archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    maart 2015 2015 051 Politie eenheid Den Haag had gevolgen van letsel na aanrijding nader moeten onderzoeken Een vrouw krijgt op haar fiets een aanrijding met een auto Ze klaagt dat de politie eenheid Den Haag alleen naar het verhaal van de automobilist heeft geluisterd en heeft volstaan met een mutatierapport omdat de toedracht niet kon worden vastgesteld De Nationale ombudsman vindt geen aanknopingspunten voor een onpartijdige opstelling van de politie Wel beveelt hij de politie aan alsnog een proces verbaal op te maken als de vrouw kan onderbouwen dat haar letsel haar beperkt in haar dagelijkse bezigheden Lees verder Onderwerpen Politie aanrijding proces verbaal letsel Rapport 29 januari 2015 2015 016 Politie eenheid Oost Nederland had meer aandacht moeten besteden aan klachten over geluidsoverlast Een man heeft jarenlang geluidsoverlast van het nabijgelegen universiteitsterrein het voetbalstadion en een evenementenhal in Enschede en dient hierover herhaaldelijk meldingen in De Nationale ombudsman is het met hem eens dat de politie in het verleden onvoldoende betrokken en oplossingsgericht is geweest ten aanzien van zijn klachten Ook nadat de klachtencommissie hiertoe adviseerde heeft het te lang geduurd voordat de politie een gesprek met de man aanging Verder vindt de ombudsman dat de politie en de gemeente hun handelwijze onvoldoende op elkaar hebben afgestemd Lees verder Onderwerpen Politie geluidsoverlast klachten betrokkenheid onvoldoende Dossier 7 juli 2014 Dossier Overheid geld Hoe komt het dat bij mensen schulden ontstaan Er zijn allerlei oorzaken werkloosheid hypotheekproblemen scheiding ziekte of onverwachte terugvorderingen van de overheid Natuurlijk moet je terugbetalen wat je teveel hebt gekregen Lees verder Onderwerpen traag betalende overheid toeslagen zzp ers betalingsregeling betaalgedrag schuldhulpverlening belastingdienst Rapport 20 maart 2015 2015 052 Onduidelijkheid over bejegening tijdens verhoor IND onderstreept noodzaak geluidsopname Een man vlucht uit het buitenland en vraagt in Nederland asiel aan De IND krijgt van het onafhankelijke Medifirst het advies het nader gehoor in een ontspannen sfeer te houden en voldoende tijd te geven voor de verklaring en pauzes Na het gehoor klaagt de man dat hij zich onheus bejegend voelt door de medewerkster van de IND Dit wordt bevestigd door een aanwezige medewerkster van Vluchtelingenwerk De Nationale ombudsman kan de context waarbinnen de bejegening heeft plaatsgevonden en de intonatie waarop dingen zijn gezegd niet helder krijgen Hij kan niet beoordelen of de bejegening onheus en grensoverschrijdend is geweest Dit onderstreept de noodzaak van een geluidsopname Lees verder Onderwerpen ind asiel asielaanvraag bejegening onheus Nieuwsbericht 13 juni 2014 Nationale ombudsman start onderzoek naar Fraudewet De Nationale ombudsman is een onderzoek gestart naar de uitvoering van de Fraudewet Deze wet geeft overheidsinstanties de mogelijkheid om uitkeringsfraude harder aan te pakken Lees verder Onderwerpen uitkering boete onderzoek terugbetalen boetes svb Rapport 19 maart 2015 2015 053 IND en BMA moeten kritischer zijn in beoordeling verblijf vreemdeling op medische gronden De Nationale ombudsman vindt dat het Bureau Medische Advisering van het Ministerie van V J en de IND kritischer moeten zijn bij de vraag of een vreemdeling verblijf op medische gronden moet worden toegestaan in Nederland Ik zie dat

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=6&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    24 februari 2015 Medewerkers aan het woord De Nationale ombudsman beschikt over ongeveer 160 enthousiaste en bevlogen medewerkers die hem helpen in zijn werk Deze medewerkers zetten zich in om problemen tussen burgers en overheid op te lossen en te voorkomen Lees verder Rapport 19 februari 2015 2015 032 Justitie ging onzorgvuldig om met forse hoeveelheden inbeslaggenomen geld Een man wordt verdacht van een ernstig strafbaar feit De Koninklijke Marechaussee KMar neemt buitenlandse valuta van hem in beslag Jarenlang blijft het totale bedrag en de samenstelling ervan onduidelijk Volgens de man heeft hij na beëindiging van de strafzaak tegen hem ruim zestigduizend euro te weinig teruggekregen De hoofd advocaatgeneraal zegt dat dit bedrag is zoekgeraakt en adviseert het College van procureurs generaal schadevergoeding uit te keren Maar het College weigert de schade te vergoeden omdat het zich daarmee schuldig zou maken aan het witwassen van crimineel geld De ombudsman kan dit niet rijmen met het feit dat het College eerder wel ruim 70 000 euro heeft teruggegeven Later stelt het College zich na het bekijken van bankafschriften op het standpunt dat het verschil is ontstaan door een telfout van de bank De ombudsman stelt vast dat slordig is omgegaan met het inbeslaggenomen geld en dat het College steeds wisselende standpunten inneemt Ook begrijpt de ombudsman niet waarom niet direct de bankafschriften zijn onderzocht en waarom het College en de minister van Veiligheid en Justitie als verantwoordelijke voor het College niet hebben erkend dat ze onzorgvuldig zijn geweest Lees verder Onderwerpen veiligheid en justitie koninklijke marechaussee kmar inbeslagname geld onzorgvuldig Rapport 13 januari 2015 2015 006 RDW en CJIB coulant in schrijnende situatie als gevolg van gebrek aan vrijwaringsbewijs Een man raakt gewond bij een auto ongeluk en wordt naar het ziekenhuis vervoerd Een takelbedrijf sleept zijn auto weg De man krijgt zijn auto en autopapieren niet terug omdat hij 5 200 aan sleep en opstalkosten niet kan betalen Dan gaat het takelbedrijf failliet en vernietigt een sloopbedrijf de auto De man krijgt geen vrijwaringsbewijs Het sloopbedrijf beweert zelfs dat de auto er nooit heeft gestaan Maar de man weet heel zeker dat het wel zo is Hij heeft eerder zelf op het sloopterrein de ketting van zijn overleden vrouw nog uit de auto gehaald De autopapieren heeft hij niet teruggevonden Omdat de man geen vrijwaringsbewijs heeft blijft het kenteken op zijn naam staan en krijgt de man in de elf volgende jaren van het Centraal Justitieel Incassobureau CJIB boetes voor onder meer het niet hebben van een geldige verzekering en APK voor zijn auto Veel boetes betaalt hij na ze tevergeefs aan te vechten Tweemaal komt hij voor bij de rechter in verband met een door het CJIB gevraagde machtiging tot gijzeling De rechter gaat niet mee in zijn verhaal vanwege het ontbreken van bewijsstukken van de sloop Uiteindelijk haalt de RDW het kenteken van de naam Dit kan niet met terugwerkende kracht en er volgt opnieuw een aankondiging van gijzeling De man zit financieel aan de grond en verliest

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=7&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    om het te voorkomen maar erkent dat de vader tijdens het telefonisch contact met het klantcontactcentrum een passende oplossing geboden had kunnen worden Het CAK zegt klanten via informatie op de facturen en de website te wijzen op de mogelijkheid contact op te nemen voor een betalingsregeling De Nationale ombudsman stelt dat dat het risico is dat dit piepsysteem een beperkt effect heeft Lees verder Onderwerpen cak zorg met verblijf eigen bijdrage uwv incasso Rapport 11 februari 2015 2015 020 Roept bode kantonrechter duidelijk de zaak uit Man wil namens een vrouw verweer voeren bij de zitting van de kantonrechter in Den Haag maar hij stelt dat de bode zijn zaak niet heeft uitgeroepen toen hij zat te wachten De vrouw wordt bij verstek veroordeeld en de kantonrechter is niet bereid hierop terug te komen De Nationale ombudsman vindt de verklaring van de bode dat hij de zaak wel degelijk heeft uitgeroepen aannemelijker dan die van verzoeker omdat het moeilijk voorstelbaar is dat als er niemand komt opdagen de rechter niet alsnog aan de bode vraagt om de zaak uit te roepen om te voorkomen dat een vonnis bij verstek wordt gewezen Lees verder Onderwerpen Bode kantonrechter zitting rechtbank Column 14 februari 2015 Fout na fout Al jaren ontvangt mevrouw Stam kinderopvangtoeslag Totdat de Belastingdienst Toeslagen haar informeert dat ze een deel van haar kinderopvangtoeslag over een eerder jaar moet terugbetalen Een heel bedrag ruim 800 Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen kinderopvangtoeslag terugbetalen terugvordering Onderzoek 29 oktober 2014 2014 147 Moeten de goeden onder de kwaden lijden Onderzoek uit eigen beweging naar de wijze waarop de Belastingdienst de één bankrekeningnummer maatregel heeft ingevoerd In het rapport treft u de belangrijkste conclusies aan Lees verder Onderwerpen belastingdienst bankrekeningnummer toeslagen teruggave Rapport 5 februari 2015 2015 017 Belastingdienst blijft invorderen ondanks gehonoreerd bezwaarschrift Vrouw maakt bezwaar tegen toekenning toeslag bij de Belastingdienst Haar bezwaar wordt na een jaar wordt gehonoreerd ze hoeft niets terug te betalen Toch gaat de Belastingdienst terugvorderen Het lukt de Belastingdienst niet om de terugvordering stop te zetten De Nationale ombudsman vindt dat de Belastingdienst ook veel te lang heeft gedaan over de behandeling van het bezwaar Invordering is nu stopgezet de Belastingdienst ontvangt de vrouw voor een gesprek Lees verder Onderwerpen belastingdienst toeslagen bezwaarschrift terugvordering Rapport 26 november 2014 2014 176 Politie Eenheid Limburg is zonder voldoende aanleiding woning binnengetreden Een man huurt een woning van zijn broer De politie van de Eenheid Limburg krijgt anonieme meldingen dat er een hennepkwekerij is De politie forceert de deur om de woning binnen te komen Er blijkt geen hennepkwekerij te zijn De man vraagt de politie om een schadevergoeding maar deze wordt afgewezen De man klaagt erover bij de Nationale ombudsman Die concludeert na onderzoek dat de meldingen niet concreet genoeg waren voor een vermoeden van overtreding van de Opiumwet De politie is dus onterecht de woning binnengetreden De ombudsman heeft de politiechef in overweging gegeven om de beslissing op het verzoek om schadevergoeding te heroverwegen Lees verder Onderwerpen

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=8&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    bent hier Home Vind hier nieuws rapporten en meer over verschillende thema s en publicaties Uw zoekopdracht Zoeken Sorteren op Relevantie Nieuwste eerst Oudste eerst Verfijn uw resultaten Thema Verkeer Werk en inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1701 resultaten gevonden Onderzoek 17 december 1996 1996 600 IND houdt onvoldoende toezicht op contactambtenaren bij nader gehoor asielprocedure De Immigratie en Naturalisatiedienst IND van het Ministerie van Justitie houdt onvoldoende toezicht op het functioneren van contactambtenaren bij het nader gehoor in de asielprocedure Lees verder Onderwerpen immigratie en naturalisatiedienst ind ministerie van justitie asielprocedure toezicht gehoor Pagination First page eerste Previous page vorige Pagina 163 Pagina 164 Pagina 165 Pagina 166 Pagina 167 Pagina 168 Pagina 169 Pagina 170 Huidige pagina

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=170&zoekterm=%22onderzoek%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 2 resultaten gevonden Rapport 23 december 2013 2013 204 Klacht over dwarsbomen onderzoek naar MPA door Algemene Inspectie NVWA Een varkenshouder heeft een bedrijf dat in 2002 verdacht werd van de MPA besmetting Volgens de Inspectiedienst wordt een besmetting aangetoond De varkenshouder zegt dat het besmette dier niet van het met MPA vervuilde voer heeft gegeten en dus niet besmet kan zijn Hij laat daarop zelf een aantal van zijn andere dieren testen maar de testresultaten krijgt hij nooit Hij klaagt erover dat de Algemene Inspectiedienst inmiddels opgegaan in de NVWA hem heeft tegengewerkt in het achterhalen van de feiten Onderzoek van de ombudsman heeft niet meer duidelijkheid gegeven over wat er daadwerkelijk gebeurd is Wel is duidelijk dat de man de testuitslagen niet heeft ontvangen De ombudsman beveelt het Ministerie van Economische Zaken aan alsnog zoveel mogelijk openheid van zaken te geven aan de man en te kijken naar compensatie van zijn geleden schade Lees verder Onderwerpen nvwa algemene inspectie deskundigenoordeel geheimhouding integriteit vooringenomenheid uitblijven actie onderzoek kostenvergoeding schadevergoeding zzp landbouw communicatie economische zaken Rapport 21 mei 2012 2012 086 Handelaar wensballonnen klaagt over onvoldoende duidelijkheid NVWA over veiligheidseisen wensballonnen Importeur en handelaar van wensballonnen krijgt van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport VWS twee boetes opgelegd omdat zijn ballonnen gevaar kunnen opleveren voor de veiligheid Wensballonnen zijn lampionnen die opstijgen door de warme lucht van een open vlam onder de ballon De handelaar heeft omdat de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit NVWA hem erom vroeg steeds aanpassingen gedaan maar de NVWA

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22nvwa%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    op Relevantie Nieuwste eerst Oudste eerst Verfijn uw resultaten Thema Verkeer Werk en inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 2 resultaten gevonden Rapport 23 december 2013 2013 204 Klacht over dwarsbomen onderzoek naar MPA door Algemene Inspectie NVWA Een varkenshouder heeft een bedrijf dat in 2002 verdacht werd van de MPA besmetting Volgens de Inspectiedienst wordt een besmetting aangetoond De varkenshouder zegt dat het besmette dier niet van het met MPA vervuilde voer heeft gegeten en dus niet besmet kan zijn Hij laat daarop zelf een aantal van zijn andere dieren testen maar de testresultaten krijgt hij nooit Hij klaagt erover dat de Algemene Inspectiedienst inmiddels opgegaan in de NVWA hem heeft tegengewerkt in het achterhalen van de feiten Onderzoek van de ombudsman heeft niet meer duidelijkheid gegeven over wat er daadwerkelijk gebeurd is Wel is duidelijk dat de man de testuitslagen niet heeft ontvangen De ombudsman beveelt het Ministerie van Economische Zaken aan alsnog zoveel mogelijk openheid van zaken te geven aan de man en te kijken naar compensatie van zijn geleden schade Lees verder Onderwerpen nvwa algemene inspectie deskundigenoordeel geheimhouding integriteit vooringenomenheid uitblijven actie onderzoek kostenvergoeding schadevergoeding zzp landbouw communicatie economische zaken Rapport 31 januari 2011 2011 028 AID brengt kosten in rekening voor huisvesting en verzorging in beslag genomen verwaarloosde pony Verzoeker was in het bezit van

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22algemene+inspectie%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    is duidelijk dat de man de testuitslagen niet heeft ontvangen De ombudsman beveelt het Ministerie van Economische Zaken aan alsnog zoveel mogelijk openheid van zaken te geven aan de man en te kijken naar compensatie van zijn geleden schade Lees verder Onderwerpen nvwa algemene inspectie deskundigenoordeel geheimhouding integriteit vooringenomenheid uitblijven actie onderzoek kostenvergoeding schadevergoeding zzp landbouw communicatie economische zaken Rapport 27 maart 2012 2012 048 Journaliste klaagt over aantekening op strafblad door seponeren onrechtmatig verkregen bewijs In 2009 schreef een journaliste op basis van geheime informatie twee artikelen voor De Telegraaf Volgens de AIVD kon zij die geheime informatie uitsluitend van een AIVD medewerker hebben gekregen Na een strafrechtelijk onderzoek seponeerde het Openbaar Ministerie de vervolging van de journaliste met sepotcode 07 onrechtmatig verkregen bewijs Deze code betekent dat de verdenking tegen de journaliste is blijven bestaan en leidt dan ook tot een aantekening op haar strafblad De Nationale ombudsman acht de klacht van de journaliste gegrond en doet de minister van Veiligheid en Justitie de aanbeveling sepotcode 07 te wijzigen in code 01 onterecht als verdachte aangemerkt Lees verder Onderwerpen algemene inlichtingen en veiligheidsdienst aivd journalist geheimhouding informatieverstrekking strafrechtelijk onderzoek sepot strafblad verdacht veiligheid en justitie Column 19 april 2008 Lastige burger De meeste mensen die zich bij mij melden kan ik het beste van dienst zijn door samen met de betrokken overheid te zoeken naar een goede oplossing Dat lukt niet altijd omdat de zaak erg ingewikkeld ligt of omdat er niet iets meer op te lossen valt Lees verder Onderwerpen Politie om onderzoek getuigen inzage Rapport 18 februari 2010 2010 031 Verzoeker ontving een Mulder beschikking voor het rijden door rood licht Hij stelde administratief beroep in en verzocht daarbij om aanvullende informatie om zijn beroepschrift nader te kunnen onderbouwen Lees verder Onderwerpen justitie Rapport 16 april

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22geheimhouding%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    met een tweede belastingadviseur van burger in onderzoek aangifte inkomstenbelasting Man klaagt over het optreden van twee ambtenaren van de Belastingdienst die onderzoek doen naar zijn aangiften inkomstenbelasting Zij zouden conclusies hebben getrokken voordat het onderzoek was afgerond Ook zouden ze hebben verzuimd adequaat een gespreksverslag op te stellen en rekening te houden met opmerkingen op het verslag De man had twee gemachtigden voor verschillende zaken rond de aangifte De Belastingdienst heeft zijn gemachtigde die de aangifte verzorgde ten onrechte uitgesloten van toezending van belangrijke informatie De Nationale ombudsman is het eens met de man behalve wat het laatstgenoemde punt betreft De Belastingdienst had geen postadres van de man omdat hij dit weigerde te geven en per e mail verzenden past niet in het organisatiebeleid Verder klaagde de man dat hij of zijn gemachtigde geen gelegenheid heeft gehad zijn klacht mondeling toe te lichten Hiermee was de ombudsman het eens De ombudsman concludeerde tot slot dat er in de klachtbehandeling wel voldoende onderzoek was gedaan de Belastingdienst had het dossier bestudeerd en de betrokken ambtenaren om een reactie gevraagd Lees verder Onderwerpen belastingdienst aangifte inkomstenbelasting onderzoek vooringenomenheid Rapport 22 januari 2014 2014 004 Echtpaar vraagt gemeente om handhaving rond garageboxen die zonder vergunning zijn gebouwd Echtpaar uit Wierden heeft hinder van garageboxen achter hun huis van een zekere heer X die zonder vergunning zijn gebouwd en bedrijfsmatig worden gebruikt Bovendien is dezelfde heer X bezig met uitbreiding van zijn woning Dit leidt tot veel verkeer op een smal weggetje langs hun huis Zij vragen de gemeente Wierden om te handhaven maar de gemeente weigert dat jarenlang Tot vier keer toe zijn zij door de rechter in het gelijk gesteld maar telkens vindt de gemeente een andere reden om niet te handhaven De Nationale ombudsman vindt het van belang om zijn spelregels over handhaving 2010 235 onder de aandacht te brengen Hij vindt dat de gemeente de belangen van het echtpaar onvoldoende heeft belicht Door steeds in te zetten op legalisering van de plannen van de heer X heeft de gemeente de schijn gewekt partijdig te zijn Lees verder Onderwerpen gemeente wierden handhaving Bouwvergunning garageboxen partijdigheid uitblijven actie gemeente Rapport 6 november 2013 2013 161 Verzoekers klagen over klachtbehandeling IND inzake onderzoek toekenning asielvergunning Asielzoekers uit de voormalige Sovjet Unie vragen een asielvergunning aan voor bepaalde tijd De IND neemt een aanvullend gehoor af vanwege 1F misdrijven tegen de menselijkheid en oorlogsmisdaden dat wordt afgerond omdat de man een geloofwaardig verhaal blijkt Later wordt een aanvullend gehoor door een andere medewerker gedaan en die constateert gaten in het verhaal van de man en hij breekt het gehoor abrupt af De man dient een bejegeningsklacht in over de IND medewerker Tijdens de klachtprocedure blijft deze medewerker het asielverzoek zelf behandelen hetgeen in strijd is met een intern protocol van de IND Het asielverzoek wordt afgewezen Deze beslissing wordt later door de rechtbank vernietigd Tijdens het onderzoek van de ombudsman heeft de staatssecretaris de fouten erkend en maatregelen genomen om ze te herstellen

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22vooringenomenheid%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive