archive-nl.com » NL » S » SUPEROFFICE.NL

Total: 150

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • RSP Makelaars - SuperOffice
    dan de vraag Hierdoor is timing en kennis van de markt en de klant van groot belang Voordat RSP Makelaars is gestart met SuperOffice CRM werkte men met een maatwerk applicatie Deze software bleek niet gebruikersvriendelijk waardoor het ontbrak aan draagvlak onder de medewerkers om er op een juiste manier mee te werken Bovendien liep men tegen functionele beperkingen aan zoals te weinig mogelijkheden voor het creëren van selecties waardoor het opzetten van klantgerichte mailings vrijwel onmogelijk was De Oplossing In 2004 is RSP gestart met SuperOffice CRM SuperOffice CRM biedt een goede basis voor de bedrijfsprocessen van RSP Makelaars RSP heeft er echter voor gekozen om deze basis uit te breiden met eigen wensen Zodoende kan RSP nu objecten met diverse kenmerken zoals locatie oppervlakte en type object vastleggen in SuperOffice CRM Op basis van diverse zoekcriteria kunnen de juiste objecten direct gevonden en aangeboden worden aan een opdrachtgever Vanuit marketing oogpunt kan men eenvoudig selecties maken uit het klantenbestand om zodoende gerichte marketing campagnes uit te zetten Dit heeft geresulteerd in een enorme tijdsbesparing en bovendien in een verbeterde dienstverlening naar de klant toe De gehele organisatie heeft toegang tot SuperOffice men kan hierdoor op een eenvoudige wijze informatie met elkaar uitwisselen en weet precies wat er met opdrachtgevers en of relaties is besproken RSP creëert hiermee eenheid en uniformiteit Het Resultaat RSP heeft met de inzet van SuperOffice CRM een besparing gerealiseerd in de administratie Concreet komt dit neer op een besparing van 2 FTE s op jaarbasis Daarnaast hebben de medewerkers meer tijd om aan de klanten te besteden wat de concurrentiepositie van RSP aanzienlijk versterkt SuperOffice is een zeer gebruikersvriendelijk systeem dat direct zorgt voor een snelle acceptatie van de medewerkers Door de flexibiliteit van het systeem is het een maatpak geworden dat ons helpt

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/rsp-makelaars/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive


  • Suiker Unie - SuperOffice
    aan systemen ERP informatie in SAP correspondentie lokaal op groepsschijven en in laptops van Accountmanagers contactinformatie binnen Outlook of verstopt in hoofden van medewerkers Overzicht was niet optimaal en kostte meer tijd dan gevoelsmatig nodig Bovendien ontbrak de mogelijkheid om deze informatie middels 1 sleutel de klant boven water te krijgen en op een eenvoudige wijze met elkaar te delen Dit leidt vervolgens weer tot inefficiencies binnen de organisatie De Oplossing In 2006 is binnen Suiker Unie een CRMproject gestart met als doel om deze versnipperde informatie centraal te ontsluiten Na grondige inventarisatie van eisen en wensen van eindgebruikers hebben we uiteindelijk SuperOffice als applicatie gekozen om dit te realiseren Bewust is gekozen voor een gefaseerde implementatie De applicatie is bij de huidige gebruikers met zeer veel enthousiasme ontvangen en was na slechts enkele maanden al niet meer weg te denken als hulpmiddel in hun day to day business Op ingenieuze wijze zijn we erin geslaagd om binnen SuperOffice een prachtige informatiemix aan te bieden van ERP informatie enerzijds ontsloten d m v een SAPportaal en klantcontactinfo anderzijds middels de gebruikelijke inrichting van SuperOffice Op deze manier beschikt iedere medewerker met direct klantcontact op ieder moment op iedere denkbare plaats over de meest actuele klant contact informatie Het Resultaat SuperOffice heeft ervoor gezorgd dat de klant nog professioneler te woord kan worden gestaan Intern zorgt SuperOffice voor een brugfunctie omdat op efficiënte wijze alle beschikbare informatie wordt gedeeld zonder noodzakelijke telefoontjes of tijdrovende zelfgemaakte overzichtjes SuperOffice zorgt voor een compleet digitaal klantendossier Vanuit deze basis zal SuperOffice voor ons de tool zijn om nog beter invulling te geven aan ons gestructureerde en gedifferentieerd klantenbeleid Voordelen Compleet en actueel beeld in klantkennis en contactinformatie Efficiencyverhoging binnen interne organisatie Snelle adoptie door eindgebruikers door gebruikersvriendelijkheid Platform voor verdere informatievastlegging en uitwisseling Gerelateerde

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/suiker-unie/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • Hof Hoorneman Bankiers - SuperOffice
    CRM applicatie was het een vereiste dat de Windows applicaties als uitgangspunt dienden Een geïntegreerd CRM systeem was ons doel om de klanttevredenheid verder te optimaliseren Wij zijn heel positief over SuperOffice Op basis van een vergelijking tussen drie CRM leveranciers is het programma bij ons als beste uit de bus gekomen De functionaliteit van SuperOffice won het van de concurrenten en ook een referentiebezoek aan een ander bedrijf in de bancaire wereld gaf een voordelig beeld van SuperOffice De Oplossing Direct nadat we in 2001 zijn ingestapt hebben we het programma laten aanpassen aan onze eigen wensen Dankzij koppelingen met onze backofficesoftware hebben we in SuperOffice altijd direct alle gegevens van onze klanten paraat Als een klant ons belt is met het aanklikken van een paar buttons meteen bekend wat de rekening van de klant is waaruit zijn beleggingsportefeuille bestaat en wat de performance daarvan is Ook kan er met een koppeling direct een rapport worden opgemaakt van de meest actuele gegevens Het monitoren van activiteiten per periode zorgt ervoor dat alle klanten de aandacht krijgen die zij verdienen Hier kunnen de accountmanagers ook direct op gestuurd worden De rechtenstructuur in SuperOffice kunnen wij in detail instellen zodat medewerkers inzicht hebben in de voor hen bestemde informatie Het Resultaat Een snelle beschikbaarheid van gegevens is voor een bank als de onze onontbeerlijk Bij een indrukwekkend relatiebestand moeten alle medewerkers weten wat voor acties richting die klant zijn ondernomen Het is dus een pluspunt dat in een CRM programma als SuperOffice snel alle gespreksnotities terug te vinden zijn Ook nieuwe medewerkers bij Hof Hoorneman Bankiers kunnen op dag één binnen 2 of 3 seconden de klant in kaart brengen SuperOffice is de centrale toegang tot onze klant waarbij losse Excelsheets en een complete papierwinkel tot het verleden behoren Verder is

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/hof-hoorneman-bankiers/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • Elincom - SuperOffice
    duizend klanten waar veelvuldig contact mee wordt onderhouden Om service en dienstverlening richting deze markt te optimaliseren én intern processen efficiënter te laten verlopen is de afgelopen jaren SuperOffice organisatiebreed geïntegreerd Gerelateerde referenties Bruma Machinehandel 360 graden klantbeeld binnen handbereik Eurofysica Kracht door eenvoud is onze succesfactor Van der Windt Verpakking Centralisatie en gestroomlijnde processen Gallagher Europe Centrale CRM strategie voor alle medewekers Gerelateerde referenties Meer informatie Free trial Aanmelden

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/elincom/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • Blycolin - SuperOffice
    het complete linnenmanagement in hotels restaurants en recreatieparken en is de oudste onderneming in de branche voor het verhuren en verzorgen van Horecatextiel beschikken zij over een jarenlange ervaring Gerelateerde referenties De Vos Groep Uniforme manier van werken voor alle bedrijfsonderdelen RSP Makelaars Verbeterde klantenservice FK Media Eenvoudig raadplegen dossiers P3RSONAL Helpt met het efficiënter managen van klanten en verkopen Gerelateerde referenties Meer informatie Free trial Aanmelden nieuwsbrief Maak een

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/blycolin/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • FK Media - SuperOffice
    in de puntjes beheerst van formuleontwikkeling tot de acquisitie van advertenties Van het schrijven van artikelen tot het vormgeven van het magazine Van het verzorgen van de verzending tot het beheren van de abonnementen Gerelateerde referenties De Vos Groep Uniforme manier van werken voor alle bedrijfsonderdelen RSP Makelaars Verbeterde klantenservice Blycolin Verzamelen en beheren van informatie P3RSONAL Helpt met het efficiënter managen van klanten en verkopen Gerelateerde referenties Meer informatie

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/fk-media/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • Elcee Holland - SuperOffice
    de Benelux Frankrijk en Duitsland Sinds 1923 richten zij zich op behoeftevoorziening van de business to business markt door middel van een uitgebreid innovatief kwalitatief assortiment en een klantgerichte benadering Gerelateerde referenties Synprodo SuperOffice helpt ons onze klanten optimaal te bedienen Friesland Creamy Creation Service naar de klanten significant verbeterd Imeko Dairy Products Alle bedrijfsprocessen zijn gestroomlijnd SABA SuperOffice speelt een belangrijke rol bij onze groei Gerelateerde referenties Meer informatie

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/elcee-holland/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive

  • Luxaflex Nederland - SuperOffice
    te centraliseren zodat het voor alle afdelingen en vestigingen inzichtelijk werd wat er gebeurde met de relaties Luxaflex vond hiervoor in SuperOffice de oplossing Gerelateerde referenties Synprodo SuperOffice helpt ons onze klanten optimaal te bedienen Friesland Creamy Creation Service naar de klanten significant verbeterd Imeko Dairy Products Alle bedrijfsprocessen zijn gestroomlijnd SABA SuperOffice speelt een belangrijke rol bij onze groei Gerelateerde referenties Meer informatie Free trial Aanmelden nieuwsbrief Maak een

    Original URL path: http://www.superoffice.nl/referenties/benelux/luxaflex-nederland/ (2014-12-06)
    Open archived version from archive