archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    landbouw communicatie economische zaken Video 19 juni 2012 Onderzoek naar Q koorts Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer vertelt over zijn onderzoek naar Q koorts Lees verder Onderwerpen Q koorts landbouw excuses Onderzoek 29 juni 2012 2012 100 Rapport over aanpak overheid rondom Q koorts De relatie tussen de overheid en de Q koortspatiënten is ernstig geschaad De overheid had de burger gedurende de Q koortsepidemie onvoldoende op haar netvlies staan Lees verder Onderwerpen informatieverstrekking overheid Nieuwsbericht 19 juni 2012 Nationale ombudsman over de Q koortsaanpak De overheid heeft het vertrouwen van de burger geschonden De relatie tussen de overheid en de Q koortspatiënten is ernstig geschaad De overheid had de burger gedurende de Q koortsepidemie onvoldoende op haar netvlies staan En nog steeds kijkt de overheid onvoldoende naar wat de burger nodig heeft om weer verder te gaan Lees verder Onderwerpen overheid Alex Brenninkmeijer om omwonenden belangen hoorzitting Rapport 14 juni 2012 2012 099 Bedrijf klaagt dat NLOC geeft onjuiste informatie over octrooirechten concurrent Bedrijf wil prijsopgave doen voor brandwerende deuren voor het Erasmus MC Een concurrent beweert dat hij patent heeft op het sluitsysteem van de deuren Het bedrijf vraagt dit na bij NL Octrooicentrum en krijgt van een publieksvoorlichter te horen dat er geen octrooirechten zijn aangetroffen Nadat het bedrijf de opdracht heeft gekregen blijkt er wel patent op het sluitsysteem te zitten en de opdracht wordt ontbonden De Nationale ombudsman vindt dat NL Octrooicentrum een voorbehoud had moeten maken bij de informatie verstrekking en het bedrijf had moeten doorverwijzen naar een octrooi adviseur Lees verder Onderwerpen octrooi octrooirechten patent schadevergoeding nederlands octrooicentrum nloc informatieverstrekking economische zaken landbouw en innovatie Rapport 21 mei 2012 2012 086 Handelaar wensballonnen klaagt over onvoldoende duidelijkheid NVWA over veiligheidseisen wensballonnen Importeur en handelaar van wensballonnen krijgt van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport VWS twee boetes opgelegd omdat zijn ballonnen gevaar kunnen opleveren voor de veiligheid Wensballonnen zijn lampionnen die opstijgen door de warme lucht van een open vlam onder de ballon De handelaar heeft omdat de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit NVWA hem erom vroeg steeds aanpassingen gedaan maar de NVWA heeft hem nooit voldoende informatie gegeven hoe hij kan aantonen dat de ballonnen wel veilig zijn Vervolgens heeft VWS de boetes opgelegd De Nationale ombudsman vindt dat NVWA onvoldoende informatie heeft verstrekt Ook vindt hij dat VWS zijn bezwaar tegen de boetes te laat heeft behandeld Lees verder Onderwerpen ondernemer handelaar nederlandse voedsel en warenautoriteit nvwa boete veiligheidsrisico veiligheidseisen informatieverstrekking bezwaarschrift klachtbehandeling economische zaken landbouw en innovatie volksgezondheid welzijn en sport Nieuwsbericht 20 januari 2011 Start onderzoek naar trage uitbetaling vergoeding ganzenbeheer De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer is een onderzoek gestart naar de trage uitbetaling van de vergoeding ganzenbeheer aan landbouwers door het Ministerie van Economische Zaken Landbouw en Innovatie ELI Lees verder Onderwerpen onderzoek vergoeding overlast om landbouw Alex Brenninkmeijer Rapport 11 oktober 2011 2011 287 Ministerie van Economische Zaken onvoldoende actief in oplossen storing etherontvangst Sinds de verdeling van de etherfrequenties in 2003 heeft een vrouw slechte ontvangst van

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22landbouw%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Onveilig gevoel | Nationale ombudsman
    adres af te schermen Ze krijgt een telefoontje van één van hun juristen Die zegt opnieuw dat afschermen niet mogelijk is Dat kan alleen als Becky aantoonbaar bedreigd wordt en dat is niet het geval Tot haar verbazing echter krijgt ze een maand later een brief van de KvK waarin staat dat haar adres toch uit het Handelsregister is gehaald Becky is opgelucht maar vindt hoe alles verlopen is bijzonder vervelend Een jaar lang is het niet mogelijk geweest haar adres te verwijderen en nu kan dat opeens wel Dit terwijl er aan haar situatie niets veranderd is Daarover schrijft ze mij Ik vraag de KvK waarom zij dit zo hebben aangepakt De KvK vertelt mij dat ze na het gesprek met Becky uiteindelijk toch besloten hebben haar adres uit het Handelsregister te halen Uit welwillendheid Vaste afspraak met het Ministerie van Economische Zaken is dat een adres alleen afgeschermd wordt bij een daadwerkelijke bedreiging Ik snap dat de KvK niet zomaar adressen uit het Handelsregister haalt Het noemen van deze adressen geeft mensen rechtszekerheid Dus doe je zaken met iemand die in het register staat dan weet je zeker met wie je van doen hebt Deze functie van het Handelsregister is erg belangrijk Ik vind wel dat de overheid soms moet kunnen afwijken van beleid of voorschriften om zo ongewenste situaties te voorkomen Goed dat de KvK voor Becky juist als juwelier een uitzondering heeft gemaakt Ze hadden dit haar wel moeten laten weten Dan had zij gesnapt waarom haar gegevens uiteindelijk toch uit het Handelsregister zijn gehaald Dat laat ik de KvK weten En Becky wens ik nog een hoop plezierige en veilige werkjaren toe Gefingeerde naam De persoon op de foto is niet de persoon uit deze column Onderwerpen adres voorschriften gegevens beleid overheid om Delen Deel

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/onveilig-gevoel (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    De klacht is gegrond Lees verder Onderwerpen gemeente aanbestedingsbeleid bouwproject Rapport 18 februari 2015 2015 024 Ministerie van Infrastructuur en Milieu had afwijzing offerte schriftelijk moeten motiveren en op juiste grond Een man brengt aan het ministerie van Infrastructuur en Milieu I en M een offerte uit voor het ontwikkelen van een model voor risicoanalyse en beheersing van zwembaden Het ministerie laat telefonisch aan een medewerker van de man weten dat de offerte niet aan de voorwaarde voldoet dat het gebruik van het model kosteloos is Pas na herhaalde verzoeken krijgt de man een schriftelijke bevestiging met motivering van de afwijzing De Nationale ombudsman is het eens met de man dat hij deze direct had moeten krijgen en dat het niet juist was zijn offerte af te wijzen vanwege een voorwaarde die niet in de offerte aanvraag had gestaan Lees verder Onderwerpen ministerie van infrastructuur en milieu afwijzing offerte motivering schriftelijk Rapport 23 november 2012 2012 189 Gemeente geeft inwoner tegenstrijdige voorlichting welke voorschrift voor zijn camper geldt Inwoner van Ridderkerk wil zijn camper die langer is dan 6 meter en die hij wil gebruiken voor een mobiele nagelstudio kunnen parkeren bij zijn woning De APV van Ridderkerk bepaalt dat voertuigen langer dan 6 meter alleen op werkdagen en uren langs de openbare weg mogen staan en dat campers maximaal 3 dagen achtereen langs de openbare weg mogen staan De man krijgt parkeerboetes en vraagt de gemeente meermalen welk voorschrift nu voor zijn camper geldt De Nationale ombudsman vindt dat de gemeente de man tegenstrijdige voorlichting heeft gegeven zodat hij niet weet waar hij zich aan te houden heeft Lees verder Onderwerpen gemeente ridderkerk voorschriften boetes gemeente Rapport 4 oktober 2013 2013 141 Bewoner klaagt dat de gemeente zich niet houdt aan eerdergemaakte afspraken omtrent onderhoud groenstrook Inwoner van Moordrecht kijkt uit op een groenstrook en een sloot tussen de woningen en een sportveldencomplex Hij vindt dat de gemeente de groenstrook onvoldoende onderhoudt De gemeenteraad heeft een beheerplan vastgesteld dat leidt tot versobering van groenonderhoud De Nationale ombudsman vindt het redelijk dat de gemeente Zuidplas vanwege het beperkte beschikbare budget en gewijzigde inzichten over natuurlijk groenbeheer naar een andere werkwijze heeft gezocht Deze inwoner is door het gewijzigd beleid niet meer getroffen dan andere inwoners Lees verder Onderwerpen gemeente zuidplas moordrecht onderhoud schending afspraak groenbeheer gemeente Nieuwsbericht 24 september 2013 Ombudsman rol politie en gemeente bij burenruzies beperkt De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer vindt dat het in de eerste plaats aan burgers zelf is om hun burenruzies op te lossen Gemeenten en politie hebben een beperkte rol bij het oplossen van conflicten in de privésfeer Lees verder Onderwerpen gemeente Politie om burenconflict ggd voorschriften Rapport 28 juni 2013 2013 076 Man ontvangt uitnodiging hoorzitting te laat door vertraging post van Nederland naar Hawai Verhuurder van een pand in Amsterdam woont in Honolulu op Hawaï De huurder vraagt de Huurcommissie om een uitspraak te doen over de huurprijs en de afrekening van de servicekosten De man schrijft de Huurcommissie dat hij

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22voorschriften%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • 2012/099: Bedrijf klaagt dat NLOC geeft onjuiste informatie over octrooirechten concurrent | Nationale ombudsman
    wordt bijgehouden door het Europees Octrooibureau Op de website wordt het verschil tussen een octrooidatabank en een octrooiregister aangegeven zie achtergrond Via de website van het Agentschap NL wordt de bezoeker een aantal tools aangereikt voor het zoeken in het octrooiregister Zo zijn er richtsnoeren die het zoeken vergemakkelijken er kan een workshop gevolgd worden over het zoeken in het octrooiregister en er kan een gesprek aangevraagd worden met een deskundige octrooiadviseur Nadrukkelijk wordt erop gewezen dat deze mogelijkheden er zijn om de bezoeker te ondersteunen en niet om voor hem te zoeken De website van het Agentschap NL vermeldt onder het kopje Publieksvoorlichting dat bij twijfel over een octrooi of modelbescherming vragen gesteld kunnen worden aan de medewerkers van de publieksvoorlichting Dit contact is laagdrempelig en is vooral bedoeld voor korte en duidelijke vragen Onder andere over de geldigheid van bepaalde octrooien aan de hand van octrooinummers Daarbij zal de vraag niet nader geïnterpreteerd worden omdat de kans op onjuiste informatie te groot is Wil men meer informatie dan kan een afspraak met een octrooi adviseur gemaakt worden Het NLOC vindt dat er voorafgaand aan het antwoord aan verzoeker voldoende onderzoek is gedaan Op basis van de opgegeven naam en in samenhang met het onderwerp is er in de database van het Europees Octrooibureau gezocht Deze internationale octrooidatabase omvat meer informatie dan het nationale octrooiregister en levert in de regel meer zekerheid op Omdat verzoeker aangegeven had zelf geen informatie gevonden te hebben in het nationale octrooiregister lag het in de rede om in de internationale database te zoeken Deze database kan via twee verschillende ingangen benaderd worden Espacenet een voor het publiek toegankelijke ingang en Epoque een niet voor het publiek toegankelijk ingang De zoekfunctionaliteit van deze laatste ingang werkt nauwkeuriger Dat wil zeggen dat de schrijfwijze van de zoekterm bepalend is voor het resultaat Er zal bijvoorbeeld alleen gezocht worden op de opgegeven lettercombinatie Naar een extra combinatie met spaties zoals in deze zaak wordt in Epoque niet gekeken Het NLOC heeft gezocht via Epoque Daarbij zijn er meer dan 100 octrooien op naam gevonden Daaronder bevonden zich octrooien op het gerelateerde onderwerp zodat er vanuit is gegaan dat het juiste bedrijf er tussen zat Ten aanzien van specifieke sluitsystemen voor brandwerende deuren was echter niets in de lijst terug te vinden Het NLOC heeft dat per e mail aan verzoeker gecommuniceerd In de e mail aan verzoeker is geen voorbehoud gemaakt met betrekking tot de juistheid en of volledigheid van de verstrekte informatie Naar het oordeel van het NLOC was dit ook niet nodig omdat algemeen bekend is dat geen enkele octrooi register en octrooidatabank volledige zekerheid kan bieden Het NLOC geeft ter toelichting enkele voorbeelden Een octrooi kan bijvoorbeeld verkocht zijn aan een derde partij Een dergelijke overdracht hoeft niet ingeschreven te worden Als het octrooi nog geregistreerd staat op de verkopende partij dan levert een zoektocht naar de opgegeven naam weinig resultaat op Ook kan het voorkomen dat een octrooi nog niet verleend is en dat gezocht wordt naar een octrooiaanvraag Een dergelijke aanvraag wordt de eerste achttien maanden na indiening nog geheim gehouden en komt zodoende niet voor in enige database Het NLOC is van oordeel dat verzoeker er niet vanuit had mogen gaan dat het uitgesloten was dat er een octrooi met betrekking tot brandwerende deuren op naam van de concurrent geregistreerd zou zijn Wel erkent de minister dat de publieksvoorlichter van het NLOC dit destijds duidelijk aan verzoeker had moeten maken en tevens had moeten aangeven dat er uitsluitend op de zoekvraag was gezocht De minister vermeldt hierbij dat de website zo is ingericht dat verzoeker zelf de informatie kan zoeken en daarbij assistentie kan vragen Het NLOC hecht er aan om te benadrukken dat hij zoals hij dat altijd doet gezocht heeft op de naam zoals deze door verzoeker was opgegeven Er is gezocht op de naam MHB zonder spaties tussen de letters en niet op M H B Het NLOC zoekt enkel op exact de opgegeven naam Er wordt gezocht in een systeem dat zelf niet naar varianten zoekt omdat dat kan leiden tot vervuiling van de zoekresultaten en het verstrekken van verkeerde informatie Volgens de minister was er ten aanzien van het bestaan van het relevante octrooi alleen zekerheid te krijgen van de concurrent zelf Deze wist immers onder welk nummer het octrooi te raadplegen was Zonder dat nummer is in de omvangrijke database op basis van alleen een naam en een onderwerp veel te vinden maar volledige zekerheid valt daarmee niet te krijgen In ieder geval werd ten aanzien van specifieke sluitsystemen niets gevonden Deze zaak heeft het NLOC duidelijk gemaakt dat het niet voor iedereen duidelijk is dat de publieksvoorlichter de zoekvraag letterlijk overneemt en niet interpreteert en dat het publiek zich niet realiseert dat een zoektocht in de database nooit 100 garantie geeft dat een octrooi wel of niet bestaat Het NLOC heeft de wijze waarop informatie verstrekt wordt aangepast Aan elke e mail die in het kader van een zoekvraag door de afdeling Publieksvoorlichting wordt verstuurd is de volgende standaard tekst toegevoegd Bij het beantwoorden van uw vraag hebben wij ons gebaseerd op door u geleverde gegevens Zijn deze gegevens onvolledig of onjuist dan heeft dat het antwoord wellicht beïnvloed Wij maken bij onze beantwoording gebruik van openbare gegevens Informatie die onder onze geheimhoudingsplicht valt kunnen wij u niet verstrekken Visie Verzoeker Verzoeker stelt zich op het standpunt dat in haar ogen het NLOC onvoldoende onderzoek heeft gedaan Verzoeker mocht ervan uitgaan dat de door het NLOC verstrekte informatie juist was en dat daarop vertrouwd mocht worden Het NLOC had kunnen weten dat de informatie belangrijk was voor verzoeker Het feit dat door het NLOC slechts via één ingang te weten Epoque in de internationale database van het Europees Octrooibureau is gezocht acht verzoeker onvoldoende Een uitgebreid onderzoek via beide ingangen had voor de hand gelegen Volgens verzoeker had het NLOC wel een voorbehoud moeten maken met betrekking tot de juistheid en volledigheid van

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rapporten/2012/099 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    eerst Oudste eerst Verfijn uw resultaten Thema Verkeer Werk en inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1 resultaat gevonden Rapport 14 juni 2012 2012 099 Bedrijf klaagt dat NLOC geeft onjuiste informatie over octrooirechten concurrent Bedrijf wil prijsopgave doen voor brandwerende deuren voor het Erasmus MC Een concurrent beweert dat hij patent heeft op het sluitsysteem van de deuren Het bedrijf vraagt dit na bij NL Octrooicentrum en krijgt van een publieksvoorlichter te horen dat er geen octrooirechten zijn aangetroffen Nadat het bedrijf de opdracht heeft gekregen blijkt er wel patent op het sluitsysteem te zitten en de opdracht wordt ontbonden De Nationale ombudsman vindt dat NL Octrooicentrum een voorbehoud had moeten maken bij de informatie verstrekking en het bedrijf

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22octrooi%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    klaagt over onvoldoende duidelijkheid NVWA over veiligheidseisen wensballonnen Importeur en handelaar van wensballonnen krijgt van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport VWS twee boetes opgelegd omdat zijn ballonnen gevaar kunnen opleveren voor de veiligheid Wensballonnen zijn lampionnen die opstijgen door de warme lucht van een open vlam onder de ballon De handelaar heeft omdat de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit NVWA hem erom vroeg steeds aanpassingen gedaan maar de NVWA heeft hem nooit voldoende informatie gegeven hoe hij kan aantonen dat de ballonnen wel veilig zijn Vervolgens heeft VWS de boetes opgelegd De Nationale ombudsman vindt dat NVWA onvoldoende informatie heeft verstrekt Ook vindt hij dat VWS zijn bezwaar tegen de boetes te laat heeft behandeld Lees verder Onderwerpen ondernemer handelaar nederlandse voedsel en warenautoriteit nvwa boete veiligheidsrisico veiligheidseisen informatieverstrekking bezwaarschrift klachtbehandeling economische zaken landbouw en innovatie volksgezondheid welzijn en sport Rapport 11 oktober 2011 2011 287 Ministerie van Economische Zaken onvoldoende actief in oplossen storing etherontvangst Sinds de verdeling van de etherfrequenties in 2003 heeft een vrouw slechte ontvangst van de publieke radio omroepen op haar wekkerradio en draagbare radio Zij heeft hier een aantal keren over geklaagd bij het Ministerie van EZ maar vindt dat het ministerie haar altijd heeft afgescheept Het advies om een nieuwe radio te kopen heeft ze opgevolgd maar dat heeft niet geholpen Na onderzoek vindt de ombudsman dat het ministerie voldoende heeft gedaan om haar storingsproblemen op te lossen er wordt gewerkt aan de verplaatsing van de mast Wel vindt hij dat het ministerie veel te traag heeft gereageerd op haar brieven Lees verder Onderwerpen etherfrequenties publieke omroep commerciële omroep minister van economische zaken storing klachtbehandeling behandeltermijn storingsonderzoek economische zaken landbouw en innovatie Nieuwsbericht 20 januari 2011 Start onderzoek naar trage uitbetaling vergoeding ganzenbeheer De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer is een onderzoek gestart naar de trage uitbetaling van de vergoeding ganzenbeheer aan landbouwers door het Ministerie van Economische Zaken Landbouw en Innovatie ELI Lees verder Onderwerpen onderzoek vergoeding overlast om landbouw Alex Brenninkmeijer Rapport 30 augustus 2011 2011 263 Landbouwers klagen over trage uitbetaling vergoeding voor ganzenbeheer Ruim 2000 landbouwers ontvangen elk jaar subsidie van Dienst Regelingen om op hun land overwinterende ganzen op te vangen Vanaf 2008 is de uitbetaling vertraagd De Nationale ombudsman vindt dat er sprake was van buitengewone omstandigheden die de vertraging rechtvaardigen De Dienst regelingen heeft gezocht naar een oplossing voor de boeren die nog oude contracten hadden en het was nodig om de percelen opnieuw te registreren Lees verder Onderwerpen landbouwer ondernemer subsidie vergoeding dienst regelingen ministerie van economische zaken landbouw en innovatie europese wet en regelgeving vertraging uitbetaling perceelbeheer voortvarendheid economische zaken landbouw en innovatie Rapport 1 augustus 2011 2011 221 Klacht over eenzijdige berichtgeving over windenergie op website Agentschap NL Verzoeker klaagt over eenzijdige informatie over windenergie op de website www windenergie nl een kennisportal van Agentschap nl De klacht spitst zich toe op de inpasbaarheid van grootschalige windenergie in het huidige elektriciteitssysteem waarover verschillende onderzoeken beschikbaar zijn en discussie gaande is De Nationale ombudsman

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22economische+zaken%2C+landbouw+en+innovatie%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • 2012/086: Handelaar wensballonnen klaagt over onvoldoende duidelijkheid NVWA over veiligheidseisen wensballonnen | Nationale ombudsman
    daarmee was gereageerd op verzoekers reactie van 19 april 2011 De NVWA reageerde niet inhoudelijk op de klacht over het niet reageren op verzoekers brief van 22 maart 2011 omdat dit aan de orde kon worden gesteld in de bezwaarschriftprocedure Verzoeker deelde vervolgens op 8 november 2011 aan de Nationale ombudsman mee dat hij nog steeds niet wist aan welke eisen de wensballonnen moesten voldoen en dat hij ook nog geen beslissing op zijn bezwaarschrift had ontvangen Dit was aanleiding voor de Nationale ombudsman om een onderzoek te starten Visie verzoeker Verzoeker vindt dat de NVWA hem onvoldoende informatie heeft verschaft over hoe hij kan aantonen dat zijn wensballonnen veilig zijn Hij heeft steeds weer opnieuw aanpassingen gedaan aan de ballonnen en testresultaten verstrekt aan de NVWA maar het was nooit veilig genoeg volgens de NVWA Dit terwijl de NVWA hem niet duidelijk maakte wat er nu precies aan schortte dan wel hoe hij wel kon voldoen aan de veiligheidseisen Als hij geen wensballonnen kan verkopen levert dat hem als ondernemer schade op Visie ELI In overleg met VWS heeft ELI gereageerd naar de Nationale ombudsman Wat betreft het niet tijdig nemen van een beslissing op bezwaar gaf ELI aan dat die beslissing inmiddels was genomen Het nemen van de beslissing op bezwaar had vertraging opgelopen vanwege de grote hoeveelheid te behandelen bezwaarschriften in die periode Wat betreft de informatieverstrekking van de NVWA gaf ELI aan dat verzoeker was gevraagd om een compleet technisch dossier over te leggen De NVWA ontving echter meerdere malen onvolledige informatie en of mededelingen dat het product zou zijn of worden aangepast Verzoeker heeft geen te beoordelen technisch dossier overgelegd Na elke aanpassing van de wensballon diende hij een nieuwe risicobeoordeling te leveren om aan te tonen dat de aanpassing tot minder risico leidde Dat heeft hij niet gedaan De NVWA benadrukte dat zij geen preventieve keuring van producten uitvoert Daarvoor zijn ondernemers zelf verantwoordelijk De NVWA houdt er alleen achteraf toezicht op of dat allemaal goed is gegaan De NVWA had telefonisch aan verzoeker meegedeeld waaruit de documentatie moest bestaan en hoe de testresultaten moesten worden gepresenteerd De NVWA heeft verzoeker daarbij verwezen naar voorbeelden van risicobeoordelingen op haar website Tot twee maal toe is een door verzoeker aangepast onderzoeksrapport niet door de NVWA ontvangen aldus de NVWA ELI erkende dat de communicatie met verzoeker tekort was geschoten waar het gaat om het maken van een duidelijk onderscheid tussen de bezwaarprocedure en de klachtprocedure De klachtherkenning was onvoldoende Een nieuw voorschrift klachtbehandeling is in voorbereiding Op 11 januari 2012 heeft de NVWA verzoeker per brief uitgenodigd voor een gesprek om alle vragen die nog bij hem bestaan te bespreken Verzoeker is niet op de uitnodiging ingegaan Beoordeling Wat betreft de afhandeling van het bezwaarschrift Het vereiste van voortvarendheid houdt in dat de overheid zo snel en slagvaardig mogelijk optreedt Termijnen in het bestuursprocesrecht zijn voor de belanghebbende doorgaans fatale termijnen Zoals de Nationale ombudsman al in zijn rapport van 27 maart 2001 2001 085

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rapporten/2012/086 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1 resultaat gevonden Rapport 21 mei 2012 2012 086 Handelaar wensballonnen klaagt over onvoldoende duidelijkheid NVWA over veiligheidseisen wensballonnen Importeur en handelaar van wensballonnen krijgt van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport VWS twee boetes opgelegd omdat zijn ballonnen gevaar kunnen opleveren voor de veiligheid Wensballonnen zijn lampionnen die opstijgen door de warme lucht van een open vlam onder de ballon De handelaar heeft omdat de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit NVWA hem erom vroeg steeds aanpassingen gedaan maar de NVWA heeft hem nooit voldoende informatie gegeven hoe hij kan aantonen dat de ballonnen wel veilig zijn Vervolgens heeft VWS de boetes opgelegd De Nationale ombudsman vindt dat NVWA onvoldoende informatie heeft verstrekt Ook vindt hij dat

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22handelaar%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive