archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Ombudsman start onderzoek naar gijzelingen | Nationale ombudsman
    het leidt niet tot gewenste betaling het ontwricht hun dagelijkse bestaan en de maatschappelijke kosten zijn hoog De ombudsman onderzoekt waar in de keten van het CJIB het OM de kantonrechters en de politie een individuele afweging zou kunnen plaatsvinden bij verzoeken om te gijzelen Bij de verzoeken tot gijzeling gaat het bijvoorbeeld om mensen die verkeersboetes ondanks aanmaningen niet hebben betaald In februari 2014 hadden de kantonrechters al de noodklok geluid omdat ze zich zorgen maakten over toenemend aantal verzoeken tot gijzeling Het gaat om tienduizenden gijzelingsverzoeken per jaar Gijzeling is een dwangmiddel de boetes moeten daarna nog worden betaald Na dreiging met gijzeling betaalt 40 van de burgers alsnog Achtergrond Als het CJIB ondanks aanmaningen en verhogingen niet gelukt is een boete op een andere wijze te incasseren stuurt het een verzoek tot gijzeling naar het OM Vervolgens dient het OM een vordering in bij de kantonrechter De burger wordt opgeroepen voor een zitting bij de kantonrechter Deze procedures verlopen geheel langs geautomatiseerde weg zonder individuele beoordeling De kantonrechter verleent het OM machtiging tot gijzeling nadat de betrokken persoon is opgeroepen Vaak komt het voor dat de betrokkene niet bij de rechter verschijnt bv omdat hij geen vaste woonplaats heeft of zijn post niet open maakt In dat geval kan de kantonrechter de gijzeling zonder nader onderzoek toestaan Vervolgens haalt de politie de mensen op om ze naar het huis van bewaring te brengen Pas op dat moment blijkt vaak hoe schrijnend de situatie is De ombudsman wil met dit onderzoek nagaan of het mogelijk is om dit in een eerdere fase van de procedure vast te stellen Onderwerpen Verkeersboete gijzelen centraal justitieel incassobureau cjib Links Uitzending Radar 19 januari 2015 http www radartv nl uitzending archief detail aflevering 19 01 2015 opgepakt Uitzending De Monitor 26 april

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/nieuws/Ombudsman-start-onderzoek-naar-gijzelingen (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    Centraal Justitieel Incassobureau CJIB vanwege een openstaande boete Gijzeling Joep hoort dat je dan opgesloten wordt in een gevangenis Lees verder Onderwerpen gijzelen centraal justitiëel incasso bureau cjib Verkeersboete Rapport 29 oktober 2012 2012 179 Arrestatieteam valt woning binnen na informatie over doodsbedreigingen Arrestatieteam van de politie Gelderland Zuid valt woning binnen en houdt echtpaar met zoon aan in hun woning Zij worden ervan verdacht de meerderjarige dochter te gijzelen omdat zij een relatie heeft met een Nederlandse jongen die zij niet geschikt voor haar vinden De inval is gebaseerd op informatie van de dochter en haar vriend dat er sprake was van doodsbedreigingen tegen hen beiden Na drie dagen worden zij vrijgelaten wegens gebrek aan bewijs van gijzeling Naderhand heeft een medewerker van het Landelijk Expertise Centrum Eergerelateerd Geweld korps Haaglanden bemiddeld tussen het echtpaar en de familie van de vriend De Nationale ombudsman vindt dat de politie weliswaar niet op alle punten zorgvuldig heeft gehandeld maar hij vindt wel dat er voldoende aanwijzingen waren om de inval door het arrestatieteam te rechtvaardigen Hij vindt het terecht dat de politie en justitie de belangen van de dochter in deze kwestie boven die van haar ouders hebben gesteld Ook de klacht over partijdigheid bij de bemiddeling vindt hij niet gegrond Lees verder Onderwerpen politie gelderland zuid gijzelen inval arrestatieteam Politie veiligheid en justitie Rapport 14 november 2011 2011 338 Man onwetend over eigen zitting kantonrechter door oproep via krant ivm briefadres Man heeft 12 bekeuringen niet betaald omdat hij daar geen geld voor heeft Hij kan daarvoor 84 dagen worden gegijzeld De rechter heeft daarvoor toestemming gegeven Omdat in een eerder stadium de man geen GBA adres heeft wordt hij met een advertentie opgeroepen Die ziet hij niet en hij wordt verrast met een gijzeling De Nationale ombudsman vindt verificatie

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22gijzelen%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    heeft haast Zij heeft met haar vriendinnen afgesproken om uit eten te gaan De autorit vanaf haar werk naar het restaurant duurt al gauw een uur Daarom zet zij er vaart achter Te veel vaart Lees verder Onderwerpen centraal justitiëel incasso bureau cjib snelheidsovertreding bekeuring betaling boete Column 4 oktober 2014 Platzak met vakantie Na een drukke tijd van studeren is Pauline hard toe aan vakantie En dan is het eindelijk zover ze staat op Schiphol Het vakantieplezier kan beginnen Denkt ze Lees verder Onderwerpen douane openstaande boete cjib om schiphol Rapport 2 september 2014 2014 096 Burger moet kunnen vertrouwen op uitspraak rechter Studente staat op Schiphol om met vakantie te gaan De Koninklijke Marechaussee houdt haar aan omdat ze een openstaande geldboete van 1250 euro niet heeft betaald Ze zegt dat de rechter eerder heeft bepaald dat ze de boete in vijf termijnen mag voldoen maar de Koninklijke Marechaussee zegt haar dat ze de boete ter plekke ineens moet betalen Doet ze dit niet dan wordt ze in hechtenis genomen Ze betaalt de boete in zijn geheel en gaat daarna met vakantie Maar door geldgebrek is haar vakantie behoorlijk verpest Bij terugkomst dient ze er een klacht over in De oorzaak van het optreden van de Koninklijke Marechaussee blijkt een fout van het Openbaar Ministerie OM te zijn Het OM heeft het daar bekend zijnde adres van de vrouw ten onrechte niet doorgegeven aan het Centraal Justitieel Incassobureau Omdat bij het CJIB geen adres bekend was is meteen een arrestatiebevel uitgeschreven De Nationale ombudsman vindt dat de vrouw had moeten kunnen vertrouwen op de uitspraak van de rechter om in vijf termijnen te mogen betalen De minister van Veiligheid en Justitie krijgt van de ombudsman de suggestie een gepast gebaar naar de vrouw te maken als compensatie voor de gederfde vakantievreugde Lees verder Onderwerpen veiligheid en justitie Rapport 20 december 2013 2013 198 CJIB stuurt brief over behandeling beroepschrift terwijl beschikking al is vernietigd Vrouw krijgt verkeersboete Zij stelt beroep in bij de officier van justitie bij de CVOM omdat zij niet met haar auto op die plek was Dat wordt afgewezen en ze stelt beroep in bij de kantonrechter Bij de politie vraagt ze de foto op van de overtreding Die krijgt ze niet omdat het niet om haar auto gaat Door tussenkomst van de ombudsman bekijkt het CVOM met voorrang nogmaals haar zaak en vernietigt de boete Zij trekt haar beroep bij de kantonrechter in Van het CJIB krijgt ze echter daarop een brief dat de kantonrechter haar beroepschrift heeft behandeld Het blijkt dat dit onjuist staat in de brieven die het CJIB standaard in dergelijke situaties stuurt Dit zorgt voor verwarring bij burgers De bewuste standaardbrief is inmiddels aangepast zodat daar de juiste informatie in staat over de afhandeling van een beroepschrift Lees verder Onderwerpen centraal justitieel incassobureau communicatie veiligheid en justitie Rapport 25 februari 2014 2014 011 Slachtoffer van verduistering klaagt over uitblijven actie CJIB om schadevergoeding te innen Slachtoffer van verduistering vindt dat

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22centraal+justitieel+incassobureau%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    verlengde termijn De advocaat van de man stelt de IND hierdoor in gebreke en direct plant de IND een hoorzitting De hoorzitting wordt weer geannuleerd De Nationale ombudsman oordeelt dat de man de gelegenheid had moeten krijgen om gehoord te worden Dit is essentieel in een bezwaarschriftenprocedure en de advocaat heeft aangegeven gehoord te willen worden De IND had de weigering uitstel van vertrek genomen op basis van informatie van de BMA Bureau Medische Advisering dat man door een longarts in een ziekenhuis in Sierra Leone behandeld kon worden De advocaat liet in bezwaar weten dat hij informatie van een arts uit het betreffende ziekenhuis had dat er géén longartsen aanwezig zijn Uit onderzoek door de IND bleek het BMA advies onjuist te zijn De ombudsman vindt dat de IND bij de voorbereiding van de weigering alnader onderzoek had moeten doen Lees verder Onderwerpen immigratie en naturalisatiedienst ind bezwaarschrift bureau medische advisering bma hoorzitting Nieuwsbericht 16 juni 2015 Een 7 6 voor onze telefonische dienstverlening Vandaag bestaat ons Ombudsplein 1 jaar Op dit plein hebben onze medewerkers het afgelopen jaar ruim 30 000 telefonische vragen beantwoord en klachten behandeld of opgelost Lees verder Onderwerpen Telefonische dienstverlening nationale ombudsman no Nieuwsbericht 23 januari 2015 Ziekenhuisrekeningen onvoldoende transparant De Nationale ombudsman concludeert in zijn rapport Ziekenhuisrekeningen op weg naar transparantie dat burgers van de Lees verder Onderwerpen ziekenhuis zorgnota inzicht kosten behandeling transparantie ziekenhuisrekeningen Onderzoek 12 februari 2015 2015 025 Onderzoek naar de uitvoeringspraktijk bij de Belastingdienst Toeslagen De Nationale ombudsman ontving in 2014 een recordaantal klachten over de Belastingdienst Toeslagen Het totaal aantal schriftelijke klachten steeg met 59 t o v 2013 Deze forse stijging is voor de Nationale ombudsman reden geweest om een onderzoek in te stellen Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag kinderopvangtoeslag zorgtoeslag klachten Rapport 31 maart 2015 2015 050 Onderzoek naar de behandeling van een klacht door de Stichting Autoriteit Financiële Markten Een bestuurder van een onderneming klaagt dat de Stichting Autoriteit Financiële Markten AFM te Amsterdam zijn verzoek om rectificatie van de voornemens tot heenzending van hem onvoldoende heeft behandeld De Nationale ombudsman concludeert na onderzoek dat de AFM wel voldoende heeft gereageerd Verder was het de eigen beslissing van de man zich terug te trekken Hij had een eventuele beslissing tot intrekking van de ondernemingsvergunning kunnen afwachten en deze nog aan de rechter kunnen voorleggen Lees verder Onderwerpen autoriteit financiële markten afm Rapport 11 maart 2015 2015 048 College van burgemeester en wethouders en gemeenteraad Lochem konden verzoek om extern onderzoek naar integriteit redelijkerwijs afwijzen Een man dient een verzoek in om een onderzoek in te stellen naar de integriteit binnen de gemeente Lochem maar het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad wijzen dit af De Nationale ombudsman begrijpt na onderzoek de beweegreden voor deze afwijzing Bij de man zouden ruim veertig klachten over integriteitsschendingen zijn gemeld maar hij had de namen van de klagers niet bekend gemaakt en de klachten niet geconcretiseerd Hierdoor kon de gemeente niet vaststellen of extern onderzoek met

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=1&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    instelling Uit onderzoek van de Nationale ombudsman en de Kinderombudsman blijkt dat BJZ zich heeft ingezet om vanwege de conflicten tussen grootouders en moeder met de ketenpartners een gezamenlijke integrale aanpak te realiseren Voor wat betreft de uitplaatsing naar een instelling heeft BJZ zich enorm ingespannen om aanvullende hulpverlening te realiseren Lees verder Onderwerpen kinderombudsman bureau jeugdzorg limburg samenwerking ketenpartners informatieverzameling onvoldoende pleeggezin Rapport 13 juli 2015 2015 110 Grond voor taakstraf ontbreekt op instemmingsverklaring Man wordt een Verklaring omtrent gedrag VOG geweigerd omdat hij een taakstraf heeft gekregen voor mishandeling Dat verbaast hem Tijdens een officierzitting heeft hij de mishandeling ontkend maar een taakstraf geaccepteerd voor bedreiging en overtreding van de Wet wapens en munitie Op de instemmingsverklaring die hij heeft ondertekend ontbreekt informatie voor welke strafbare feiten hij de taakstraf kreeg De Nationale ombudsman kan dit uit het oogpunt van rechtszekerheid niet begrijpen De ombudsman constateert ook in rapport 2015 111 dat het OM het automatiseringssysteem aandraagt als oorzaak voor het niet kunnen wijzigen van een formulier en een standaardbrief of toevoegen van gegevens en hij kondigt aan ambtshalve hier een breder onderzoek naar te doen Lees verder Onderwerpen openbaar ministerie om officierszitting verdachte mishandeling instemmingsverklaring taakstraf Rapport 10 juli 2015 2015 118 BOA controleert textielcontainer in Nuth Buitengewoon opsporingsambtenaar maakt bij het Gemeenschapshuis in Nuth foto s van een textielcontainer die op parkeerterrein staat want hij vermoedt een strafbaar feit Hij meldt zich niet van tevoren bij de voorzitter die aanwezig is en weigert zich te legitimeren De Nationale ombudsman vindt dat de BOA bevoegd was om de container te controleren volgens de Afvalstoffenverordening Wel vindt de ombudsman dat de BOA de voorzitter van het Gemeenschapshuis fatsoenlijk te woord had kunnen staan Lees verder Onderwerpen gemeente buitengewoon opsporingsambtenaar boa controle onfatsoenlijk Rapport 13 juli 2015 2015 111 Onduidelijk brief van het OM Vrouw krijgt van de politie twee dagvaardingen voor belaging Later trekt het OM één van beide dagvaardingen in en stuurt haar daar een brief over De vrouw gaat er per abuis vanuit dat beide dagvaardingen zijn ingetrokken en gaat dus niet naar de zitting van de politierechter De politierechter veroordeelt haar en drie weken later krijgt zij het vonnis Het is dan te laat om hoger beroep in te stellen De Nationale ombudsman vindt dat de intrekkingsbrief onduidelijk en verwarrend was Het baart de Nationale ombudsman zorgen dat door het geautomatiseerde systeem van het OM er geen mogelijkheid is voor handmatige aanvullingen in brieven De ombudsman verwijst in dit verband ook naar rapport 2015 110 en kondigt aan ambtshalve hier een breder onderzoek naar te doen Lees verder Onderwerpen openbaar ministerie om Politie dagvaarding belaging intrekkingsbrief onduidelijke informatie Rapport 23 december 2014 2014 224 AMK had meer onderzoek moeten doen om situatie bij grootmoeder te kwalificeren als onveilig voor haar kleinkind Het Advies en Meldpunt Kindermishandeling AMK van Bureau Jeugdzorg Gelderland doet onderzoek naar een zorgmelding van een ziekenhuis De zorgmelding betreft ernstige bedreiging van de gezondheid van een meisje omdat de ouders meerdere keren

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=2&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    afwijzing schadevergoeding coulance onredelijk Rapport 15 juni 2015 2015 094 Gemeente handelt niet volgens de voorwaarde die zij naar partijen communiceert in een offerteaanvraag Voor het overnemen van het werk van een failliete stichting zoekt gemeente Menterwolde een andere partij Ze vraagt vijf partijen om een offerte Een vrouw die werkte voor de failliete stichting doet mee aan de offerteronde Ze heeft namelijk een eigen stichting opgericht Een van de criteria die de gemeente stelt is het overnemen van het personeel van de failliete stichting De vrouw geeft in haar offerte aan dat zij dit wil doen De partij die de offerteronde uiteindelijk wint had aangegeven het personeel over te nemen naar behoefte Desondanks scoort de gemeente hun offertes op dit punt even hoog De vrouw klaagt over de gang van zaken De ombudsman oordeelt dat de gemeente niet heeft gehandeld volgens de voorwaarde zoals zij die naar de partijen heeft gecommuniceerd Lees verder Onderwerpen gemeente gunning offerte onduidelijke communicatie Column 20 juni 2015 Onzichtbare huisgenoot Gosse woont in een knus appartement Hij kan het huren dankzij huurtoeslag Die stort de Belastingdienst Toeslagen iedere maand op zijn rekening Maar halverwege het jaar stopt Toeslagen daar ineens mee Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag Rapport 10 juni 2015 2015 093 Belastingdienst mag beslag leggen op computers die verhuurd zijn door een ondernemer aan een belastingschuldige Een ondernemer verhuurt computers aan een bedrijf Het bedrijf is belasting schuldig en de Belastingdienst legt beslag op de computers De ondernemer klaagt erover dat deze zijn eigendom zijn en niet van het bedrijf De Belastingdienst bekijkt in dit soort situaties of er sprake is van reëel eigendom De ondernemer kan in dit geval niet aantonen dat hij reëel eigenaar is van de computers De ombudsman oordeelt dat de Belastingdienst inderdaad mocht beslissen beslag te leggen op de computers Lees verder Onderwerpen belastingdienst beslaglegging computers eigendom Rapport 8 juni 2015 2015 092 Belastingdienst wijst te laat verzoek om opgelegde aanslag over 2006 ambtshalve te herzien terecht af Een onderneming dient zijn aangifte vennootschapsbelasting Vpb 2006 niet op tijd in De Belastingdienst legt hen voor 2006 daarom een ambtshalve aanslag Vpb op De onderneming doet in 2012 alsnog aangifte Vpb 2006 en verzoekt de Belastingdienst de opgelegde aanslag van destijds ambtshalve te herzien verminderen De ondernemer klaagt erover dat de Belastingdienst dit verzoek afwijst De ombudsman oordeelt dat de Belastingdienst juist heeft gehandeld Het verzoek is niet ingediend binnen de daarvoor geldende termijn van vijf jaar en er zijn geen bijzondere omstandigheden die rechtvaardigen hiervan af te wijken Lees verder Onderwerpen belastingdienst aanslag vennootschapsbelasting afwijzing herziening Rapport 15 juni 2015 2015 095 Nationaal Archief mag geen gearchiveerde foto s en brieven geven Een man vraagt het Nationaal Archief persoonlijke brieven en foto s van zijn grootvader en vader uit het Nationaal Archief aan zijn familie terug te geven Ze maken deel uit van het Centraal Archief Bijzondere Rechtspleging CABR Dit is onder bepaalde voorwaarden beperkt openbaar Deze beperking zorgt ervoor dat ook geen kopieën van documenten uit

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=3&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    komt vervolgens met het oordeel dat de werkgever onvoldoende doet De werkgever klaagt hierover en ook over de manier waarop het UWV die klacht vervolgens behandelt De ombudsman oordeelt dat het UWV onvoldoende hoor en wederhoor heeft toegepast en daarom schiet ook de motivering van het oordeel te kort Lees verder Onderwerpen uwv deskundigenoordeel arbeidsdeskundige hoor en wederhoor motiveringsvereiste Nieuwsbericht 12 december 2014 Ombudsman zoekt contact met ouders over de politie inzet bij problemen met de omgangsregeling Voor het onderzoek is de Nationale ombudsman op zoek naar ouders die problemen hebben met de omgangsregeling waarbij de politie betrokken is geweest Lees verder Onderwerpen kinderombudsman Politie omgangsregeling problemen Column 16 mei 2015 Een half schoon en leefbaar huis Mevrouw Makkinga heeft ernstige vorm van reuma en kampt met chronische pijn stijfheid vermoeidheid en slaapstoornissen Zware huishoudelijke taken zijn onmogelijk voor haar en daarom krijgt mevrouw Makkinga thuiszorg via de gemeente Lees verder Onderwerpen gemeente thuiszorg huishoudelijke hulp bezwaar Nieuwsbericht 4 december 2014 Ombudsman Fraudewet pakt goedwillende burgers aan als criminelen Het merendeel van de personen dat op grond van de Fraudewet zwaar wordt beboet pleegt niet doelbewust fraude blijkt uit onderzoek van de Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen fraude Fraudewet sociale zekerheid uitkeringsfraude boetes Nieuwsbericht 23 september 2014 Wsw ers uit beeld bij gemeenten Mensen in de sociale werkvoorziening Wsw ers kunnen in praktijk nergens met hun klachten terecht constateert waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen Lees verder Onderwerpen Wet sociale werkvoorziening Wsw arbeidsbeperking ketenprobleem decentralisatie Rapport 8 april 2015 2015 067 MIVD handelt onbehoorlijk door mensen uit de omgeving van verzoeker te benaderen in het kader van onderzoek Een man een gewezen militair klaagt via zijn gemachtigde over het feit dat de MIVD zijn telecommunicatie heeft getapt of opgenomen zonder rechtmatige aanleiding De Nationale ombudsman oordeelt op basis van de verstrekte en geverifieerde informatie dat deze klacht feitelijke grondslag mist Verder klaagt de man erover dat de MIVD personen in zijn omgeving heeft benaderd om deze personen negatief te beïnvloeden In deze zaak was er een redelijke aanleiding om tot het instellen van een onderzoek over te gaan Ten aanzien van de wijze van het invullen van dit onderzoek overwoog de Nationale ombudsman dat door het benaderen van personen uit de omgeving van verzoeker de vereisten van evenredigheid en betrouwbaarheid waren geschonden en dat daardoor het recht op eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer van verzoeker onvoldoende was gerespecteerd Het is dan ook terecht dat de minister aan verzoeker verontschuldigingen heeft aangeboden voor de wijze waarop het tegen hem ingestelde onderzoek is ingevuld Lees verder Onderwerpen militaire inlichtingen en veiligheidsdienst mivd vertrouwelijke informatie defensie Nieuwsbericht 15 september 2014 Politie mist cijfers over hennepacties De politie ontbeert betrouwbare cijfers over hennepacties waarbij niets wordt aangetroffen dat duidt op een hennepkwekerij Dit constateert de Nationale ombudsman na zijn onderzoek naar het binnentreden van de politie op zoek naar hennepkwekerijen Lees verder Onderwerpen Politie hennepkwekerij binnentreden woning onderzoek registratie Column 2 mei 2015 Veel zorgen in

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=4&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    manier waarop Wat een goed idee van de gemeente Haarlemmermeer als zelfstandige starten Edwin krijgt een bijstandsuitkering en wil graag weer aan de slag Eerst nog wat navraag doen over een paar onduidelijkheden want het is wel een spannende beslissing Lees verder Onderwerpen gemeente bbz bijstandsuitkering zelfstandige Onderzoek 21 januari 2015 2015 009 Ziekenhuisrekeningen op weg naar transparantie De Nationale ombudsman concludeert in zijn rapport Ziekenhuisrekeningen op weg naar transparantie dat burgers van de overheid verwachten dat zij voorafgaand aan een medische behandeling inzicht krijgen in kosten Hierdoor kunnen zij een verantwoorde keuze maken Van Dooren Aan deze verwachtingen van de burger komt de overheid onvoldoende tegemoet Bovendien zijn zorgnota s onvoldoende duidelijk voor de burger en brengt het declaratiesysteem mee dat de kosten van eenvoudige behandelingen die binnen het eigen risico kunnen vallen disproportioneel zijn Lees verder Onderwerpen ziekenhuis zorgnota inzicht kosten behandeling transparantie ziekenhuisrekeningen Nieuwsbericht 16 april 2015 Klagen is goed geregeld nu met regionale ombudsfunctie Voor inwoners van de Gooi en Vechtstreek is klagen over de zorg aanbieder eenvoudig sinds januari is er een regionaal klachten meldpunt sociaal domein met op de regio website een aparte button voor het indienen van klachten Voordeel voor de inwoners één centraal meldpunt voor klachten Lees verder Onderwerpen regionaal meldpunt klachten sociaal domein gooi en vechtstreek Nieuwsbericht 12 februari 2015 Nog nooit zoveel klachten over Belastingdienst Toeslagen De Nationale ombudsman ontving in 2014 een recordaantal klachten over de Belastingdienst Toeslagen Het totaal aantal schriftelijke klachten steeg met 59 t o v 2013 Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen huurtoeslag kinderopvangtoeslag zorgtoeslag klachten Nieuwsbericht 31 oktober 2014 Nationale ombudsman bezoekt Bonaire St Eustatius en Saba in november Inwoners van Bonaire St Eustatius en Saba die klachten hebben over de behandeling door de overheid kunnen in november de Nationale ombudsman bezoeken Lees verder Onderwerpen caribisch nederland bezoek klachten Rapport 7 april 2015 2015 071 Belastingdienst moet handelwijze aanpassen en belastingplichtigen in gelijke situatie hetzelfde behandelen Twee eigenaren van woonappartementen in een rijksmonument menen recht te hebben op aftrek van onderhoudskosten voor het monumentale pand Ze klagen over de gang van zaken en informatieverstrekking met betrekking tot het wel niet aftrekbaar zijn van die kosten en de verschillen in behandeling van de belastingaanslagen van diverse bewoners op het punt van de aftrekbaarheid van die kosten De Belastingdienst heeft nagelaten om het organisatorisch mogelijk te maken dat alle bewoners van het monumentenpand op hetzelfde tijdstip over gelijke informatie beschikten met betrekking tot de aftrekbaarheid van onderhoudskosten De Nationale ombudsman verwijst naar het oordeel in een eerder rapport 2014 059 over dit onderwerp voor een ander monumentaal pand Volgens de Nationale ombudsman is er geen sprake van nieuwe jurisprudentie en derhalve geen reden om niet aan het verzoek van verzoekers tegemoet te komen Lees verder Onderwerpen belastingdienst inkomstenbelasting monument onderhoudskosten aftrek informatieverstrekking Nieuwsbericht 6 april 2015 Senior klachtbehandelaar Jan Prins Klacht is spiegel voor organisatie Schiet niet direct het juridisch traject in Behandel elke burger zoals je zou willen dat je moeder behandeld wordt Met egards Door

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=5&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive