archive-nl.com » NL » N » NATIONALEOMBUDSMAN.NL

Total: 2034

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    de gemeenten De Wolden en Hoogeveen dat een oversteek over de gevaarlijke weg N48 in het najaar van 2012 zal worden afgesloten Dat najaar horen ze over uitstel Bijna drie maanden later horen ze weer over uitstel Uiteindelijk is de oversteek bijna twee jaar na de oorspronkelijk geplande datum afgesloten Stuurgroep N48 heeft de man nooit verteld over de diverse tegenslagen waardoor er steeds uitstel volgde De Nationale ombudsman is het eens met de man dat de stuurgroep hem concreet had moeten informeren over de redenen van uitstel op de momenten dat toezeggingen niet nagekomen konden worden Lees verder Onderwerpen provincie gemeente omwonenden wegoversteek uitstel informatieverstrekking Rapport 15 oktober 2014 2014 140 Gemeente Weert maakt niet aannemelijk dat parkeerplaatsen openbaar toegankelijk zijn Man klaagt over het feit dat de gemeente Weert stelt dat een aantal nieuw aangelegde parkeerplaatsen bij een appartementencomplex behoren tot de openbare ruimte Hij is van mening dat de parkeerplaatsen zijn aangelegd op grond die eigendom is van de Vereniging van Eigenaren VvE en daarom alleen door bewoners mogen worden gebruikt De kadastrale kaart die het Kadaster aan de Nationale ombudsman heeft verstrekt biedt geen steun aan het standpunt van de gemeente Ook is niet gebleken van afspraken over een gebruiksrecht van de gemeente De ombudsman is het eens met de klacht van de man de gemeente heeft haar stelling dat de parkeerplaatsen openbaar toegankelijk zijn onvoldoende aannemelijk gemaakt De gemeente krijgt de aanbeveling met de man in overleg te gaan Lees verder Onderwerpen gemeente parkeerplaatsen openbaar toegankelijk Column 11 oktober 2014 Goed op weg bij Domeinen Roerende Zaken Kan Richard bij Domeinen Roerende Zaken DRZ een auto kopen en direct meenemen naar zijn woonplaats in Duitsland Hij belt met die vraag naar DRZ en krijgt te horen dat hij een bieding kan doen Lees verder Onderwerpen domeinen roerende zaken rijksdienst voor het wegverkeer rdw Rapport 7 oktober 2014 2014 132 RDW moet deel kosten herkeuring voor zijn rekening nemen na ongeldigverklaring kenteken Verzoeker krijgt van de RDW bericht dat het Nederlands kenteken van zijn auto ongeldig is verklaard De reden is dat de RDW het bericht heeft gekregen dat voor de auto die door een vorige eigenaar uit Zwitserland was geïmporteerd een foutief jaartal in het Zwitserse kentekenbewijs had gestaan Destijds had de RDW de invoer van de auto toegelaten Nu moet verzoeker alle kosten dragen voor de keuring om een nieuw kenteken te krijgen Hij klaagt want hij vindt dat hij erop mocht vertrouwen dat het RDW een geldig kentekenbewijs voor de auto had afgegeven De RDW vindt dat verzoeker bij de importeur moet aankloppen voor schadevergoeding De Nationale ombudsman oordeelt dat het onterecht is verzoeker helemaal te laten opdraaien voor de kosten en beveelt de RDW aan een deel van de kosten van de herkeuring voor zijn rekening te nemen Lees verder Onderwerpen kentekenbewijs auto geldigheid herkeuring dienst weg rdw Column 27 september 2014 Beter zicht op het CBR Mijnheer Pietersen heeft staar en wil zijn rijbewijs vernieuwen Hij moet daarvoor van het CBR

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=3&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive


  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    Ze is net op weg als de politie haar van de weg haalt omdat een koplamp en een achterlicht van haar auto kapot zijn Lees verder Onderwerpen justitie bekeuring om officier van justitie overheid recht Nieuwsbericht 17 juni 2014 Ombudsman respecteert besluit van Woerkom Het instituut van de Nationale ombudsman heeft kennisgenomen van de brief met de mededeling dat Guido van Woerkom zich heeft teruggetrokken als de door de Tweede Kamer verkozen Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen tweede kamer Frank van Dooren Nieuwsbericht 5 juni 2014 Guido van Woerkom gekozen tot Nationaal ombudsman De Tweede Kamer heeft ingestemd met de benoeming van Guido van Woerkom tot Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen Benoeming Frank van Dooren tweede kamer onzekerheid om Rapport 3 juni 2014 2014 Interventie Handhavingsambtenaren parkeren zelf fout in Leiden interventiegesprek Handhavingsambtenaren van de gemeente Leiden parkeren hun auto rond lunchtijd fout Ze hebben we een ontheffing Na onderzoek van de Nationale ombudsman blijkt dat de ontheffing alleen maar geldt voor surveillance en toezichtactiviteiten Na interventie van de ombudsman biedt de gemeente Leiden excuses aan en zal er beter op toezien Lees verder Onderwerpen gemeente leiden auto procedure parkeerproblemen parkeerpolitie handhaving excuses interventiegesprek Nieuwsbericht 28 mei 2014 Guido van Woerkom beoogd Nationale ombudsman De Vaste Kamercommissie van Binnenlandse Zaken draagt Guido van Woerkom voor als Nationale ombudsman Van Woerkom is nu nog hoofddirecteur van de ANWB Lees verder Onderwerpen tweede kamer Benoeming Frank van Dooren Column 24 mei 2014 Niet in de kou door Openbaar Ministerie Kenny zit op de middelbare school en is pizzabezorger Hij is onderweg om een bestelling te bezorgen Als hij staat te wachten voor een rood verkeerslicht wordt hij plotseling geschept door een auto die met hoge snelheid door rood licht rijdt Lees verder Onderwerpen om schade schadevergoeding getuigen vergoeding openbaar ministerie om Rapport

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=4&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    klachten van burgers over de overheid in ontvangst te nemen Lees verder Onderwerpen caribisch nederland zvk klachtbehandeling belastingdienst openbaar ministerie zorgverzekeringskantoor caribisch nederland Rapport 27 maart 2014 2014 025 Geen vrijstelling lokale heffingen wegens vermogen door schadevergoeding Vrouw heeft na aanrijding door scooter 20 000 ontvangen wegens vergoeding van immateriële schade als levenslange pijn bij lopen staan en zitten De Belastingsamenwerking Gouwe Rijnland BSGR weigert haar vrijstelling te verlenen voor de aanslag lokale heffingen wegens dit vermogen Tijdens het onderzoek van de Nationale ombudsman trekt BSGR zelfs eerder verleende kwijtschelding in De Nationale ombudsman vindt dat zij haar schadevergoeding niet zomaar hoeft aan te wenden voor het betalen van lokale heffingen Nu de gemeente haar vele jaren de kwijtschelding heeft verleend dient in deze situatie BSGR de uitzonderingsclausule toe te passen Er bestaat wel ruimte voor BSGR om na verloop van jaren het overgebleven deel van de schadevergoeding niet langer vrij te laten Maar dan is een duidelijk beleid nodig zodat burgers hier op voorbereid zijn Lees verder Onderwerpen schadevergoeding vrijstelling heffingen vermogen gemeenschappelijke regelingen Nieuwsbericht 26 maart 2014 Nationale ombudsman ziet kloof tussen groepen burgers ontstaan De Nationale ombudsman constateert in zijn jaarverslag over 2013 Persoonlijk of niet Digitaal of niet dat de overheid de dienstverlening niet op álle burgers afstemt Daardoor dreigt een grote groep burgers de regie op het eigen leven te verliezen en ontstaat er een kloof tussen burgers die mee kunnen en hen die dat niet lukt Lees verder Onderwerpen overheid dienstverlening Frank van Dooren veteranenombudsman bestaansminimum maatwerk Column 22 maart 2014 De Sjaak na aanrijding op de snelweg Sjaak rijdt van zijn werk naar huis over de A15 richting Rotterdam Hij is al bijna thuis als hij een klap voelt tegen de achterkant van zijn auto Hij schrikt zich een ongeluk Lees verder Onderwerpen aanrijding Politie proces verbaal onderzoek schade ziekenhuis Rapport 12 maart 2014 2014 019 Stichting twijfelt aan integriteit Gemeente Bakel bij toekenning beheer sporthal Bestuursleden van de Stichting Sport en Evenementen Bakel in oprichting willen het beheer exploitatie en onderhoud van de sporthal De Beek in Bakel overnemen van de gemeente Gemert Bakel De gemeente gunt het beheer van het sportcafé in de sporthal aan een echtpaar waarvan de vrouw werkzaam is in een horeca onderneming van een man die tevens gemeenteambtenaar is Uit het onderzoek van de Nationale ombudsman is niet gebleken dat de integriteit van de gemeente of de betrokken ambtenaar in het geding is geweest Wel vindt de ombudsman dat de gemeente zich onvoldoende actief heeft opgesteld om twijfels over de integriteit te vermijden Lees verder Onderwerpen integriteitsprobleem ondernemen gemeente Rapport 7 maart 2014 2014 015 Politie vernietigt in beslag genomen auto van vrouw die reed onder invloed Politie Kennemerland neemt auto van een vrouw die tweemaal kort na elkaar onder invloed achter het stuur heeft gezeten in beslag De officier van justitie bericht haar dat zij binnen 6 maanden zal worden gedagvaard voor de politierechter De vrouw vraagt aan de raadkamer van de rechtbank om teruggave van

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=5&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    Nationale ombudsman vindt dat de politie alle informatie had moeten verzamelen en registreren en doet de aanbeveling alsnog met de man over vergoeding van de schade te overleggen Lees verder Onderwerpen Politie onderzoek Politie Rapport 24 december 2013 2013 219 Man blaast te hoge waarde op alcoholslot door ruitenwisservloeistof Man heeft een alcoholslot in zijn auto omdat hij veroordeeld is wegens rijden met teveel alcohol Als hij zijn ruiten aan de buitenkant met ruitenwisservloeistof heeft gesproeid blaast hij positief op het blaasapparaat terwijl hij niet heeft gedronken De Nationale ombudsman heeft het alcoholslot en de auto van de man getest bij de leverancier van het slot Terwijl hij niet had gedronken blies de man ruim boven de grenswaarde De ombudsman vindt dat het CBR deze test veel eerder had kunnen doen Hij heeft er met instemming kennis van genomen dat het CBR de overtreding heroverweegt Lees verder Onderwerpen alcoholslot cbr infrastructuur en milieu Rapport 23 december 2013 2013 204 Klacht over dwarsbomen onderzoek naar MPA door Algemene Inspectie NVWA Een varkenshouder heeft een bedrijf dat in 2002 verdacht werd van de MPA besmetting Volgens de Inspectiedienst wordt een besmetting aangetoond De varkenshouder zegt dat het besmette dier niet van het met MPA vervuilde voer heeft gegeten en dus niet besmet kan zijn Hij laat daarop zelf een aantal van zijn andere dieren testen maar de testresultaten krijgt hij nooit Hij klaagt erover dat de Algemene Inspectiedienst inmiddels opgegaan in de NVWA hem heeft tegengewerkt in het achterhalen van de feiten Onderzoek van de ombudsman heeft niet meer duidelijkheid gegeven over wat er daadwerkelijk gebeurd is Wel is duidelijk dat de man de testuitslagen niet heeft ontvangen De ombudsman beveelt het Ministerie van Economische Zaken aan alsnog zoveel mogelijk openheid van zaken te geven aan de man en te kijken naar compensatie van zijn geleden schade Lees verder Onderwerpen nvwa algemene inspectie deskundigenoordeel geheimhouding integriteit vooringenomenheid uitblijven actie onderzoek kostenvergoeding schadevergoeding zzp landbouw communicatie economische zaken Rapport 20 december 2013 2013 198 CJIB stuurt brief over behandeling beroepschrift terwijl beschikking al is vernietigd Vrouw krijgt verkeersboete Zij stelt beroep in bij de officier van justitie bij de CVOM omdat zij niet met haar auto op die plek was Dat wordt afgewezen en ze stelt beroep in bij de kantonrechter Bij de politie vraagt ze de foto op van de overtreding Die krijgt ze niet omdat het niet om haar auto gaat Door tussenkomst van de ombudsman bekijkt het CVOM met voorrang nogmaals haar zaak en vernietigt de boete Zij trekt haar beroep bij de kantonrechter in Van het CJIB krijgt ze echter daarop een brief dat de kantonrechter haar beroepschrift heeft behandeld Het blijkt dat dit onjuist staat in de brieven die het CJIB standaard in dergelijke situaties stuurt Dit zorgt voor verwarring bij burgers De bewuste standaardbrief is inmiddels aangepast zodat daar de juiste informatie in staat over de afhandeling van een beroepschrift Lees verder Onderwerpen centraal justitieel incassobureau communicatie veiligheid en justitie Nieuwsbericht 20 december 2013 Frank van Dooren

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=6&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    veiligheid en justitie Nieuwsbericht 11 december 2013 Ombudsman doet aanbevelingen Wet openbaarheid van bestuur De Nationale ombudsman doet aanbevelingen om langdurige frustrerende juridische Wob procedures te vermijden Lees verder Onderwerpen Bestuur om overheid procedures journalist informatievoorziening Nieuwsbericht 11 december 2013 Ombudsman onderzoekt traag betalende overheid De Nationale ombudsman stelt een onderzoek in naar de traag betalende overheid Onderdeel van het onderzoek was een meldpunt gesloten op 30 januari 2014 waar gedupeerde kleine ondernemers konden melden waar ze in de praktijk tegenaan lopen Lees verder Onderwerpen ondernemers onderzoek overheid 30 dagen ondernemer Nieuwsbericht 10 december 2013 Dag van de Rechten van de Mens 10 december is het de dag van de Rechten van de Mens Precies 65 jaar geleden kwam de Universele Verklaring voor de Rechten van de Mens tot stand Lees verder Onderwerpen kinderombudsman kinderen medische zorg uwv privacy Zorg Onderzoek 9 december 2013 2013 170 Onderzoek naar ervaringen van burgers met digitale dienstverlening overheid De Nationale ombudsman heeft een onderzoek uitgevoerd naar de ervaringen van burgers met de digitale dienstverlening door de overheid Lees verder Onderwerpen digitale overheid digitale dienstverlening online veiligheid digid enquête tros radar digivaardig begrijpelijkheid Nieuwsbericht 9 december 2013 Digitalisering overheid bezorgt grote groepen burgers kopzorgen Niet alle burgers kunnen gemakkelijk meekomen met de digitale ontwikkelingen van de overheid Lees verder Onderwerpen om overheid onderzoek gegevens toegankelijkheid Alex Brenninkmeijer Rapport 6 december 2013 2013 182 Provincie Zuid Holland ontkent ontvangst schadeclaim m b t Zuid Westelijke Randweg Eigenaar van een autobedrijf aan de doorgaande weg tussen Krimpen aan de IJssel en Gouda heeft hinder van de nieuwe Zuid Westelijke Randweg Hij heeft met de provincie Zuid Holland overlegd over een schadeclaim voor verplaatsing van de toegangsdeuren omdat de toegang tot zijn bedrijf is verslechterd en er geluidsoverlast is ontstaan De provincie ontkent dat de claim is ingediend De Nationale ombudsman vindt het aannemelijk dat de door de man overgelegde offerte als verzoek om schadevergoeding is behandeld door een daartoe niet bevoegde ambtenaar Hij doet de aanbeveling aan GS om alsnog een beslissing te nemen op zijn planschadeclaim op basis van een onafhankelijk deskundigenadvies Lees verder Onderwerpen zuid westelijke randweg provincie zuid holland schadeclaim autobedrijf ondernemen provincie Rapport 19 november 2013 2013 168 Klacht over onvoldoende informeren consequenties correspondentie adres door RDW Nederlandse man woont tijdelijk in Japan en vraagt bij de RDW een correspondentieadres aan het postadres in Nederland van de werkgever van zijn partner omdat zijn rijbewijs verlengd moet worden Nadat hij weer naar Nederland verhuist vraagt hij een eendagskenteken aan op zijn woonadres in Nederland omdat hij zijn ingevoerde auto moet laten keuren Vervolgens vraagt hij een definitief kenteken aan De RDW stuurt dat naar het correspondentieadres Maar de mensen van het correspondentieadres sturen het definitieve kenteken door naar het oude woonadres in Japan De Nationale ombudsman vindt dat de RDW de man beter had moeten informeren over de gevolgen van het opgeven van een correspondentieadres Lees verder Onderwerpen informatieverstrekking dienst wegverkeer rdw correspondentie adres kenteken infrastructuur en milieu Nieuwsbericht 13 november 2013 Ombudsman

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=7&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    haar rijexamen vervalt De ombudsman heeft begrip voor het strenge beleid van het CBR ter voorkoming van fraude Uit onderzoek van de Nationale ombudsman blijkt dat de vrouw het ontbreken van het paspoort pas heeft gemeld bij het rijexamen en niet minimaal 24 uur eerder Ook waren er alternatieven mogelijk die heeft zij niet aangegrepen Lees verder Onderwerpen cbr rijexamen identiteitsbewijs chinees consulaat visum aanvraag infrastructuur en milieu Rapport 24 oktober 2013 2013 154 Klacht tegen politie over onvoldoende veiligstellen van boot tegen herhaaldelijke diefstal Vrouw doet bij de politie Zeeland West Brabant aangifte van een gestolen boot Een kennis van haar ontdekt een week later de boot in de haven van Breda en belt de politie De politie maakt de boot onklaar door alle bougiekabels los te halen maar legt hem niet op slot Later diezelfde nacht wordt de boot opnieuw gestolen De Nationale ombudsman vindt dat de politie de boot veilig had moeten stellen omdat duidelijk was dat hij was gestolen Hij doet de aanbeveling in overleg te gaan om het verschil tussen de uitgekeerde dagwaarde en de prijs van een vergelijkbare boot te vergoeden Lees verder Onderwerpen politie breda boot diefstal heling waterpolitie Politie Rapport 13 oktober 2013 2013 144 Bewoners beklagen zich over onzekere woonsituatie door doortrekking van de A15 De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer vindt dat het ministerie van Infrastructuur en Milieu onbehoorlijk handelt door twee echtparen vele jaren in onzekerheid te laten vanwege plannen over achtereenvolgens de Betuweroute en de doortrekking van de A15 rondom hun woning Beide echtparen uit Boerenhoek en uit Helhoek willen hun huizen verkopen maar de onduidelijkheid rond de woningen schrikt kopers af Brenninkmeijer concludeert in zijn rapport De minister miskent de bijzondere schrijnendheid van de situatie van deze bewoners Het tv programma Brandpunt besteedt zondagavond aandacht aan deze kwestie Lees verder Onderwerpen gemeente lingewaard boerenhoek helhoek a15 onzekere woonsituatie tracébesluit overheid ministerie van infrastructuur en milieu infrastructuur en milieu Nieuwsbericht 13 oktober 2013 Ministerie van I M onbehoorlijk bij A15 De Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer vindt dat het ministerie van Infrastructuur en Milieu onbehoorlijk handelt door twee echtparen vele jaren in onzekerheid te laten vanwege plannen over achtereenvolgens de Betuweroute en de doortrekking van de Lees verder Onderwerpen onzekerheid a15 om helhoek boerenhoek onderhoud Nieuwsbericht 9 oktober 2013 Nationale ombudsman onderzoekt online dienstverlening De Nationale ombudsman wil weten hoe burgers oordelen over hun online contacten met de overheid Daarom brengt hij in kaart wat de ervaringen van burgers zijn in de online contacten met onder meer gemeente UWV SVB en de Belastingdienst Lees verder Onderwerpen onderzoek om overheid dienstverlening svb digitale dienstverlening Nieuwsbericht 9 oktober 2013 Alex Brenninkmeijer onderscheiden door ombudsman Curaçao Op dinsdag 8 oktober 2013 is de Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer onderscheiden voor zijn bijzondere bijdrage ten behoeve van de ondersteuning van het instituut Ombudsman Curaçao Lees verder Onderwerpen Alex Brenninkmeijer Column 5 oktober 2013 Klinkende klinkers in Drimmelen Toby woont naar volle tevredenheid in Drimmelen de voortuin van de Biesbosch En net zoals in elke plattelandsgemeente

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=8&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • Thema's en publicaties | Nationale ombudsman
    Buitenland Soort Column Dossier Nieuwsbericht Onderzoek Rapport Tekstpagina Video Periode Van Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 Tot Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 383 resultaten gevonden Nieuwsbericht 12 november 1997 Schiphol mag geen auto s wegslepen van openbare wegen op luchthaven De NV Luchthaven Schiphol is niet bevoegd om auto s weg te slepen van de voor het publiek toegankelijke wegen op haar terrein Schiphol mag geen eigen wegsleepregeling hanteren buiten de Wegenverkeerswet om Lees verder Onderwerpen openbaar ministerie om wegenverkeerswet gemeente onderzoek gemeente haarlemmermeer Nieuwsbericht 30 oktober 1997 Meer gemeenten sluiten zich aan bij de Nationale ombudsman Met ingang van 1 november 1997 vallen elf nieuwe gemeenten onder de bevoegdheid van de Nationale ombudsman Lees verder Onderwerpen gemeente om vergoeding klachtbehandeling bevoegdheid Nieuwsbericht 1 maart 1997 Nationale ombudsman presenteert jaarverslag 1996 De Nationale ombudsman ontving in 1996 7694 schriftelijke klachten 1995 7373 Het aantal telefonische verzoeken

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/themas-en-publicaties?page=38&thema=Verkeer (2015-08-09)
    Open archived version from archive

  • 2015/113 Fysiotherapeute uitgeschreven uit BIG-register wegens oud adres | Nationale ombudsman
    het CIBG om haar met terugwerkende kracht in te schrijven in het BIG register met ingang van 1 januari 2014 Het CIBG verklaarde verzoeksters klacht ongegrond op 22 april 2014 Volgens het CIBG was er sprake van een ongelukkige samenloop van omstandigheden maar het kwam voor verzoeksters eigen risico dat zij niet tijdig haar BIG registratie had verlengd De ingangsdatum van de herregistratie werd daarom niet gewijzigd door het CIBG Op 10 juni 2014 diende verzoekster een klacht in bij de Nationale ombudsman Standpunt verzoekster Verzoekster stelt dat het CIBG de correspondentie over de herregistratie ten onrechte naar haar oude adres heeft gestuurd terwijl haar huidige adres bekend was bij het CIBG Daardoor heeft zij haar BIG registratie niet tijdig kunnen verlengen Verzoekster heeft het oude adres ten tijde van haar inschrijving in het BIG register opgegeven als correspondentieadres Zij is ervan uitgegaan dat het CIBG bij haar adreswijziging zowel haar woon als correspondentieadres zou wijzigen Het CIBG heeft echter alleen haar woonadres gewijzigd Verzoekster benadrukt dat zij nooit op beide adressen tegelijk heeft gewoond Tevens heeft zij niet aan het CIBG doorgegeven dat zij haar post niet op haar woonadres wil ontvangen Het CIBG is volgens verzoekster verplicht om wijzigingen in haar adresgegevens uit de Basisregistratie personen BPR te halen Verzoekster verwijst hiervoor naar de website van het BIG register waarop volgens haar ten tijde van de indiening van haar klacht bij het CIBG het volgende stond vermeld Moet ik mijn adreswijziging aan het BIG register doorgeven Nee wij krijgen uw persoonsgegevens uit de Gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens GBA 2 als u met uw DigiD code inlogt op onze website U hoeft niet apart een adreswijziging op te sturen Verzoekster stelt dat het CIBG deze passage op de website na de behandeling van haar klacht heeft aangepast Er staat nu tevens vermeld dat men zelf een wijziging van het correspondentieadres moet doorgeven aan het CIBG Verzoekster is verder van mening dat het CIBG contact met haar had moeten opnemen toen zij niet reageerde op de brieven die naar haar oude adres waren gestuurd Zij was immers wel bereikbaar op haar woonadres en dat adres was bij het CIBG bekend De hele situatie heeft verzoekster veel stress en slapeloze nachten gekost Verzoekster en haar werkgever hebben veel tijd en energie gestoken in het vinden van een oplossing Uiteindelijk is verzoekster een aantal weken niet geregistreerd geweest terwijl zij wel in die periode als fysiotherapeut heeft gewerkt Standpunt CIBG Het CIBG stelt dat het de correspondentie over de herregistratie terecht heeft verzonden naar verzoeksters oude adres Verzoekster heeft dit adres bij haar inschrijving in het BIG register in 2008 zelf opgegeven als apart correspondentieadres Zij heeft dit adres niet gewijzigd toen zij ging verhuizen Het CIBG bevestigt dat adreswijzigingen automatisch worden doorgevoerd in het BIG register omdat het BIG register een koppeling heeft met de Basisregistratie personen BPR Dat geldt echter alleen voor wijzigingen van het woonadres en niet voor wijzigingen van het correspondentieadres Het correspondentieadres in het BIG register is niet

    Original URL path: https://www.nationaleombudsman.nl/rapporten/2015/113 (2015-08-09)
    Open archived version from archive