuste wat het gedrag stuurt NLP is ontwikkeld in de jaren 70 in de USA door 2 wetenschappers en wordt inmiddels ruimschoots toegepast bij sporters onderwijs bedrijfsleven en overige geinteresseerden NLP biedt veel mogelijkheden tot verbetering van gedrag en communicatie NLP voor de financiële sector biedt een praktisch modulaire opbouw van onderdelen vanuit NLP rondom onderdelen als communicatie op de werkvloer en focus op doelen Er wordt daarmee geen volledige practitioner aangeboden maar een selectie van onderwerpen uit de NLP Practitioner en Master toegepast op de financiële sector Het gaat in feite om de basiselementen vanuit NLP De voorbeelden

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/blog?start=20 (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Blog
    het zakenleven te brengen Verkooptrainingen had ik hierbij in gedachten en ook persoonlijke ontwikkeling In december 2010 gaf ik een workshop voor enkele deelnemers van de inspiratie sessies Zij waren enthousiast over datgene wat ik vertelde Na mijn eerste NLP Practitioner volgde vanaf februari 2011 de Master Practitioner NLP Dat was wel voor de hand liggend want ik had wel wat sollicitaties gedaan maar echt enthousiast was ik er niet van geworden Gewoon nu doorgaan met NLP was een aantrekkelijk vooruitzicht Vanaf eind april 2011 heb ik besloten om mijn eerder geuite idee van het maken van trainingen en coachen van mensen definitief vorm te geven Best spannend uiteraard en er komt veel meer bij kijken dan ik eerder dacht Daarentegen geeft het heel veel energie en voldoening om je eerdere ideeen zelf vorm te geven De beslissing om voor mezelf te beginnen gaat me gemakkelijker af dan ingrijpende beslissingen die ik in het verleden in mijn prive leven heb genomen Ik heb er heel veel zin in om een succes van mijn bedrijf te maken en andere mensen mee te laten delen in de positieve ervaringen die ik heb opgedaan Na mijn vertrek bij de bank ben ik tot nu toe veel inspirerende mensen tegengekomen en dat ik al heel erg mooi om mee te maken Recentelijk realiseerde ik dat ik als kind altijd zei dat ik het bedrijf van mijn vader over wilde nemen Helaas stopte mijn vader op mijn 12e met het bedrijf dus die weg was voor me afgesloten Toch een mooie stap om op deze manier de familie traditie voort te zetten 3 waarneemposities Oefening NLP Als je in een lastige situatie met een collega manager of klant terecht gekomen bent is het vaak handig om de situatie vanuit minimaal 3 verschillende posities te bekijken

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/blog?start=25 (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Agenda
    26 April 2016 Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag 13 Maart Maart Maart Maart 1 2 3 14 4 5 6 19 30 Vervolgtraining 7 8 9 10 15 11 12 13 19 30 Vervolgtraining 14 15 16 17 16 18 19 20 19 30 Vervolgtraining 21 22 23 24 17 25 26 27 19 30 Vervolgtraining 28 29 30 Mei Workshops Trainingen DEFAULT Alle categorieën Toon evenementen van

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/agenda/month.calendar/2016/04/26/- (2016-04-26)
    Open archived version from archive

  • Agenda
    2016 Februari 2016 Maart 2016 April 2016 Mei 2016 Juni 2016 Juli 2016 Augustus 2016 September 2016 Evenementen voor de week 25 April 2016 01 Mei 2016 Maandag 25 April Dinsdag 26 April Woensdag 27 April 19 30 22 00 Vervolgtraining NLP Trainingen Donderdag 28 April Vrijdag 29 April Zaterdag 30 April Zondag 01 Mei C MLK Human Compass MLK Human Compass Parklaan 6 8 Hoofddorp p a Egelantier 18

    Original URL path: http://www.mlkhumancompass.nl/index.php/agenda/week.listevents/2016/04/26/- (2016-04-26)
    Open archived version from archive



  •