archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Betaald is betaald? | Nationale ombudsman
    principe betaald is betaald Bram ontvangt een schriftelijke reactie van de Belastingdienst op zijn brief maar kan zich daarmee niet verenigen Hij vindt dat de Belastingdienst voorbij gaat aan de essentie van zijn bezwaar Namelijk dat de Belastingdienst alleen een naheffing voor een tariefverhoging mag doen als hierover van tevoren een voorbehoud is gemaakt In de jaarlijkse aanslag staat niets in de trant van onder voorbehoud van mogelijke tussentijdse wijzigingen Ontevreden met de reactie van de Belastingdienst hoopt hij dat mijn bemoeienis kan bijdragen aan een oplossing en daarom schakelt hij mij in Over de tariefwijziging laat ik mij als Nationale ombudsman niet uit dat is bij wet geregeld Maar ik wil wel meer weten over de wijze waarop de Belastingdienst de jaarbetalers zoals Bram heeft geïnformeerd over de nabetaling Daarom stel ik de Belastingdienst een aantal vragen Hieruit blijkt onder meer dat de Belastingdienst over de tariefverhoging niet duidelijk heeft gecommuniceerd met belastingbetalers Ik vind dat de Belastingdienst verplicht is om op eigen initiatief burgers erop te wijzen dat zij een naheffing kunnen verwachten als het belastingtarief wordt verhoogd Hierin is de Belastingdienst tekort geschoten Dat is voor mij aanleiding om aan de minister van Financiën te vragen of op de rekening van de jaarlijkse motorrijtuigenbelasting een korte vermelding kan worden toegevoegd Een vermelding waaruit blijkt dat een naheffing van de motorrijtuigenbelasting plaatsvindt als er sprake is van een tussentijdse tariefverhoging Inmiddels heb ik het positieve bericht ontvangen dat de Belastingdienst de jaarlijkse aanslagen voor motorrijtuigenbelasting heeft voorzien van de extra tekst Let op tussentijdse tariefwijzigingen kunnen aan u worden doorberekend Dat is in ieder geval duidelijk lijkt mij Of in de woorden van Bram Het gaat mij niet zozeer om het bedrag van de inmiddels betaalde naheffing maar om het principe dat de overheid zich óók aan bepaalde

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/betaald-is-betaald (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    dat escalatie wordt voorkomen of beperkt Daarom had eerst een gesprek met de schrijver van het mailtje moeten plaatsvinden voor tot enige maatregel wordt over gegaan Lees verder Onderwerpen gemeente utrecht grensoverschrijdend gedrag waarschuwing agressieprotocol GIR Rapport 17 maart 2015 2015 049 UWV moet ook in chatsessie doorvragen om stageverzoek uitkeringsgerechtigde te beoordelen Een werkzoekende man vraagt via de chatfunctie van Werkm p aan het UWV of hij op een aanbod van een stageplek mag ingaan De adviseur werk van het UWV antwoordt in de chatsessie dat dan zijn uitkering wordt verlaagd navenant het aantal stage uren De man ziet af van de stage Daarna ontdekt hij dat andere werkzoekenden wel stage lopen zonder korting op de uitkering In een volgende chatsessie meldt het UWV dat dit onder bepaalde voorwaarden inderdaad kan De Nationale ombudsman vindt dat het UWV in de eerste chatsessie direct proactief had moeten doorvragen in plaats van algemeen te antwoorden Het UWV kent de gevraagde schadevergoeding gedeeltelijk toe Lees verder Onderwerpen uwv stage uitkering korting Nieuwsbericht 4 december 2014 Ombudsman Fraudewet pakt goedwillende burgers aan als criminelen Het merendeel van de personen dat op grond van de Fraudewet zwaar wordt beboet pleegt niet doelbewust fraude blijkt uit onderzoek van de Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen fraude Fraudewet sociale zekerheid uitkeringsfraude boetes Nieuwsbericht 14 november 2014 Nationale ombudsman uit zijn zorgen over PTSS regeling voor agenten De Nationale ombudsman heeft de Minister van Veiligheid en Justitie in overweging gegeven om de Coulanceregeling Post Traumatische Stress Stoornis PTSS bij de politie op een aantal punten te herzien of aan te vullen Hij heeft dit gedaan n a v Lees verder Onderwerpen Politie post traumatisch stress syndroom ptss Coulanceregeling Rapport 19 september 2013 2013 128 UWV verrekende uitkering met openstaande schuld zonder oog voor beslagvrije voet Man heeft 20 000 schuld bij het UWV wegens te veel ontvangen uitkeringen Het UWV probeert al tien jaar het geld bij de man te innen Dan vordert het UWV opeens zoveel geld in dat de man minder dan 400 euro per maand ontvangt en dus ver onder de beslagvrije voet komt De Nationale ombudsman vindt dat iedereen die schulden heeft moet terugbetalen Maar het UWV had met de man moeten uitzoeken wat de ruimte was daarvoor Verder doet hij het UWV de aanbeveling om de man de te veel ingehouden bedragen terug te betalen Lees verder Onderwerpen zw uitkering uwv schuld beslagvrije voet aflossingscapaciteit beslaglegging betalingsvoorstel sociaal minimum sociale zaken en werkgelegenheid Rapport 18 februari 2015 2015 027 CAK had direct bij telefonisch contact oplossing kunnen bieden voor probleem dubbele incasso eigen bijdrage Zorg met Verblijf Een man is bewindvoerder voor zijn dochter die in een zorginstelling met 24 uurs begeleiding verblijft Het Centraal Administratiekantoor CAK in Den Haag incasseert daarvoor een maandelijkse eigen bijdrage Zorg met Verblijf Zodra het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen UWV een maandelijkse uitkering aan de dochter gaat uitbetalen neemt het UWV op verzoek van het CAK de incasso van de eigen bijdrage over In de tweede maand gebeurt het

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22uitkering%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Boete van € 150 voor kleine vergissing | Nationale ombudsman
    gebracht op de WW uitkering Geen probleem Jasmine geeft netjes door hoeveel ze gewerkt heeft en wat ze heeft verdiend Maar wat blijkt Ze heeft zich vergist en 10 cent te weinig opgegeven Stom zou je denken maar dat kan iedereen gebeuren Helaas voor Jasmine is het gevolg dat ze voor die vergissing van 10 cent wel een boete moet betalen van 150 Sinds 1 januari 2013 is de wet Aanscherping handhaving en sanctiebeleid SZW wetgeving ook wel de Fraudewet genoemd van kracht Deze wet geeft gemeenten UWV en SVB meer handvatten om uitkeringsfraude harder aan te pakken Mensen die de inlichtingenplicht hebben overtreden moeten altijd de ten onrechte verkregen uitkering terugbetalen en krijgen daarnaast een boete opgelegd De boete is minimaal 150 euro en kan oplopen tot een bedrag dat even hoog is als de ten onrechte ontvangen uitkering Jasmine maakt bezwaar tegen de boete bij het UWV Het UWV legt haar uit dat de minimale boete die ze kunnen opleggen 150 is Belachelijk vindt Jasmine Natuurlijk betaalt ze terug wat ze teveel heeft ontvangen aan WW uitkering Maar ze pleegt geen fraude ze maakt een vergissing En dan nog 150 boete voor een vergissing van 10 cent Dat staat nog niet in verhouding Ze vindt het oneerlijk en stapt naar de Nationale ombudsman Sinds de Fraudewet er is krijgt de ombudsman vaker klachten over boetes door de Fraudewet Mensen vinden het oneerlijk als zij door een vergissing of misverstand zo n hoge boete moeten betalen De ombudsman maakt zich zorgen over deze signalen Hij is daarom een onderzoek gestart naar de manier waarop de Fraudewet wordt uitgevoerd Hij wil weten of de opgelegde boetes in verhouding staan tot de administratieve fouten die mensen met een uitkering hebben gemaakt Dat onderzoek is in het najaar klaar Jasmine is blij

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/boete-van-eu-150-voor-kleine-vergissing (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Ombudsman onderzoekt uitvoering Belastingdienst/Toeslagen | Nationale ombudsman
    Toeslagen 27 juni 2014 De Nationale ombudsman start een onderzoek uit eigen beweging naar de uitvoering van de toeslagen door de Belastingdienst De ombudsman heeft in de eerste vijf maanden van dit jaar verhoudingsgewijs veel meer klachten over toeslagen ontvangen dan vorig jaar Dit baart hem grote zorgen Er is met name een stijging van het aantal klachten over de kinderopvangtoeslag Burgers komen in grote financiële nood als zij duizenden euro s moeten terugbetalen Een deel van de klachten over de Belastingdienst Toeslagen vertoont al jaren hetzelfde beeld het lijkt erop dat zij van structurele aard zijn Deze klachten betreffen met name de behandelingsduur van aanvragen bezwaarschriften klachten en verzoeken tot een betalingsregeling Het gevolg daarvan is dat veel burgers door de te trage afhandeling en door het uitblijven van de betalingen in financiële nood komen Zo gaat het bij kinderopvangtoeslag al snel over duizenden euro s van de huurtoeslag moet de huur worden voldaan en zorgtoeslag is voor de ziektekostenpremie Burgers komen dan in financiële nood als de Belastingdienst deze hoge bedragen in 24 maanden verrekent met de toeslagen die ze ontvangen De ombudsman verwacht in het najaar meerdere rapporten over deze problematiek uit te brengen Onderwerpen belastingdienst toeslagen toeslagen terugbetalen belastingdienst kinderopvangtoeslag afhandeling Delen Deel op twitter Deel op facebook Deel op linkedin Gerelateerd Nieuwsbericht 29 januari 2014 Nationale ombudsman Onbegrijpelijk en onacceptabel dat toeslagen worden stopgezet Het is voor de Nationale ombudsman onbegrijpelijk en onacceptabel dat toeslagen worden stopgezet tijdens het verificatieproces één bankrekeningnummer als daarvoor geen dringende reden aanwezig is Lees verder Nieuwsbericht 24 januari 2014 Mensen financieel in de knel door invoering één bankrekeningnummer De invoering van de één bankrekeningnummer maatregel heeft een grote groep mensen financieel in de problemen gebracht omdat de Belastingdienst uitbetaling van hun toeslag tijdelijk stopgezet heeft Lees verder Informatie speciaal

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/nieuws/2014/ombudsman-onderzoekt-uitvoering (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    toe te passen Lees verder Onderwerpen belastingdienst belastingdient toeslagen kinderopvangtoeslag betalingsregeling Nieuwsbericht 23 maart 2015 Belastingdienst brengt minima in problemen met verrekening toeslagen De Nationale ombudsman roept staatssecretaris Wiebes van Financiën op om geen geld meer in te houden op de lopende toeslagen van gezinnen met lage inkomens en met schulden Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag kinderopvangtoeslag zorgtoeslag klachten Column 18 juli 2015 De volhouder wint Manon is werkzaam geweest als militair maar heeft in 2014 eervol ontslag gekregen Sindsdien volgt zij via Defensie een re integratietraject zodat zij hopelijk weer een nieuwe baan vindt Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen belastingdienst kinderopvangtoeslag re integratie uwv Rapport 24 juni 2015 2015 101 Huurtoeslag na vier jaar terugbetalen Man verhuist in 2010 en wil de huurtoeslag stopzetten want hij meent dat jij er geen recht meer op heeft Ondanks zijn herhaaldelijke vragen aan de belastingdienst hier over behoudt hij de toeslag Toeslagen bericht hem in 2013 dat de toeslag voor 2011 juist is Dan gaat hij er van uit dat hij dus ook recht heeft over de volgende jaren Pas in februari 2014 krijgt hij te horen dat hij er met terugwerkende kracht geen recht op heeft en moet hij terugbetalen De Nationale ombudsman vindt dat de man had mogen afgaan op het oordeel van de informatie die Toeslagen hem heeft gegeven Het komt voor rekening van Toeslagen dat de informatie achteraf verkeerd was De ombudsman doet de aanbeveling alsnog een maatwerkgesprek met de man te voeren over een passende oplossing Het is aan de rechter of Toeslagen het geld na vier jaar van hem mag terugvorderen Lees verder Onderwerpen belastingdient toeslagen huurtoeslag informatieverstrekking Rapport 8 juni 2015 2015 089 Belastingdienst Toeslagen moet stopzetten huurtoeslag door foute koppeling van bestanden snel verhelpen Een man krijgt ineens geen huurtoeslag meer van Belastingdienst Toeslagen Door een foute koppeling van bestanden staat er plots nog een persoon op zijn adres en samen verdienen ze teveel Het kost de man enorm veel moeite dit te corrigeren bij Toeslagen De ombudsman benadrukt dat mensen mogen uitgaan van correcte administratie bij de overheid Als Toeslagen fouten maken en iemand die fout meldt moet de Belastingdienst Toeslagen alert reageren en snel met een oplossing komen Vaak betreft het mensen die afhankelijk zijn van een toeslag en nauwelijks financiële marge hebben Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag Column 20 juni 2015 Onzichtbare huisgenoot Gosse woont in een knus appartement Hij kan het huren dankzij huurtoeslag Die stort de Belastingdienst Toeslagen iedere maand op zijn rekening Maar halverwege het jaar stopt Toeslagen daar ineens mee Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag Nieuwsbericht 7 december 2014 Ombudsman voorkomt dat alleenstaande ouders onder bestaansminimum terechtkomen De Belastingdienst stopt in december de dwangverrekening van het Kindgebonden budget KGB bij 40 000 alleenstaande ouders Daarmee voorkomt de Belastingdienst dat het inkomen van deze financieel kwetsbare groep in 2015 onder het bestaansminimum terecht komt Lees verder Onderwerpen belastingdienst Kindgebonden budget KGB bestaansminimum dwangverrekening toeslagen Rapport 4 maart 2015 2015 040 Belastingdienst had zorgtoeslag op bankrekeningnummer

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22toeslag%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Deurwaarder gaat boekje te buiten | Nationale ombudsman
    blijkt lager dan de voor haar geldende beslagvrije voet Toch stelt de deurwaarder een betalingsregeling voor van 50 euro per maand Micky voelt zich gedwongen om daarvoor te tekenen Ze is bang dat de deurwaarder anders haar spullen weghaalt En dat wil ze haar kinderen niet aandoen Ondertussen stapelen de schulden zich op Omdat Micky de gemeentelijke belasting niet kan betalen eist ook de gemeente een deel van haar uitkering op Omdat die voorrang heeft bij het innen van schulden krijgt de deurwaarder geen geld meer Die laat het daar niet bij zitten en stelt een nieuwe betalingsregeling voor Uit angst gaat Micky ook daarmee akkoord Micky s inkomen duikelt ver onder het bestaansminimum Gelukkig scheldt de gemeente de belasting kwijt Maar de betalingsregeling met de deurwaarder blijft gewoon doorlopen Omdat ze inmiddels weet dat ze recht heeft op de beslagvrije voet vraagt Micky de deurwaarder de regeling stop te zetten Maar daar wil de deurwaarder niets van weten Micky heeft er uit vrije wil voor getekend zegt hij Dan klopt Micky bij mij aan Ik schrik van haar verhaal De deurwaarder is zijn boekje ver te buiten gegaan De beslagvrije voet is er natuurlijk niet voor niets Hij beschermt mensen tegen een negatieve financiële spiraal Als deurwaarders de beslagvrije voet niet respecteren hebben ze lak aan de wettelijke bescherming van het bestaansminimum En ze beschamen dan ook het vertrouwen van de burger Ik wil dan ook dat deze deurwaarder de onrechtmatige betalingsregeling intrekt Helaas staan Micky s problemen met haar deurwaarder niet op zichzelf Ik krijg hier veel vaker klachten over Daarom ben ik een onderzoek begonnen waarmee ik in kaart breng waar het mis gaat Volgende maand kom ik met mijn aanbevelingen om mensen die krap bij kas zitten te beschermen tegen deurwaarders die hun boekje te buiten

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/deurwaarder-gaat-boekje-te-buiten (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Column: Sta op je beslagvrije voet | Nationale ombudsman
    voet 28 november 2012 Elke zaterdag verschijnt er een column van de Nationale ombudsman in landelijke krant De Telegraaf In zijn column schrijft hij over klachten die hij heeft gekregen en hoe hij deze heeft opgelost In deze video de Nationale ombudsman spreekt over zijn column Sta op je beslagvrije voet van zaterdag 24 november 2012 Onderwerpen schulden beslagvrije voet deurwaarder betalingsregeling Delen Deel op twitter Deel op facebook Deel op linkedin Gerelateerd Column 24 november 2012 Sta op je beslagvrije voet Dit is de titel van de actie die ik deze week voer De actie vloeit voort uit mijn onderzoek naar de rol van de overheid als schuldeiser Lees verder Nieuwsbericht 20 november 2012 Ombudsman sta op je beslagvrije voet Deurwaarders en overheidsinstanties stellen maar al te vaak de beslagvrije voet te laag vast oordeelt Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer Lees verder Column 21 juni 2014 Onduidelijkheid over beslagvrije voet bij betalingsregeling Elsie heeft het niet breed Als alleenstaande moeder van twee kinderen kan ze de touwtjes financieel net aan elkaar knopen Lees verder Nieuwsbericht 29 maart 2013 Vraag uw toepassing van de beslagvrijevoet eind 2013 opnieuw aan Heeft u een toeslagschuld die u moet terugbetalen Lees verder Informatie speciaal

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/node/31204 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Ik heb vragen over mijn beslagvrije voet | Nationale ombudsman
    veel deurwaarders geen beslagvrije voet gebruiken bij mensen die in het buitenland wonen Dit moeten ze wel doen link 2013 150 Moet de deurwaarder bij beslag op zorg en huurtoeslag rekening houden met de beslagvrije voet Ja Ook bij beslag op zorg en huurtoeslag moet de deurwaarder zich houden aan de beslagvrije voet Voor welke uitkeringen geldt een beslagverbod De deurwaarder mag geen beslag leggen op de volgende uitkeringen kinderbijslag studiefinanciering en tegemoetkoming schoolkosten overlijdensuitkering van de SVB en het UWV tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten van het CAK Dan zijn er nog uitkeringen waar maar één partij beslag op mag leggen Het gaat om huurtoeslag zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag Alleen de verhuurder mag beslag leggen op de huurtoeslag Alleen de zorgverzekeraar mag beslag leggen op de zorgtoeslag Alleen de kinderopvanginstelling mag beslag leggen op de kinderopvangtoeslag Wanneer mag de beslagvrije voet worden verlaagd Bent u getrouwd Als u de inkomsten van uw partner niet hebt opgegeven mag de deurwaarder de beslagvrije voet halveren Bent u een alleenstaande ouder Als u uw eigen inkomsten niet heeft opgegeven mag de deurwaarder uitgaan van de laagste beslagvrije voet die geldt voor uw soort huishouden Heeft u uw financiële gegevens niet doorgegeven of weigert u dit Dan mogen het UWV SVB en de sociale dienst de beslagvrije voet op 0 zetten Heb ik recht op aanpassing van de beslagvrije voet met terugwerkende kracht Ja Als de deurwaarder teveel geld heeft ingehouden moet hij dit in principe aan u terugbetalen Dit blijkt uit de wetgeschiedenis en uit rechterlijke uitspraken Maar er kunnen omstandigheden zijn waardoor het redelijk is om u niet of maar voor een deel terug te betalen Het CVZ houdt geld in op mijn loon of uitkering Geldt daarvoor een beslagvrije voet Nee Het College voor Zorgverzekeringen CVZ houdt direct bij uw werkgever

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/node/31175 (2015-08-09)
    Open archived version from archive



  •