archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Mag ik een geluidsopname maken van een gesprek met een medewerker van de Nationale ombudsman? | Nationale ombudsman
    geluidsopname maken van een gesprek met een medewerker van de Nationale ombudsman Dat is in beginsel toegestaan behalve als het gaat om een bemiddelingsgesprek We stellen er wel prijs op dat u dit aan ons kenbaar maakt In dit kader verwijzen wij ook naar onze spelregels voor het maken van geluidsopnamen rapport 2014 166 Delen Deel op twitter Deel op facebook Deel op linkedin Informatie speciaal voor Kinderen Veteranen Ondernemers

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/vraag-en-antwoord/geluidsopname (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Folders en brochures voor burgers | Nationale ombudsman
    De Nationale ombudsman helpt Deze brochure bevat algemene informatie over het indienen van een klacht bij de Nationale ombudsman Daarnaast vindt u in deze brochure een klachtenformulier Deze kunt u invullen en opsturen als u een klacht heeft over een overheidsinstantie Download deze brochure pdf 3 94 MB Bestellen Bestellen U heeft bij de Nationale ombudsman geklaagd En dan In deze brochure vindt u uitleg over wat er met uw klacht gebeurt nadat u die heeft ingediend bij de Nationale ombudsman Download deze brochure pdf 1007 41 KB Bestellen Bestellen Schuldenkaartje met tips voor deurwaarders en mensen met schulden Deze kaart heeft twee kanten De ene kant bevat tips voor mensen bij wie een deurwaarder beslag heeft gelegd op het inkomen over de omgang met de deurwaarder op de andere kant staan tips voor deurwaarders Download deze brochure pdf 128 33 KB Bestellen Bestellen Stop discriminatie kaart Deze kaart maakt inzichtelijk wat mensen die te maken krijgen met discriminatie of pestgedrag mogen verwachten van gemeente politie en Openbaar Ministerie Download deze brochure pdf 206 29 KB Bestellen Bestellen Stop homopesten kaart Deze kaart maakt inzichtelijk wat mensen die te maken krijgen met discriminatie of pestgedrag mogen verwachten van gemeente politie en Openbaar Ministerie Deze kaart is opgesteld omdat blijkt dat met name homo s regelmatig te maken hebben met pestgedrag vanwege hun geaardheid Download deze brochure pdf 197 68 KB Bestellen Bestellen Bezwaarkaart Een burger die het niet eens is met een beslissing van de overheid kan tegen die beslissing in bezwaar gaan Deze Bezwaarkaart kunnen burgers gebruiken om te bepalen of bezwaar voor hen wel de juiste weg naar een oplossing voor hun probleem of dat er mogelijkheden zijn die geschikter zijn Download deze brochure pdf 44 58 KB Bestellen Bestellen Participatiewijzer Deze brochure geeft een overzicht van tien

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/folders-en-brochures/voor-burgers (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Folders en brochures voor overheidsinstanties | Nationale ombudsman
    overheid behoorlijk om met slachtoffers in het strafproces Deze kaart is bedoeld voor overheidsinstanties die te maken hebben slachtoffers van geweldsmisdrijven De kaart bevat spelregels voor een behoorlijke omgang met deze mensen En is opgesteld omdat blijkt dat er in het strafproces nog onvoldoende aandacht is voor de belangen van slachtoffers Download deze brochure pdf 131 36 KB Bestellen Bestellen Beslissingwijzer Deze Beslissingwijzer is een handreiking voor overheidsinstanties bij het opstellen van heldere beslissingsbrieven aan burgers Download deze brochure pdf 3 13 MB Bestellen Bestellen Excuuskaart De Excuuskaart beschrijft in vijf stappen hoe een overheidsinstantie goed excuus kan maken Download deze brochure pdf 407 48 KB Bestellen Bestellen Correspondentiewijzer Deze brochure geeft een overzicht van de termijnen waaraan overheidsinstanties zich moeten houden bij de beantwoording van brieven van burgers Download deze brochure pdf 754 05 KB Bestellen Bestellen Guidelines on proper conduct This brochure contains the standards of proper conduct established by the National Ombudsman of the Netherlands help administrative authorities to deal with citizens and their interests in the right way Download deze brochure pdf 507 95 KB Bestellen Bestellen Telefoonwijzer Deze brochure geeft een overzicht van vijf belangrijke beginselen voor behoorlijke telefonische dienstverlening De spelregels vormen een handreiking voor de overheid om hun telefonische dienstverlening te verbeteren Download deze brochure pdf 1 19 MB Bestellen Bestellen Handhavingswijzer Deze brochure bevat twaalf spelregels voor overheidsinstanties om behoorlijk om te gaan met handhavingsverzoeken van burgers Download deze brochure pdf 1019 4 KB Bestellen Bestellen Behoorlijkheidswijzer Deze brochure geeft een overzicht van de behoorlijkheidsvereisten van de Nationale ombudsman Aan de hand van deze vereisten toetst de ombudsman of de overheid zich al dan niet behoorlijk heeft gedragen Dat doet hij in een klachtprocedure of uit eigen beweging Deze behoorlijkheidsvereisten vormen in zekere zin een gedragscode voor de overheid Download deze brochure

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/folders-en-brochures/voor-overheidsinstanties (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Folders en brochures voor burgers en overheidsinstanties | Nationale ombudsman
    van bezwaar De handreikingen voor burgers uit deze bezwaarwijzer zijn overigens ook apart verkrijgbaar in een Bezwaarkaart speciaal voor burgers Download deze brochure pdf 1 9 MB Bestellen Bestellen Bezwaarkaart Een burger die het niet eens is met een beslissing van de overheid kan tegen die beslissing in bezwaar gaan Deze Bezwaarkaart kunnen burgers gebruiken om te bepalen of bezwaar voor hen wel de juiste weg naar een oplossing voor hun probleem of dat er mogelijkheden zijn die geschikter zijn Download deze brochure pdf 44 58 KB Bestellen Bestellen Behoorlijkheidswijzer Deze brochure geeft een overzicht van de behoorlijkheidsvereisten van de Nationale ombudsman Aan de hand van deze vereisten toetst de ombudsman of de overheid zich al dan niet behoorlijk heeft gedragen Dat doet hij in een klachtprocedure of uit eigen beweging Deze behoorlijkheidsvereisten vormen in zekere zin een gedragscode voor de overheid Download deze brochure pdf 557 72 KB Bestellen Bestellen Participatiewijzer Deze brochure geeft een overzicht van tien belangrijke spelregels voor het behoorlijk omgaan met de inbreng en inspraak van burgers De spelregels vormen een handreiking voor zowel gemeente als burger om zorgvuldige burgerparticipatie in te vullen Download deze brochure pdf 1 28 MB Bestellen Bestellen Demonstratiekaart Demonstreren is een grondrecht Om een demonstratie goed te laten verlopen is het van belang dat zowel politie als demonstranten op de hoogte zijn van de daarbij geldende spelregels De belangrijkste spelregels staan op deze demonstratiekaart Download deze brochure pdf 101 68 KB Bestellen Bestellen Jaarverslag 2014 De Nationale ombudsman brengt ieder jaar verslag uit van zijn werkzaamheden aan de Tweede Kamer Bekijk zijn digitale verslag op nationaleombudsman nl jaarverslag Download deze brochure pdf 691 99 KB Bestellen Bestellen Samenvatting jaarverslag 2014 Dit is de samenvatting van het jaarverslag over 2014 van de Nationale ombudsman Bekijk zijn digitale verslag op nationaleombudsman nl

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/folders-en-brochures/voor-burgers-en-overheidsinstanties (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Cookie-informatie | Nationale ombudsman
    gebruikt cookies Met Google Analytics kunnen wij bijvoorbeeld zien hoeveel mensen onze website bezoeken en welke pagina s zij bekijken Deze informatie gebruiken wij om de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website in de gaten te houden en te verbeteren Afmelden voor deze cookies kan hier Cookies voor het systeem achter onze website Drupal is het systeem waarin onze website is gemaakt en waarmee we pagina s kunnen aanmaken of aanpassen Drupal plaatst een cookie die ervoor zorgt dat de website naar behoren werkt op uw computer Zo kunt u bijvoorbeeld goed door onze website navigeren De naam van deze cookie begint met SESS Wat gebeurt er als u cookies uitzet Als u de cookies die uw voorkeuren onthouden uitschakelt moet u uw instellingen zoals uw wachtwoord en inlognaam steeds opnieuw intypen Cookies wissen Cookies die in uw browser staan kunt u op elk moment zelf wissen Internet Explorer Firefox Chrome Safari Cookies uitschakelen Cookies helemaal uitschakelen kan ook Dit kunt u doen via de privacy instellingen van uw browser Het kan dan wel zo zijn dat sommige websites dan niet meer goed werken in uw browser Internet Explorer Firefox Chrome Safari Privacybeleid Wij hanteren we een strikt privacybeleid Uw

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/cookies (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    zonder haar toestemming aantekeningen van een medewerker Burgerzaken over haar burgerlijke staat heeft bewaard Maar de Nationale ombudsman constateert dat haar toestemming niet nodig was omdat de Wet bescherming persoonsgegevens in dit geval niet van toepassing was De aantekening was bewaard in het belang van een correcte basisregistratie een algemene verantwoordelijkheid van de gemeente Lees verder Onderwerpen gemeente Wet bescherming persoonsgegevens gegevens Column 25 oktober 2014 In de problemen na verhuizing Als Wendy thuiskomt van boodschappen doen wacht haar een onaangename boodschap Op de deurmat ligt een brief van de Belastingdienst Wendy moet tot haar grote schrik haar ontvangen huurtoeslagen over de afgelopen jaren terug betalen Lees verder Onderwerpen belastingdienst huurtoeslag terugbetalen huisuitzetting adreswijziging Rapport 17 april 2013 2013 035 Man klaagt dat IND zijn persoonsgegevens heeft verwerkt en verstrekt aan derden Iraniër heeft asiel aangevraagd in Nederland Hij komt erachter dat de IND zijn rechterlijke uitspraak niet geanonimiseerd heeft toegevoegd aan twee dossiers van andere Iraniërs De IND beweerde ten onrechte dat het slechts bij één dossier was gebeurd en bood hem hiervoor excuses aan De Nationale ombudsman heeft er met instemming kennis van genomen dat de staatssecretaris inmiddels heeft erkend dat de klacht van de asielzoeker in zijn geheel gegrond had moeten worden verklaard De ombudsman doet de aanbeveling om contact met de Iraniër op te nemen om te bespreken welke vorm van herstel passend is Lees verder Onderwerpen asielaanvraag immigratie en naturalisatie dienst ind klachtbehandeling recht op privacy persoonsgegevens veiligheid en justitie Rapport 20 februari 2013 2013 013 Man klaagt over onvoldoende zekerheid in waarborging persoonsgegevens bij legitimeren milieustation Bewoners van Breda kunnen zelf hun afval wegbrengen naar een afvalstation Daar wordt naar hun legitimatie gevraagd en naar een brief van een bank of een overheidsinstantie waaruit hun adres blijkt Zo wordt er gecontroleerd dat alleen inwoners van Breda hiervan gebruik maken Een inwoner van Breda betwijfelt of die persoonsgegevens uitsluitend voor het afvalstation worden gebruikt De Nationale ombudsman heeft vastgesteld dat het vragen van persoonsgegevens volgens de regels van het College Bescherming Persoonsgegevens verloopt Er zijn geen aanwijzingen dat de gegevens worden opgeslagen om ze voor een ander doel te gebruiken Lees verder Onderwerpen legitimatie milieustation afvalverwerking afvalstoffenheffing waarborging persoonsgegevens gemeente Column 26 oktober 2013 Foutje van de bank Onverwacht een extraatje op je rekening wie wil dat nou niet Zo ontvangt Joep onverwachts van de Belastingdienst een teruggaaf van zo n 2 500 Lijkt te mooi om waar te zijn Dat blijkt het uiteindelijk ook te zijn Lees verder Onderwerpen belastingdienst om recht persoonsgegevens belangen Nieuwsbericht 21 april 2011 Ombudsman onderzoekt verzamelen van persoonsgegevens voetbalsupporters De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer start een onderzoek naar het fotograferen door de politie van alle voetbalsupporters rondom stadions Lees verder Onderwerpen Politie onderzoek om overheid Bevoegdheden fouilleren Rapport 29 mei 2013 2013 059 Taxichauffeur klaagt over partijdigheid van politie in conflict met klanten over ritprijs Taxichauffeur in Amsterdam krijgt na vervoer onenigheid met zijn vijf passagiers over de ritprijs Hij vraagt hulp van de politie De politie praat met

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22persoonsgegevens%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    in 2014 U bent hier Home Vind hier nieuws rapporten en meer over verschillende thema s en publicaties Uw zoekopdracht Zoeken Sorteren op Relevantie Nieuwste eerst Oudste eerst Verfijn uw resultaten Thema Verkeer Werk en inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 2 resultaten gevonden Tekstpagina 4 augustus 2014 Cookie informatie Cookies zijn kleine bestanden die uw voorkeuren tijdens het surfen onthouden en opslaan op uw computer Ook de website van de Nationale ombudsman gebruikt cookies Lees verder Onderwerpen cookies sess Tekstpagina 8 april 2015 Uw privacy De Nationale ombudsman vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van burgers die bij de Nationale ombudsman een klacht indienen en andere bezoekers van de website belangrijk Lees verder Onderwerpen persoonsgegevens cookies Kunnen wij

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22cookies%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Blijf op de hoogte via RSS | Nationale ombudsman
    Alle RSS feeds van de Nationale ombudsman De website van de Nationale ombudsman biedt de volgende RSS feeds Nieuws Rapporten Wekelijkse column over een zaak uit onze praktijk Heeft u vragen over de RSS feed Neem dan contact op met de afdeling Communicatie van de Nationale ombudsman telefoonnummer 070 356 36 79 Hoe werkt RSS RSS feeds zijn een erg praktische manier om nieuwtjes te lezen van veel verschillende bronnen Hoe dit werkt leest u hieronder Wat is RSS Met RSS hoeft u niet steeds dezelfde websites te bezoeken om te zien of er iets nieuws is gepubliceerd Met een RSS feed wordt u automatisch geïnformeerd wanneer er iets nieuws op een website is geplaatst Welke informatie ontvang ik via RSS Met de RSS feeds van de Nationale ombudsman wordt u automatisch op de hoogte gebracht zodra er een nieuw rapport nieuwsbericht of column op onze website verschijnt Hoe lees ik een RSS feed Om een RSS feed te kunnen lezen heeft u een zogenaamde RSS reader nodig Dat is een computerprogramma dat RSS feeds automatisch voor u ophaalt en ze bundelt in één overzicht Op internet zijn diverse gratis RSS readers beschikbaar Feedreader is een veelgebruikte gratis RSS reader Maakt u gebruik van Firefox of Safari Dan hoeft u geen RSS reader te installeren Deze programma s hebben al een RSS reader ingebouwd Hoe abonneer ik me op een RSS feed Wanneer u uw RSS reader heeft geïnstalleerd kunt u naar keuze RSS feeds toevoegen Zo voegt u een RSS feed to met Feedreader Ga naar de oranje RSS knop Klik op de rechtermuisknop en selecteer Snelkoppeling toevoegen Klik op Add new feed klik vervolgens op next Geef de RSS feed een naam en klik op finish Meer weten over RSS Meer informatie over RSS vindt u op rss

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rss (2015-08-09)
    Open archived version from archive