archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    heeft gewaarschuwd voor de mogelijke gevolgen van niet op tijd betalen Hij vindt dat gerechtsdeurwaarders meer aandacht moeten geven aan goede informatievoorziening De ombudsman heeft dit onder de aandacht gebracht van de beroepsorganisatie van gerechtsdeurwaarders Lees verder Onderwerpen betalingsachterstand deurwaarder loonbeslag inningskosten informatieverstrekking veiligheid en justitie Rapport 20 januari 2012 2012 005 Klacht over rekenen opslagkosten door LBIO bij vooruitbetaling kinderalimentatie na betalingsachterstand Gescheiden vader raakt werkloos en kan de kinderalimentatie niet meer betalen Zijn ex vrouw schakelt het LBIO in om de inning over te nemen De ouders van de man voldoen de achterstand aan de vrouw en betalen een half jaar vooruit Het LBIO zet uit coulance de inning stop Het lukt het LBIO echter niet een goed antwoord te geven op terechte vragen waarom het toch opslagkosten voor die alimentatie bij hem in rekening heeft gebracht De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO de man een toelichting duidelijk en open informatie moet geven over het doorberekenen van de opslagkosten Lees verder Onderwerpen kinderalimentatie betalingsachterstand landelijk bureau inning onderhoudsbijdrage lbio opslagkosten transparantie veiligheid en justitie Rapport 12 maart 2012 2012 036 Gescheiden man klaagt dat LBIO inning partneralimentatie overneemt zonder betalingsachterstand Gescheiden man moet partneralimentatie aan zijn ex echtgenote betalen Door een betalingsachterstand schakelt zijn ex echtgenote het LBIO in maar de man betwist de achterstand De Nationale ombudsman is van oordeel dat het LBIO open en voorspelbaar heeft gehandeld door aan de man aan te geven wat van hem verlangd werd Ook heeft het LBIO hem erop gewezen wat de consequenties zijn als het de inning overneemt Hij vindt dat het LBIO de opslagkosten goed heeft gemotiveerd De Nationale ombudsman attendeert er het LBIO wel op dat ze wel duidelijker hadden kunnen zijn over de aard van de achterstand namelijk dat hij wel maandelijks betaalde maar te weinig geld overmaakte Lees verder Onderwerpen echtscheiding beschikking partneralimentatie betalingsachterstand landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio inning transparantie opslagkosten veiligheid en justitie Rapport 11 december 2013 2013 186 Gescheiden vader stort kinderalimentatie aan ex partner op verkeerde rekening Gescheiden vader van drie kinderen moet kinderalimentatie aan zijn ex partner betalen Hij maakt 420 euro over op een gezamenlijke rekening van hem en zijn ex partner terwijl zijn ex partner hem heeft gevraagd het op haar eigen rekening te storten Die gezamenlijke rekening staat in het rood en de ex partner kan dus niet bij het geld De man betaalt alsnog de alimentatie en wil die terug van het LBIO De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO terecht heeft vastgehouden aan het betalen van die alimentatiebedragen De betaling van september kan verzoeker meenemen in de finale afrekening in de boedelscheiding Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio kinderalimentatie veiligheid en justitie Rapport 14 mei 2012 2012 082 LBIO int alimentatie onrechtmatig erkent zijn fout maar verzuimt teruggaaf te regelen Een vader maakt met zijn dochter afspraken over het stoppen van de kinderalimentatie zolang ze bij haar tante en oom woont De moeder verzoekt het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen LBIO om de

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22betalingsachterstand%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Teveel betaalde alimentatie terug | Nationale ombudsman
    berekenen hoeveel Richard volgens de rechter precies moest betalen En het LBIO had moeten uitleggen waarom administratiekosten in rekening werden gebracht Ik begrijp dat het LBIO niet alles kan napluizen en narekenen Maar de rechterlijke uitspraak was helder over het bedrag aan alimentatie dat Richard moest betalen Dat vormde een goed uitgangspunt voor het invorderen van de nog verschuldigde alimentatie Het LBIO is hier niet kritisch genoeg geweest en dacht niet betaald is niet betaald Als het contact tussen de exen weer goed is en er weer regelmatig wordt betaald stopt het LBIO de inning Maar het LBIO berekent administratiekosten om de inningskosten te dekken Die wanbetaler voelt zich hierdoor vaak extra gestraft Soms denken mensen dat het LBIO een slaatje wil slaan uit de betalingsellende Dit hoor ik vaker Ik vind dat het LBIO zich zorgvuldig moet opstellen en alleen in actie mag komen als er echt een schuld is Bovendien moet het LBIO uitleggen waarom die administratiekosten betaald moeten worden Dan krijgen mensen daar meer begrip voor In het geval van Richard is het toch nog goed gekomen Het LBIO heeft de inningskosten opnieuw berekend en kwam uit op een lager bedrag uit En na mijn ingreep halveerde het LBIO die administratiekosten ook nog eens Dat vind ik in dit geval een passende reactie van het LBIO gefingeerde naam De persoon op de foto is niet de persoon uit deze column Onderwerpen lbio alimentatie partneralimentatie inning rechterlijke uitspraak Delen Deel op twitter Deel op facebook Deel op linkedin Gerelateerd Rapport 17 december 2012 2012 203 LBIO schort inning partneralimentatie op zonder duidelijkheid situatie Twee ex partners hebben een geschil over de vraag of de vrouw inmiddels is gaan samenwonen met een nieuwe partner Het LBIO schort om die reden de inning van de partneralimentatie bij de man voor

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/teveel-betaalde-alimentatie-terug (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    bankmedewerker maar het LBIO informeert de man hier niet over De man is het ook nu niet eens met het verzoek van het LBIO en dient een klacht in bij het LBIO over het feit dat hij papieren afschriften moet laten zien Als de man daarop te weinig gehoor krijgt stapt hij naar de Nationale ombudsman Die vindt los van wie er van de beide ex partners gelijk heeft dat het LBIO meer aandacht had moeten besteden aan de voorbereiding voorafgaand aan zijn beslissing omdat regelgeving over digitale afschriften ontbreekt Het LBIO had daartoe meer informatie moeten verzamelen en deze moeten toetsen door middel van hoor en wederhoor bij beide ex echtelieden Het LBIO had de man in de gelegenheid moeten stellen te reageren op de door de vrouw overgelegde stukken alvorens de conclusie te trekken dat het aan haar bewijsstukken meer waarde hechtte dan aan de overzichten van de man Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio alimentatie Rapport 11 december 2014 2014 207 LBIO Rotterdam heeft fouten bij inning snel hersteld en voldoende aandacht besteed aan de communicatie over inning alimentatie Een vrouw moet alimentatie betalen aan haar ex partner voor haar drie minderjarige kinderen Het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen LBIO Rotterdam neemt de inning over door loonbeslag te leggen De vrouw vindt dat het LBIO onzorgvuldig handelt onder andere omdat zij een aantal maanden dubbel heeft betaald en ze meent dat de kosten voor de inning te snel zijn gemaakt ze zou de brief daarover niet hebben ontvangen Ook vindt zij dat het LBIO geen oog heeft voor het feit dat ze geen geld heeft en daardoor de alimentatie niet kan betalen De Nationale ombudsman constateert dat het LBIO correct heeft gehandeld door haar steeds informatie te geven en verder de beslagvrije voet heeft gerespecteerd Het LBIO had meer empathie kunnen tonen voor de financiële problemen van de vrouw en de correctie van de foutieve dubbele inningen beter kunnen uitleggen maar het optreden van het LBIO is verder behoorlijk geweest Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio inning alimentatie loonbeslag onzorgvuldig Rapport 15 december 2014 2014 211 LBIO staakt inning kinderalimentatie binnen zes maanden zonder voldoende overleg en toelichting Een vrouw schakelt het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen LBIO in omdat haar ex partner de kinderalimentatie niet betaalt Pas als haar ex partner zes maanden regelmatig zou betalen zou het LBIO het innen van de alimentatie kunnen staken Maar ondanks deze wettelijke regel stopt het LBIO veel eerder met het innen De ex partner houdt dan prompt op met het betalen van de alimentatie Als de vrouw het LBIO hierover benadert start het LBIO de inning weer en legt het beslag Maar wederom staakt het de inning binnen zes maanden De vrouw klaagt dat het LBIO van de wettelijke regel afwijkt en geen oog heeft voor haar belangen De Nationale ombudsman is het met haar eens dat het LBIO niet zonder vooroverleg en goede inventarisatie van belangen de inning had mogen staken Ook had het LBIO

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22lbio%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    blijkt dat hij wel heeft betaald Maar het LBIO wil papieren bankafschriften zien omdat de vrouw beweert deze niet te hebben ontvangen De man is het hier niet mee eens en toont geen papieren afschriften Het LBIO gaat vervolgens over tot overname van de inning Ruim een half jaar later doet zich de situatie weer voor Ook deze keer vraagt het LBIO papieren bankafschriften van de man ook vragen ze afschriften van de vrouw De vrouw legt originele bankafschriften over met stempel van de bank en paraaf van de bankmedewerker maar het LBIO informeert de man hier niet over De man is het ook nu niet eens met het verzoek van het LBIO en dient een klacht in bij het LBIO over het feit dat hij papieren afschriften moet laten zien Als de man daarop te weinig gehoor krijgt stapt hij naar de Nationale ombudsman Die vindt los van wie er van de beide ex partners gelijk heeft dat het LBIO meer aandacht had moeten besteden aan de voorbereiding voorafgaand aan zijn beslissing omdat regelgeving over digitale afschriften ontbreekt Het LBIO had daartoe meer informatie moeten verzamelen en deze moeten toetsen door middel van hoor en wederhoor bij beide ex echtelieden Het LBIO had de man in de gelegenheid moeten stellen te reageren op de door de vrouw overgelegde stukken alvorens de conclusie te trekken dat het aan haar bewijsstukken meer waarde hechtte dan aan de overzichten van de man Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio alimentatie Rapport 17 december 2012 2012 203 LBIO schort inning partneralimentatie op zonder duidelijkheid situatie Twee ex partners hebben een geschil over de vraag of de vrouw inmiddels is gaan samenwonen met een nieuwe partner Het LBIO schort om die reden de inning van de partneralimentatie bij de man voor de vrouw op Als de vrouw echt is gaan samenwonen heeft ze geen recht meer op die partneralimentatie Maar zo lang dat niet duidelijk is mag het LBIO niet ophouden met innen van de alimentatie Het LBIO moet betrouwbaar handelen vindt de Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen lbio partneralimentatie hoor en wederhoor veiligheid en justitie Rapport 12 maart 2012 2012 036 Gescheiden man klaagt dat LBIO inning partneralimentatie overneemt zonder betalingsachterstand Gescheiden man moet partneralimentatie aan zijn ex echtgenote betalen Door een betalingsachterstand schakelt zijn ex echtgenote het LBIO in maar de man betwist de achterstand De Nationale ombudsman is van oordeel dat het LBIO open en voorspelbaar heeft gehandeld door aan de man aan te geven wat van hem verlangd werd Ook heeft het LBIO hem erop gewezen wat de consequenties zijn als het de inning overneemt Hij vindt dat het LBIO de opslagkosten goed heeft gemotiveerd De Nationale ombudsman attendeert er het LBIO wel op dat ze wel duidelijker hadden kunnen zijn over de aard van de achterstand namelijk dat hij wel maandelijks betaalde maar te weinig geld overmaakte Lees verder Onderwerpen echtscheiding beschikking partneralimentatie betalingsachterstand landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio inning transparantie opslagkosten veiligheid en justitie Video 1 februari

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22partneralimentatie%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    LBIO over het feit dat hij papieren afschriften moet laten zien Als de man daarop te weinig gehoor krijgt stapt hij naar de Nationale ombudsman Die vindt los van wie er van de beide ex partners gelijk heeft dat het LBIO meer aandacht had moeten besteden aan de voorbereiding voorafgaand aan zijn beslissing omdat regelgeving over digitale afschriften ontbreekt Het LBIO had daartoe meer informatie moeten verzamelen en deze moeten toetsen door middel van hoor en wederhoor bij beide ex echtelieden Het LBIO had de man in de gelegenheid moeten stellen te reageren op de door de vrouw overgelegde stukken alvorens de conclusie te trekken dat het aan haar bewijsstukken meer waarde hechtte dan aan de overzichten van de man Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio alimentatie Rapport 4 december 2014 2014 186 LBIO had eerder duidelijk moeten zijn over voorwaarden inning partneralimentatie Een vrouw vraagt het Landelijk Bureau Inning Ouderbijdragen LBIO om de alimentatie bij haar ex partner te innen Eerst wil het LBIO dit niet doen omdat de overeenkomst niet is bekrachtigd door een rechter en onduidelijk is wat de partneralimentatie bedroeg tijdens de voorgaande wel door de rechter bekrachtigde overeenkomst Na aandringen van de vrouw neemt het LBIO het verzoek toch in behandeling onder voorwaarde dat er geen discussie ontstaat tussen de vrouw en haar ex partner over de interpretatie van de gemaakte afspraken Tijdens de behandeling wijzigt het LBIO herhaaldelijk zijn standpunt over de voorwaarden waaronder het de inning van de alimentatie kan overnemen Op basis van een reactie van de ex partner op de vraag om betaling van de alimentatie aan te tonen besluit het LBIO de inning van de alimentatie niet over te nemen De vrouw klaagt bij de Nationale ombudsman over de wijze waarop het LBIO tot deze beslissing is gekomen De ombudsman concludeert na onderzoek dat het LBIO te lang onduidelijk is geweest over de voorwaarden om de inning van de alimentatie over te nemen Lees verder Onderwerpen landelijk bureau inning onderhoudsbijdragen lbio partneralimentatie alimentatie inning voorwaarden onduidelijke communicatie Rapport 13 januari 2015 2015 006 RDW en CJIB coulant in schrijnende situatie als gevolg van gebrek aan vrijwaringsbewijs Een man raakt gewond bij een auto ongeluk en wordt naar het ziekenhuis vervoerd Een takelbedrijf sleept zijn auto weg De man krijgt zijn auto en autopapieren niet terug omdat hij 5 200 aan sleep en opstalkosten niet kan betalen Dan gaat het takelbedrijf failliet en vernietigt een sloopbedrijf de auto De man krijgt geen vrijwaringsbewijs Het sloopbedrijf beweert zelfs dat de auto er nooit heeft gestaan Maar de man weet heel zeker dat het wel zo is Hij heeft eerder zelf op het sloopterrein de ketting van zijn overleden vrouw nog uit de auto gehaald De autopapieren heeft hij niet teruggevonden Omdat de man geen vrijwaringsbewijs heeft blijft het kenteken op zijn naam staan en krijgt de man in de elf volgende jaren van het Centraal Justitieel Incassobureau CJIB boetes voor onder meer het niet hebben van een geldige verzekering en

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22inning%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    om met vakantie te gaan verplicht de Koninklijke Marechaussee haar de openstaande boete ineens te betalen Lees verder Onderwerpen boete schiphol openbaar ministerie om koninklijke marechaussee kmar Video 1 februari 2013 Column Teveel betaalde alimentatie terug Elke zaterdag verschijnt er een column van de Nationale ombudsman in landelijke krant De Telegraaf In zijn column schrijft hij over klachten die hij heeft gekregen en hoe hij deze heeft opgelost Lees verder Onderwerpen partneralimentatie landelijk bureau inning onderhoudsbijdrage lbio rechterlijke uitspraak echtscheiding Rapport 17 april 2013 2013 035 Man klaagt dat IND zijn persoonsgegevens heeft verwerkt en verstrekt aan derden Iraniër heeft asiel aangevraagd in Nederland Hij komt erachter dat de IND zijn rechterlijke uitspraak niet geanonimiseerd heeft toegevoegd aan twee dossiers van andere Iraniërs De IND beweerde ten onrechte dat het slechts bij één dossier was gebeurd en bood hem hiervoor excuses aan De Nationale ombudsman heeft er met instemming kennis van genomen dat de staatssecretaris inmiddels heeft erkend dat de klacht van de asielzoeker in zijn geheel gegrond had moeten worden verklaard De ombudsman doet de aanbeveling om contact met de Iraniër op te nemen om te bespreken welke vorm van herstel passend is Lees verder Onderwerpen asielaanvraag immigratie en naturalisatie dienst ind klachtbehandeling recht op privacy persoonsgegevens veiligheid en justitie Rapport 9 mei 2012 2012 077 Huurster kan teveel betaalde huur niet terugvorderen bij verhuurder door onjuiste verhuurdersnaam in uitspraak Huurcommissie Na uitspraak van de Huurcommissie blijkt dat een huurster een lagere huur voor haar woning moet betalen De verhuurder moet haar 5 912 96 teveel betaalde huur terugbetalen Maar de verhuurder doet dat niet omdat op de uitspraak van de Commissie een verkeerde naam van de verhuurder staat De Commissie weigert de naam in haar uitspraak aan te passen Pas na onderzoek van de Nationale ombudsman past de Huurcommissie de naam aan De ombudsman vindt het onredelijk dat de Huurcommissie de vrouw haar advocaatkosten niet wil vergoeden Hij doet de aanbeveling dat wel te doen Lees verder Onderwerpen verhuurder huurcommissie terugvordering schadevergoeding rechterlijke uitspraak juridische bijstand binnenlandse zaken en koninkrijksrelaties Column 26 januari 2013 Teveel betaalde alimentatie terug Richard betaalt al jaren 954 partneralimentatie aan zijn ex vrouw Pascalle Op een goede dag ontdekt hij dat hij volgens een uitspraak van de rechter 895 hoeft te betalen en sinds 2010 915 Dat is flink minder Lees verder Onderwerpen lbio alimentatie partneralimentatie inning rechterlijke uitspraak Rapport 27 augustus 2012 2012 132 Ondernemer klaagt dat Belastingdienst geen ambtshalve vermindering wil leveren op onjuist dubbel geheven bedrag Directeur enig aandeelhouder van BV draagt zijn pensioen en lijfrente over aan een BV waarvan zijn zoon directeur aandeelhouder is De waarde van beide rentes is van belang voor de inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting Bijna 50 000 is dubbel belast en de Belastingdienst Assen weigert de heffing terug te betalen omdat er inmiddels meer dan vijf jaar zijn verstreken De Nationale ombudsman vindt dat er sprake is van een bijzondere omstandigheid omdat van begin af aan duidelijk was dat dit bedrag dubbel belast was Het

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22rechterlijke+uitspraak%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • 2010/354: CVZ verzuimt tot vragen wettelijke verklaring wanbetaling aan zorgverzekeraar | Nationale ombudsman
    en de invordering door het CVZ kunnen voorkomen Daarnaast vond verzoekster het schandalig dat het CVZ haar geld zo traag had terugbetaald Ze kon begrijpen dat er fouten waren gemaakt Maar dat het zo lang duurde om deze te herstellen daarvoor kon ze geen begrip opbrengen Verzoekster zat bovendien in een financieel moeilijke periode want er was beslag gelegd op haar inkomen Daardoor hield zij een netto inkomen over van slechts 730 per vier weken In die situatie kon zij een bedrag van 125 72 moeilijk missen Verzoekster heeft in de periode februari tot en met mei 2010 driemaal gebeld met het CVZ en aangedrongen op snelle terugbetaling Op 16 februari 2010 kreeg zij van het CVZ te horen dat ze het bedrag na zes tot acht weken zou terugontvangen Op 1 april 2010 vertelde het CVZ haar dat zij nog ongeveer tien weken moest wachten Half april werd haar verteld dat het bedrag handmatig binnen twee weken zou worden terugbetaald De zienswijze van CVZ Over het voortraject deelde het CVZ aan de Nationale ombudsman mee dat de zorgverzekeraar in eerste instantie niet de wettelijk verplichte verklaringen ex artikel 18c lid 3 Zvw had meegezonden bij de twee aanmeldingen op 10 december 2009 en 14 januari 2010 Uit efficiency overwegingen had het CVZ vóór invoering van de wanbetalersregeling met de zorgverzekeraars afgesproken dat zij in het invoeringsjaar niet voor alle 250 000 zaken afzonderlijk een verklaring mee hoefden te sturen De werkprocessen bij alle zorgverzekeraars waren zodanig ingericht dat de aanmelding bij het CVZ niet kon plaatsvinden als niet eerst de tweede en vierdemaandsbrief waren verstuurd Alle zorgverzekeraars waren hierop vooraf gecontroleerd door het CVZ Bij klachten of andere betwistingen kon een zorgverzekeraar op verzoek van het CVZ achteraf altijd nog een afzonderlijke individuele verklaring verstrekken Het CVZ achtte door deze afspraken de integriteit van de aanmelding door de zorgverzekeraar in het eerste invoeringsjaar voldoende gewaarborgd Overigens vermeldde het CVZ dat het deze werkwijze in ieder geval tot eind 2010 zou handhaven De zorgverzekeraar had de twee verklaringen inzake verzoekster alsnog op 5 augustus 2010 aan het CVZ verstrekt en hieruit bleek dat de zorgverzekeraar in het voortraject voldaan had aan zijn verplichtingen Over de vertraging in de terugbetaling meldde het CVZ het volgende Door technische problemen had de terugbetaling in dit geval langer dan normaal geduurd Onder de huidige omstandigheden hanteert het CVZ een wachttijd van acht weken voordat het handmatig de eindafrekening opmaakt van hetgeen aan de belanghebbende moet worden terugbetaald Deze wachttijd moet voorkomen dat er nog betalingen van de werkgever of uitkeringsinstantie binnenkomen nadat de eindafrekening is opgemaakt Desgevraagd stelde het CVZ dat het hierbij een afweging had gemaakt tussen enerzijds het belang van de burger om zo snel mogelijk weer over het teveel ingehouden bedrag te beschikken en anderzijds de problemen die bij het CVZ zouden ontstaan als het een eindafrekening opstelde op basis van onvolledige gegevens Na deze acht weken wachttijd stelt het CVZ zich een termijn van zes weken waarbinnen het de eindafrekening op moet stellen Na het opstellen en de verzending van de eindafrekening ofwel de beschikking tot terugbetaling moet het CVZ binnen zes weken het verschuldigde bedrag uitbetalen Bij overschrijding van deze termijn vergoedt het CVZ de wettelijke rente In individuele gevallen is het mogelijk om van deze termijnen af te wijken en eerder tot terugbetaling over te gaan mits de betrokkene zijn of haar verzoek daartoe voldoende onderbouwt Verder vermeldde het CVZ dat in de periode september 2009 tot oktober 2010 in totaal 15 800 personen waren aangemeld als wanbetaler en daarna waren afgemeld Het aantal personen bij wie naar later bleek ten onrechte de bestuursrechtelijke premie was ingevorderd was bij het CVZ niet bekend Degenen uit deze groep die in deze periode hadden verzocht om terugbetaling van de bestuursrechtelijke premie hadden merendeels hun geld van het CVZ terugontvangen via een handmatig opgestelde afrekening Vanaf begin oktober 2010 was de programmatuur voor het opstellen van de automatische afrekening operationeel In de periode tot eind januari 2011 zou het CVZ de afrekeningen van de overige personen automatisch opstellen en verzenden en het stuwmeer van onterechte aanmeldingen hebben weggewerkt Vanaf eind januari 2011 zal het CVZ onterechte inhoudingen automatisch terugbetalen aan de rechthebbende De standaardprocedure wordt dan zo dat het CVZ acht weken na ontvangst van de afmelding de afrekening opstelt en het verschuldigde een week later uitbetaalt In totaal zal iemand zijn geld dan ruim 9 weken na de afmelding terugkrijgen Als er een groot financieel belang in het geding is bijv als de werkgever abusievelijk een heel maandsalaris heeft afgedragen is het CVZ bereid om sneller terug te betalen Beoordeling Ten aanzien van de controle door het CVZ op de door de zorgverzekeraar gevolgde procedure in het voortraject Het beginsel van fair play houdt voor overheidsinstanties in dat zij burgers de mogelijkheid geven hun procedurele kansen te benutten Dit houdt onder andere in dat een overheidsinstantie voordat deze gebruik maakt van haar bevoegdheid tot dwanginvordering controleert of burgers in het voortraject in de gelegenheid zijn gesteld om hun bezwaren kenbaar te maken Verzoeker klaagt erover dat het CVZ is overgegaan tot invordering zonder dat zij van haar zorgverzekeraar een voorafgaande aanmaning of waarschuwing heeft ontvangen Het CVZ is niet verantwoordelijk voor de gedragingen van de zorgverzekeraar in het voortraject Wel is het CVZ verplicht om te controleren of de zorgverzekeraar zich heeft gehouden aan de wettelijke voorgeschreven procedure na vier maanden premieschuld Dit moet zij doen door bij aanmelding de verklaring ex artikel 18c lid 3 Zvw van de zorgverzekeraar te verlangen In deze casus heeft de zorgverzekeraar bij beide aanmeldingen niet de verplichte verklaring aan het CVZ verstrekt Het CVZ heeft daar genoegen mee genomen Het CVZ motiveert dit met een verwijzing naar de efficiency overwegingen en werkafspraken met de zorgverzekeraars gedurende het invoeringsjaar De Nationale ombudsman kan het CVZ daarin niet volgen De wettelijke verplichting voor de zorgverzekeraars om bij aanmelding de verklaring aan het CVZ te verstrekken is expliciet in de wet opgenomen De wettelijke verklaring geeft

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rapporten/2010/354 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1 resultaat gevonden Rapport 7 februari 2011 2011 040 Klachten over handelen CVZ in bezwaar en beroepsprocedures Verzoeker woont in Spanje en valt sinds 1 januari 2006 onder de verplichte zorgverzekering Zvw die geldt voor mensen die in de EU of een verdragsland wonen en hun inkomen uitsluitend uit Nederland ontvangen Hij diende in 2005 2006 en 2007 bezwaren in bij het CVZ onder andere tegen de inhouding van de Zvw bijdrage op zijn AOW uitkering 2007 Het CVZ verklaarde dit laatste bezwaar niet ontvankelijk en stuurde dit door naar de SVB Vervolgens trok het CVZ zestien maanden later deze niet ontvankelijkverklaring weer in Tien maanden later trok het CVZ ook de intrekkingsbeslissing weer in Uiteindelijk droeg de rechtbank het CVZ in beroep op om een nieuwe beslissing op het bezwaar uit 2007 te nemen Vervolgens nam het CVZ

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22college+voor+zorgverzekeringen+%28cvz%29%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive