archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Goed groen | Nationale ombudsman
    plantsoenen te ontdoen van onkruid Dit blijkt niet altijd goed te gaan Mevrouw Vasenna en haar man wonen naast het plantsoen dat de firma Van Veen onkruidvrij heeft gemaakt Als mevrouw Vasenna uit haar raam kijkt ziet zij tot haar grote schrik dat haar beukenhaag van veertien maanden oud voor een groot gedeelte zwartgeblakerd is De bladeren aan de onderkant van de beukenhaag zijn het slachtoffer geworden van de vlammen Het blijkt dat buxus en taxushagen gevoelig zijn voor omgevingswarmte Daarnaast is het noodzakelijk om minimaal één meter uit de erfgrens van haagvoeten te blijven Daar is het mis gegaan Goed groen heeft onder de nieuwe methode te lijden als de chauffeurs van de machines de richtlijnen niet goed in acht nemen Meneer en mevrouw Vasenna schrijven een brief aan de gemeente om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt Zij geven aan dat zij hopen dat de beukenhaag geen blijvende schade ondervindt Als de gemeente daar niet op reageert neemt het echtpaar Vasenna contact op met de Nationale ombudsman Die vraagt aan de gemeente Ridderkerk meneer en mevrouw Vasenna antwoord te geven op hun klacht Het blijkt dat de brief van meneer en mevrouw Vasenna door onvoorziene omstandigheden een verkeerd traject heeft gelopen in het computersysteem van de gemeente Daarom heeft de gemeente niet gereageerd op de klacht De gemeente neemt snel contact op met de firma Van Veen en vraagt deze om de schade op te nemen bij de familie Vasenna De firma Van Veen biedt haar excuus aan Zij spreken met meneer en mevrouw Vasenna af om in het voorjaar de haag na te lopen en te bekijken of deze normaal uitloopt Als dit niet het geval is zal de firma Van Veen de beukenhaag op eigen kosten vervangen De familie Vasenna is

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/columns/2015/goed-groen (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 2 resultaten gevonden Column 3 januari 2015 Goed groen De firma Van Veen is gespecialiseerd in onkruidbestrijding en zet hiervoor speciale machines in die alleen het onkruid moeten verbranden Lees verder Onderwerpen gemeente groenbeheer onkruidbestrijding plantsoenen schade Rapport 4 oktober 2013 2013 141 Bewoner klaagt dat de gemeente zich niet houdt aan eerdergemaakte afspraken omtrent onderhoud groenstrook Inwoner van Moordrecht kijkt uit op een groenstrook en een sloot tussen de woningen en een sportveldencomplex Hij vindt dat de gemeente de groenstrook onvoldoende onderhoudt De gemeenteraad heeft een beheerplan vastgesteld dat leidt tot versobering van groenonderhoud De Nationale ombudsman vindt het redelijk dat de gemeente Zuidplas vanwege het beperkte beschikbare budget en gewijzigde inzichten over

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22groenbeheer%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    De organisatie Jaarverslag Feiten Cijfers Boeken en artikelen Werken bij Klacht over de Nationale ombudsman Leveranciers 36 278 klachten ontvangen in 2014 U bent hier Home Vind hier nieuws rapporten en meer over verschillende thema s en publicaties Uw zoekopdracht Zoeken Sorteren op Relevantie Nieuwste eerst Oudste eerst Verfijn uw resultaten Thema Verkeer Werk en inkomen Wonen Politie en justitie Onderwijs Gezin en jeugd Gezondheid Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1 resultaat gevonden Column 3 januari 2015 Goed groen De firma Van Veen is gespecialiseerd in onkruidbestrijding en zet hiervoor speciale machines in die alleen het onkruid moeten verbranden Lees verder Onderwerpen gemeente groenbeheer onkruidbestrijding plantsoenen schade Kunnen wij u helpen Aan het juiste adres Procedure Klacht indienen Vraag en antwoord Voorbeeldbrieven Folders en brochures Belafspraak maken Verhalen van

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22onkruidbestrijding%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • 2014/215 Onduidelijk of Dienst Terugkeer en Vertrek man heeft toegezegd dat hij niet zou worden opgepakt | Nationale ombudsman
    dienen te verlaten reeds is verstreken Deze lijst wordt wekelijks bijgehouden door de IND Volgens de informatie die de politie had verbleef de partner vanaf augustus 2012 onrechtmatig in Nederland Nadat de melding over haar partner via de OSB lijst was binnengekomen heeft de vreemdelingenpolitie navraag gedaan bij de IND Vervolgens liet de IND weten dat de aanvraag van de partner was afgewezen het beroep tegen dit besluit niet succesvol was geweest en er geen lopende procedures waren Daarna werd de woning van de partner bezocht en werd na vaststelling van zijn identiteit kenbaar gemaakt dat hij mee moest naar het politiebureau 6 In reactie op het onderzoek van de Nationale ombudsman heeft de politiechef laten weten dat inbewaringstelling onlosmakelijk is verbonden aan het opvolgen van een OSB bericht Ook stelt de politiechef dat de vreemdelingenpolitie voorafgaand aan een staandehouding altijd contact opneemt met de IND en of de DT V Er wordt dan zekerheidshalve geverifieerd of de vreemdeling daadwerkelijk verwijderbaar is of dat er nog procedures openstaan die de verwijdering in de weg staan Met betrekking tot de partner van verzoekster bleek dat er geen procedures openstonden Informatie verstrekt door M medewerker van de DT V 7 Naar aanleiding van het onderzoek van de Nationale ombudsman heeft medewerker M informatie verstrekt M stelt dat de vreemdelingenpolitie bepaalt of iemand in bewaring wordt gesteld Als iemand te weinig doet of zegt ik wil niet vertrekken dan kan DT V een voorstel voor inbewaringstelling opmaken In het geval van verzoeksters partner heeft M geen voorstel voor inbewaringstelling gedaan M stelt dat hij geen afspraken maakt over of iemand wel of niet in bewaring wordt gesteld Volgens M heeft hij tijdens het tweede gesprek tegen de partner van verzoekster gezegd dat hij er rekening mee diende te houden dat hij door de vreemdelingenpolitie kon worden aangehouden M stelt dat hij niet heeft gezegd dat hij iets kon regelen ten aanzien van de inbewaringstelling Ook heeft hij met de partner geen afspraken over inbewaringstelling gemaakt Een paar dagen na het tweede gesprek met de partner heeft M verzoekster telefonisch bijgepraat M heeft toen onder andere gezegd dat de partner er rekening mee moest houden dat hij nu uitgeprocedeerd was M heeft aangegeven dat hij tijdens het telefoongesprek met verzoekster niet heeft gezegd dat hij geen voorstel voor inbewaringstelling zou doen M stelt dat hij heeft gezegd dat de partner verwijderbaar en uitgeprocedeerd was Volgens M heeft hij ook niet gezegd dat de partner niet zou worden aangemeld bij de vreemdelingenpolitie 8 De Nationale ombudsman heeft medewerker M de fax van de advocaat van 25 september 2012 voorgelegd Vervolgens heeft M laten weten dat deze fax niet is geregistreerd in het systeem van de DT V en de fax niet in het dossier is gevoegd M heeft nooit kennis genomen van deze fax van de advocaat en heeft daarom niet gereageerd op die fax Als M wel kennis had genomen van de fax van de advocaat van 25 september 2012 dan had M de

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rapporten/2014/215 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    voldoende contact met hem onderhouden De ombudsman is het wel eens met zijn klacht dat hij onvoldoende ondersteuning heeft gekregen bij het krijgen van gesubsidieerde rechtsbijstand vanwege financiële problemen en een beëdigde tolk tijdens de strafprocedure Ook is de ombudsman het eens met de klacht dat de ambassade erg laat pas een vertrouwensadvocaat inschakelde en niet direct diens bevindingen aan verzoeker of zijn advocaat bekendmaakte Lees verder Onderwerpen detentie verdenking nederlandse ambassade buitenland Column 24 april 2010 Illegaal fietsschuurtje Als Nationale ombudsman ontvang ik regelmatig klachten van mensen die vinden dat hun gemeente laks is met handhaving Lees verder Onderwerpen gemeente boete om handhaving vergunning bezwaar Rapport 3 oktober 2013 2013 137 Nederlandse Ambassade in Kenia laat vrouw 6 maanden wachten op Bewijs van Nederlanderschap Vrouw gaat met haar zeventienjarige zoon op familiebezoek naar Kenia Bij terugreis probeert zij haar meerderjarige Somalische zoon op het Nederlandse paspoort van de zeventienjarige mee te nemen De Nederlandse ambassade deelt abusievelijk aan de Keniase autoriteiten mee dat ook het paspoort dat de vrouw bij zich heeft niet van haar is Op grond van deze onjuiste informatie wordt de vrouw aangehouden en vastgezet en na twee weken op borgtocht vrijgelaten Omdat de ambassade deze fout niet voortvarend herstelt raakt de vrouw in een strafzaak verwikkeld en mag zij pas na een half jaar weer naar Nederland reizen Haar drie minderjarige kinderen zijn al die tijd in Nederland opgevangen en haar bijstandsuitkering is stopgezet terwijl haar verblijf in Kenia wel geld kostte De Nationale ombudsman stelt vast dat verzoekster zelf een belangrijk aandeel heeft in de ontstane situatie Maar hij vindt dat de ambassade hulpvaardiger en sneller had moeten handelen om het ontstane probleem op te lossen Lees verder Onderwerpen nederlandse ambassade in nairobi bewijs van nederlanderschap noodpaspoort kenia immigratiedienst minister van buitenlandse zaken strafprocedure buitenlandse zaken Onderzoek 3 oktober 2013 2013 125 Eigen onderzoek naar medische zorg voor uitgeprocedeerde asielzoekers Dit rapport komt uit in een periode dat er veel te doen is rond medische zorg aan uitgeprocedeerde asielzoekers Ik ben mijn onderzoek op 21 februari jl Lees verder Onderwerpen asielzoekers inspectie veiligheid en justitie inspectie gezondheidszorg kamerdebat onderzoeksraad voor de veiligheid ter apel tweede kamer medische zorg vreemdelingendetentie coa locaties Rapport 18 juli 2013 2013 090 Asielzoekster klaagt over omgang van politie inzake aangifte van mensenhandel Een vrouw met de Soedanese nationaliteit klaagt over de wijze waarop politie Openbaar Ministerie OM en de Immigratie en Naturalisatiedienst IND in 2011 zijn omgegaan met haar wens om aangifte te doen als slachtoffer van mensenhandel Toen zij uiteindelijk aangifte kon doen werd niet gehandeld volgens de speciale regeling voor slachtoffers van mensenhandel Uit het onderzoek van de Nationale ombudsman komt naar voren dat er voldoende aanknopingspunten waren in het verhaal van de vrouw als mogelijk slachtoffer van mensenhandel en van uitbuiting aan te merken De Nationale ombudsman heeft de indruk dat de politie en het Openbaar Ministerie zich in de aanpak hebben laten leiden door beduchtheid voor misbruik van de regeling rond mensenhandel Lees verder Onderwerpen

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22illegaal%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    zoon in detentie zit Het ziekenhuis stuurt een jaar later een rekening van bijna 1 000 aan de zorgverzekeraar DJI de politie en de zorgverzekeraar weigeren de rekening te vergoeden De Nationale ombudsman constateert dat niet één van deze instanties contact heeft opgenomen met de ander om uit te zoeken wie verantwoordelijk is voor de rekening De vrouw is vastgelopen in het systeem van naar elkaar wijzende organisaties De rekening blijkt betrekking te hebben op de medische behandeling na de operatie en niet de operatie zelf De ombudsman zoekt uit bij DJI hoe het zit Dan blijkt dat de rekening gaat over het tijdstip dat de zoon nog niet in detentie zat Met die informatie betaalt de zorgverzekeraar alsnog de rekening Lees verder Onderwerpen dienst justitiële inrichtingen dji Politie zorgverzekeraar ziektekosten Rapport 18 december 2014 2014 215 Onduidelijk of Dienst Terugkeer en Vertrek man heeft toegezegd dat hij niet zou worden opgepakt De partner van een vrouw heeft een aanvraag ingediend voor een verblijfsvergunning die is afgewezen De Dienst Terugkeer en Vertrek DT V laat de vrouw weten dat haar partner illegaal in Nederland verblijft en ze hebben nog diverse keren contact Daarna houdt de vreemdelingenpolitie Rotterdam de partner van de vrouw staande en wordt de partner Nederland uitgezet De vrouw klaagt hierover omdat met de Dienst Terugkeer en Vertrek afspraken zouden zijn gemaakt over het uitblijven van inbewaringstelling De Nationale ombudsman concludeert dat de verklaringen hierover van de vrouw en DT V tegenover elkaar staan Er zijn onvoldoende aanknopingspunten om meer waarde te hechten aan een van de twee lezingen en zo een oordeel te kunnen geven Lees verder Onderwerpen dienst terugkeer vertrek dt v verblijfsvergunning afwijzing illegaal vreemdelingenpolitie uitzetting inbewaringstelling Rapport 29 mei 2013 2013 061 Vrouw klaagt dat strafzaak geseponeerd is onder onjuiste sepotcode OM verdenkt juriste

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22inbewaringstelling%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Burgemeester Zoetermeer schrijft onnodig escalerende brieven | Nationale ombudsman
    gesprek te gaan In de brief aan elf inwoners van Zoetermeer stelt de burgemeester dat zij niet van onbesproken gedrag zijn eerder voor overlast hebben gezorgd en de openbare orde hebben verstoord In de brief waarschuwt de burgemeester om bij de jaarwisseling geen overlast te veroorzaken en de openbare orde niet te verstoren De ombudsman kan zich wel voorstellen dat de burgemeester personen die bij de vorige jaarwisseling zijn aangehouden wil benaderen om te voorkomen dat er problemen ontstaan De burgemeester heeft immers een verantwoordelijkheid om de openbare orde en veiligheid van de inwoners van zijn gemeente zoveel mogelijk te waarborgen De ombudsman oordeelt dat de burgemeester er rekening mee moet houden dat alle burgers dus ook deze groep zich gehoord gezien en eerlijk behandeld voelen Onderwerpen gemeente incidenten jaarwisseling gedrag overlast Delen Deel op twitter Deel op facebook Deel op linkedin Gerelateerd Rapport 16 december 2014 2014 212 Gemeente moet in waarschuwingsbrieven alleen concreet vastgestelde feiten weergeven Een groep van elf personen heeft een brief ontvangen voorafgaand aan de jaarwisseling 2013 2014 Volgens de burgemeester waren ze bij de voorgaande jaarwisseling betrokken geweest bij incidenten Door de inhoud van de brief stellen zij hierdoor ten onrechte ervan beschuldigd te worden dat zij niet van onbesproken gedrag zouden zijn overlast zouden hebben veroorzaakt en de openbare orde zouden hebben verstoord Volgens hen was dit onjuist omdat geen van hen onherroepelijk was veroordeeld De Nationale ombudsman vindt dat de burgemeester een waarschuwingsbrief mag verzenden aan mensen die zijn aangehouden ook al is er geen sprake van een veroordeling De brief is een middel dat niet onnodig ingrijpt in de in het leven van de betrokkenen terwijl het wel bij kan dragen aan de veiligheid van de inwoners in de gemeente Hij vindt dat de toonzetting van de brief wel onnodig beschuldigend

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/nieuws/2014/burgemeester-zoetermeer-schrijft-onnodig-escalerende-brieven (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    De gemeente stuurt hem een waarschuwing wegens grensoverschrijdend gedrag en registreert hem in het Gemeentelijke Incidenten Registratiesysteem GIR De Nationale ombudsman onderschrijft het belang van de gemeente dat burgers haar medewerkers respectvol benaderen en het garanderen van een veilige werkomgeving Van de gemeente verwacht hij dat escalatie wordt voorkomen of beperkt Daarom had eerst een gesprek met de schrijver van het mailtje moeten plaatsvinden voor tot enige maatregel wordt over gegaan Lees verder Onderwerpen gemeente utrecht grensoverschrijdend gedrag waarschuwing agressieprotocol GIR Nieuwsbericht 6 april 2015 Senior klachtbehandelaar Jan Prins Klacht is spiegel voor organisatie Schiet niet direct het juridisch traject in Behandel elke burger zoals je zou willen dat je moeder behandeld wordt Met egards Door goed te luisteren Lees verder Onderwerpen decentralisatie Zorg jeugdzorg gemeenten Rapport 16 december 2014 2014 212 Gemeente moet in waarschuwingsbrieven alleen concreet vastgestelde feiten weergeven Een groep van elf personen heeft een brief ontvangen voorafgaand aan de jaarwisseling 2013 2014 Volgens de burgemeester waren ze bij de voorgaande jaarwisseling betrokken geweest bij incidenten Door de inhoud van de brief stellen zij hierdoor ten onrechte ervan beschuldigd te worden dat zij niet van onbesproken gedrag zouden zijn overlast zouden hebben veroorzaakt en de openbare orde zouden hebben verstoord Volgens hen was dit onjuist omdat geen van hen onherroepelijk was veroordeeld De Nationale ombudsman vindt dat de burgemeester een waarschuwingsbrief mag verzenden aan mensen die zijn aangehouden ook al is er geen sprake van een veroordeling De brief is een middel dat niet onnodig ingrijpt in de in het leven van de betrokkenen terwijl het wel bij kan dragen aan de veiligheid van de inwoners in de gemeente Hij vindt dat de toonzetting van de brief wel onnodig beschuldigend Met deze toon heeft de burgemeester onnodig escalerend gehandeld De ombudsman acht de klacht over de inhoud van de brief gegrond wegens schending van het vereiste van de escalatie De ombudsman beveelt de burgemeester aan om in waarschuwingsbrieven alleen concreet vastgestelde feiten weer te geven Daarnaast beveelt hij aan om de mogelijkheid te bieden om in gesprek te gaan Lees verder Onderwerpen gemeente incidenten jaarwisseling gedrag overlast Rapport 3 oktober 2013 2013 136 Verzoekers klagen dat VGZ Zorgkantoor zich onvoldoende ingespannen heeft bij plaatsing zorginstelling Ouders van autistisch en verstandelijk gehandicapte zoon melden hun zoon aan voor dagbesteding in een zorginstelling De instelling weigert opname omdat de zoon agressief kan zijn en er nog geen geschikte medicatie voor hem is Het zorgkantoor VGZ vindt dat de instelling de zoon onterecht heeft geweigerd maar laat het daarbij als de instelling volhardt in de weigering Het zorgkantoor heeft naar het oordeel van de ombudsman verzuimd om de zorgweigering niet te accepteren en meer sturend op te treden Lees verder Onderwerpen vgz zorgkantoor zorginstelling dagbesteding autistisme verstandelijke beperking agressie volksgezondheid welzijn en sport Nieuwsbericht 3 oktober 2013 Nationale ombudsman Verbeter medische zorg vreemdelingen De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer is van oordeel dat overheidsinstanties die verantwoordelijk zijn voor de medische zorg van asielzoekers en vreemdelingen zonder papieren meer oog moeten hebben

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?zoekterm=%22incidenten%22 (2015-08-09)
    Open archived version from archive